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事務スタッフ◆未経験入社歓迎！／年間休日126日／賞与年3回／残業ほぼなし／髪色・ネイル自由

株式会社創建

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プロ取材

大阪本社にいらっしゃる採用担当の方々に取材しました。3年で50億円以上増収し、右肩上がりの成長を続ける同社。「出た利益は人材に還元し、育った人材が会社の力になる」というお話が印象的でした。

エン転職取材担当者

石川

株式会社創建

掲載期間25/01/30～25/03/26

事務スタッフ◆未経験入社歓迎！／年間休日126日／賞与年3回／残業ほぼなし／髪色・ネイル自由

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

事務作業も、お客様との会話も。両方をイイとこどり。

□単調な事務作業だけでなく、程よくコミュニケーションもある事務がいい
□堅苦しい雰囲気よりも、ほっと一息つけるような職場がいい
――少しでも共感できたなら、当社の「事務スタッフ」の適性アリです。

なぜなら事務作業も、お客様とお話する時間も、どちらもあるから。主にお任せするのは、住宅点検サービス『家ドック』の日時設定です。会員様にお電話をおかけし、点検日時を決めていきます。

営業要素は一切ありませんが、ご連絡時に、改めてサービス説明をすることも。お客様目線で説明の仕方を工夫する。そんな思いやりが何よりも大事。だから、「話すのが好き」という方なら、事務経験がなくても活躍できるのです。

ちなみに、スタッフの自主性を大事にしているので、休憩時間以外でもリフレッシュしてOK。「甘いものを食べて、定時までもうひと頑張り！」といったように、ほっと一息つきながら働けます。

