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「株式会社アウトソーシングテクノロジー/ITヘルプデスク(PC初心者歓迎)◆年休123日/残業1日1h以内/副業可/家族手当・家賃補助あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

ITヘルプデスク(PC初心者歓迎)◆年休123日/残業1日1h以内/副業可/家族手当・家賃補助あり
株式会社アウトソーシングテクノロジー
プロ取材
本社にいる採用チームの皆様にオンラインで取材しました。独自の教育制度や、キャリアアップ支援など、「さすが大手だな…」と驚くシーンが多々ありました。ゼロからIT業界へのチャレンジにとてもおすすめです!
エン転職 取材担当者
戸丸
取材担当者-戸丸
株式会社アウトソーシングテクノロジーNEW
掲載期間25/01/2325/02/19

ITヘルプデスク(PC初心者歓迎)◆年休123日/残業1日1h以内/副業可/家族手当・家賃補助あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間
ITヘルプデスク(PC初心者歓迎)◆年休123日/残業1日1h以内/副業可/家族手当・家賃補助ありイメージ1
累計7000名以上のエンジニアを育ててきた当社。『KENスクール』や『リスキリング研修』など、万全の育成環境が整っています。
接客経験を活かし、感謝の言葉もスキルもゲット。
「PCの仕事に初挑戦して手に職をつけたい」といった先輩たちの声をご紹介します。

「接客スキルが活きた!」(入社3年目/Aさん)
お客様からの問い合わせに対応やチームでの連携など、意外とコミュニケーションを取る機会が多いんです。前職で培った接客スキルを活かして即対応をすることで「スピーディな回答ありがとう!」なんて喜ばれる毎日を過ごしています。

「PC初心者でも安心」(入社1年目/Bさん)
グループが運営するスクールで基礎から学べたので、PC初心者だった私でも、安心してスタートできました!社員数は約1万5000名の大企業で依頼数も豊富だから、未経験からできる業務から任せてもらえています。

「エンジニアも目指せる」(入社2年目/Cさん)
私が手がけているITヘルプデスクのプロジェクトは、最近のDX化の流れで需要が増えている分野だから将来性も抜群。スクールも活用することで、ITエンジニアなども目指していけるんです。

接客スキルも活かせる環境で、お客様からも業界からも求められる「PC仕事」に挑戦しませんか?

募集要項

仕事内容
ITヘルプデスク(PC初心者歓迎)◆年休123日/残業1日1h以内/副業可/家族手当・家賃補助あり
ITヘルプデスクとは?
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ITシステムや関連機器に関する技術的なサポートを行なうポジションです。基本的にはお客様先の企業に常駐し、「メールソフトが開けないんだけど」「システムにアクセスできない」などお客様からの問い合わせに電話やメール、チャットなどで対応します。

まずはスクールに通うことが仕事!
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最初の1ヶ月間は、グループが運営する『KENスクール』というスクールで研修を行ないます。まずは勤務地の近くにあるスクールへ通学し、ITの仕組みなど基礎から学ぶカリキュラムです。1名の講師に対し、10名~15名の同期と一緒に学べるため安心です。

喜ばれる仕事!
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IT知識が身についた段階で配属先へ。メールでの簡単な問い合わせ対応など、できる業務から少しずつお任せします。スピーディな対応をすることで「迅速に対応してくれてありがとう!」「助かりました!」といった声をいただけますよ。

エンジニアになる道も!
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『インフラ』『クラウド』『セキュリティ』『プログラミング』など、よりエンジニアとしてスキルアップ、収入アップが狙える業務も手がけていけます。実際、静岡に住む社員は、東京のセキュリティ案件にフルリモートで参画中。理想の働き方を手に入れつつ、自身の市場価値も高めていけます。

市場価値向上を目指せる企業No.1!
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【未経験エンジニアでも市場価値向上を目指せると思う技術派遣企業No.1】を表彰された実績があるほど、「研修制度」「評価制度」「配属後のフォロー制度」が充実!理想のキャリアの実現を全力でサポートします!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■社会人経験を1年以上お持ちの方

★前職の職種・業種は一切不問!異業種からキャリアチェンジした社員が多いです。
★ゼロから学べる研修があるため、文系出身の方もご安心ください!

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PC初心者も歓迎!
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「高校の授業以来、触っていない」「スマホしか持っていない」というPC初心者も大歓迎!7000名の未経験者を育てた教育体制があるので、知識がゼロでも着実に成長できます。

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お客さまと接する仕事の経験も活かせます!
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黙々・コツコツと進めるだけでなく、お客様や仲間と連携することも多いお仕事のため、販売スタッフやコールセンターなどで培ったコミュニケーションスキルを活かせるシーンも多数!

<先輩たちの前職>
コールセンター、カスタマーサポート、アパレルの店舗スタッフ、飲食店スタッフ、営業、食品製造スタッフ、ドライバー、警備員…などさまざま!
募集背景 \ヘルプデスクを【30名以上】募集します!/
企業のIT化やDX化がますます推進され、多くのお客様からのご依頼が途絶えない状態です。今後も増え続けるご依頼に対応するため、組織体制の強化を進めています。そこで今回、ヘルプデスクとして活躍していただける方を30名以上募集することになりました。

もちろん、PCスキルに自信がない方も大歓迎です。まずは当社独自のITスクールで育成し、スキルと自信をつけてから現場へ配属するので、未経験の方も安心してご応募ください!
雇用形態
正社員

※試用期間は3ヶ月です。給与や待遇などに変わりはありません。
勤務地・交通
\北海道、関東、東海、関西、中四国、九州で大募集!/
◎面接時に勤務エリアのご希望をお聞かせください。

★関東エリアでは月に20名以上を積極採用中です。
★U・Iターンも歓迎します!
★案件により、リモートワークが可能な場合もあります。将来的にはフルリモートも可能です!
★最長2ヶ月程度の研修は、各研修所(東京、神奈川、愛知、大阪、北海道、福岡、熊本)での勤務となります。希望者はリモートでの参加も可能です。

<勤務地詳細>
■北海道エリア/北海道
■関東エリア/東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
■東海エリア/愛知県、岐阜県、三重県、静岡県
■関西エリア/大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、和歌山県、奈良県
■中四国エリア/岡山県、山口県、香川県、愛媛県、徳島県
■九州エリア/福岡県、熊本県、大分県

<本社住所>
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館16階・17階
交通
【支店/最寄り駅/住所】
札幌/札幌駅/札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ
本社/東京駅/千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館
大宮/大宮駅/さいたま市大宮区桜