年間休日126日で、残業は月5～10時間以下と働きやすさも十分。次のキャリアは、バランスよく働ける事務を選びませんか。

募集要項

仕事内容	事務スタッフ◆未経験入社歓迎！／年間休日126日／賞与年3回／残業ほぼなし／髪色・ネイル自由住宅の点検サービスを利用している会員様への電話対応や入退会手続きなどをお任せ。先輩もみんな未経験から始めていますので、未経験の方もご安心ください！（内勤のお仕事です）【携わるサービス】住宅の安心・安全と資産価値を守るための点検サービス『家ドック』に携わります。創建で住宅を建てたお客様だけでなく、全国各地のほかのハウスメーカーで住宅を建てたお客様にもご利用いただいている、拡大中のサービスです。【具体的な仕事内容】 ■点検日時の設定点検サービスの会員様に、電話やメール、SMSなどでご連絡し、点検日時を決めていきます。点検に伺う点検スタッフのスケジュールを確認しながら、点検時期の1～2ヵ月ほど前にご連絡し、日時を設定。基本的には点検の開始時間として固定している「10時～」か「14時～」どちらがよいか選んでいただくため、難しくありません。 ※お電話でのご連絡時、点検サービスについて詳しく知らない方や、お忘れの方にはサービスのご説明から入り、日時調整を進めることもあります。＼アイデア大歓迎／点検のご案内で話す内容や業務フローなどは、日々ブラッシュアップしています。1人あたり1日15件の日時設定を目標に、スムーズに日時が確定した事例はチーム内で共有するなど、アイデアを発信しやすい風土です（ノルマはありません）。 ■入退会手続き点検サービスに入会される会員様のデータを社内システムに登録したり、資料を送付したり、退会される会員様の事務処理をおこなったりします。 ■契約書作成・送付ご依頼をくださるハウスメーカーなど、取引企業に対して契約書を作成・送付します。 ■そのほか点検スタッフがまとめた点検報告書を会員様に送付するなど、臨機応変に仕事を進めていきます。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └タイピングやExcelなどの操作に極端な苦手意識がなければOKです！ ★教育期間は1ヶ月～3ヶ月を想定。その後もあなたに合わせてサポートしますのでご安心ください。 ★事務経験がなくても、販売や接客経験があれば活かせます。＼こんな方にピッタリです／ ◎人と話すのが好き ◎新しいチャレンジが好き ◎ワークライフバランスを大切にしたい
募集背景	【事業拡大に伴う増員募集です】関西・首都圏を中心に分譲住宅の販売を手がける創建。屋根裏から床下まで隙間なく高性能な断熱材で覆った住宅『Kurumu（来夢）』をはじめとして、1万戸以上の実績を有します。そんな創建では、住宅の安心・安全と資産価値を守るための点検サービス『家ドック』にも注力。創建で住宅を購入されたお客様はもちろん、最近ではハウスメーカーから相談を受けることも増えており、会員数・ご依頼数ともに急増中です。そこで今回、さらなる事業拡大を見据えて、複数名を募集する運びとなりました。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。 ※試用期間中の給与、待遇に差異はありません。
勤務地・交通	大阪本社／大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13　創建御堂筋ビル5F ★転勤はありません。交通 OsakaMetro御堂筋線「本町駅」「淀屋橋駅」より徒歩5分
勤務時間	8：50～18：00（実働8時間／休憩1時間10分） ★残業は月5～10時間以下とほとんどありません。
給与	月給25万円～28万円＋賞与年3回 ※上記金額には固定残業代（45時間分／6万6000円以上）が含まれています。万が一超過した場合は時間外手当を別途支給いたします。 ※固定残業代は職種に関わらず月45時間に統一していますが、事務スタッフの実際の残業時間は月5～10時間以下です。
休日休暇	【年間休日126日】 ■完全週休2日制（シフト制／原則平日休み） └月の祝日日数分は平日に休みを取得していただきます。 ■年末年始休暇（7日） ■GW ■夏季休暇（4日） ■有給休暇（半日単位の取得もOK！） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） ★5日以上の連休が取得できます（実績あり）。＼連休の取得も可能です／シフトは希望を考慮して決定します。結婚式など、数ヶ月前から予定が分かるものについては、土日休みも相談に応じます。＼平日休みならではの魅力も／空いているショッピングセンターでお買い物したり、市役所や病院にも行きやすかったり、平日休みならではの魅力もあります。
福利厚生・待遇	■昇給年2回（6月、12月） ■賞与年2回（6月、12月） ■決算賞与（9月／会社や部署の業績に応じて支給※社内規定あり） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■業務手当 ■役職手当 ■資格手当（詳細は下記） ■報奨金 ■オフィス内分煙 ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■オフィスカジュアルOK ■社内表彰制度 ■勉強会、食事会 ■社員旅行 ■健康診断 ■福利厚生倶楽部（リロクラブ） └最近導入した制度です！従業員満足度向上につながるよう、働き方改革や福利厚生の拡充をおこなっています。＜資格手当＞（2年目以降） □宅建士／月3万円 □建築施工管理技士1級／月2.5万円、2級／月1万円 □一級建築士／月4万円、二級／月1.5万円
入社後の流れ	入社後は、会社や事業について知る研修を実施。その後、先輩のサポートのもと、徐々にお客様との点検日時決めから始めていただきます。仕事には1ヶ月以内で慣れていただけるはずです。マニュアルも用意しているため、安心して始めることができますよ。わからないことがあれば何でも気軽に聞いてください！ ―――定期的に勉強会もご用意！――― 『家ドック』サービスや、住宅業界の動向などについて、社内勉強会も実施しています。業界を取り巻く環境は変化も多く、サービス内容が一部変わることもあるため、知識をアップデートする機会を定期的に設けています。
職場の雰囲気	20～30代の女性5名が活躍しています。前職は証券会社の営業、銀行の窓口担当、歯科助手やアパレル販売員などと様々。事務の仕事は全員が初めてでスタートしていますのでご安心ください。また、職場の雰囲気は和やかで、一緒にランチを取ることも。休憩中のリフレッシュルームからは、「この前、推しのライブに行って～」と、楽しげな声が聞こえてきます。ちなみに、ほかの部署にも面倒見のいい先輩がいるので、悩みごとは気軽に相談してくださいね。

転職・求人情報イメージ1 — 定期的にミーティングをおこなうなど、こまめにコミュニケーションをとりながら、業務を進めていきます。分からないことはなんでも聞いてくださいね。

転職・求人情報イメージ2 — 実際に会員様宅に伺い、点検を実施するのが当社の点検スタッフ。1日2件の点検にスムーズに行けるよう、事務業務を通してサポートしていきます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

ここ3年で50億円以上の増収を実現している創建。それほどまでに利益を出せている理由について、詳しく伺いました。

同社の強みは「お客様が住む上での安心・安全」にあるといいます。例えば分譲地内で基準となる数棟を検査して品質を判断するのが一般的なところ、同社は全棟を検査。安心・安全な状態でお客様に引き渡しをしています。それだけでなく、『家ドック』を含むアフターサービスの手厚さもお客様から選ばれる理由なのだそうです。

また、業績がアップした分は、自社で働く社員へ反映することも大事にしており、年2回の通常賞与に加え決算賞与も積極的に支給。忘年会では部門表彰をおこない、表彰者には報奨金を支給する等「出た利益は日頃から頑張っている社員にもしっかり還元したい」と話されていたことがとても印象的でした。

明確なサービスの強みを持ちながら、社員思いの一面がある同社。長く腰を据えて働けそうな企業だと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎自分が工夫・配慮することで喜んでもらえる。
会員様のお宅に伺う点検スタッフが、１日に訪問できるのは2件まで。午前と午後で近いエリアの住宅の点検を割り振りできると、点検スタッフの移動の負担も少なくなります。また、点検当日に立ち会う会員様が女性の場合は、なるべく女性の点検スタッフをアサインするなど、自分の工夫次第でより一層、会員様や一緒に働く仲間の役に立てるやりがいがあるでしょう。

◎急成長中の事業に貢献できる。
『家ドック』の会員数は全国でどんどん増え続けているそう。サービスの認知度も上がっているため、事務スタッフがサービスの窓口サポートを担うことで、急成長中の事業を支えているという貢献性を感じられるでしょう。また、このポジションは点検日時を設定し、サービスをお客様に届ける出発点となる役割です。自分の頑張りが会社の業績に直結するため、モチベーションも維持できそうです。

厳しさ△サービスを丁寧に説明する大変さ
会員様の中には、点検サービスの詳細を知らなかったり、忘れたりしている方もいるそう。そのため、「点検って何するの？」「何の会社？」と、質問いただくこともあるのだとか。都度、『家ドック』のサービスや点検内容を説明していくことが大変だと感じるかもしれません。

また、点検日時を決めるのは、およそ1～2ヶ月前となるため、2～3日前に突然「日程を変更したい」と連絡があることもしばしばあるそう。点検スタッフの訪問予定もなくなってしまうため、なるべくロスが出ないよう調整が求められます。そうした差し込みの仕事にも臨機応変に対応しなければならない大変さがあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎コミュニケーション力を活かして働きたい方
事務作業だけではなく、お客様と電話でお話することも多い仕事です。部内での連携も大切にしているため、コミュニケーション力を活かして仕事をしたい方におすすめです。

向いていない人△変化のある環境が苦手な方
業界を取り巻く環境は変化も多く、『家ドック』サービスの内容の方針が一部変更となることもあります。勉強会など知識をアップデートする機会もあるため、変化を極端に嫌う方はマッチしないかもしれません。

会社概要株式会社創建

株式会社創建

私たちと一緒に働きませんか？

設立	1986年
代表者	代表取締役会長　吉村孝文代表取締役社長　吉村卓也
資本金	8000万円
従業員数	278名（2025年3月現在） ※グループ全体　365名（2025年3月現在）
売上高	163億700万円（2024年5月期実績） 151億3000万円（2023年5月期実績） 118億1000万円（2022年5月期実績） 97億2000万円（2021年3月期実績）
事業内容	建売住宅・マンション等の販売、オフィスビル商業施設等の賃貸、建築総合請負、設計管理に関する業務宅地建物取引業者免許／国土交通大臣（5）第6848号建設業許可／国土交通大臣許可（特-2）第23281号一級建築士事務所登録／大阪府知事登録（ト）第13668号、東京都知事登録第59802号
事業所	本社／大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13　創建御堂筋ビル5F 東京支店／東京都千代田区神田須田町1-16-5　ヒューリック神田ビル6F 名古屋オフィス／愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1　JPタワー名古屋21F　ほか
関連会社	株式会社創建地所、小林住宅株式会社、株式会社木の城たいせつ、株式会社日本戸建管理
企業ホームページ	https://www.k-skn.com/
採用ホームページ	株式会社創建　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/soken_saiyou

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回 STEP3 内定 ------------------------------------- ★できるだけ柔軟に選考を進めます！ ------------------------------------- ■応募から内定まで2週間以内を予定しています。 ■応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■入社日・面接日はできる限り調整します。就業中の方もお気軽にご相談ください。 ------------------------------------- ★面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ ------------------------------------- 応募・面接前に不安なことがある方は下記連絡先にお気軽にご連絡ください。また、体調不良などで急きょ面接に来られなくなった場合は遠慮なくご相談ください。再度日程を調整させていただきます。 -------------------------------------- ★Web履歴書は隅々まで拝見します！ -------------------------------------- Web履歴書は、あなたを知る大事な手段。ぜひ詳細に書いていただき、あなた自身について教えてください。システムの関係上、応募後の変更は反映されないため、あらかじめ記載漏れがないか見直しのうえ、ご応募をお願いいたします！
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらから連絡いたします。
面接地	本社／〒541-0047 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13　創建御堂筋ビル5F
連絡先	本社／〒541-0047 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13　創建御堂筋ビル5F 担当採用担当 TEL06-6221-0001

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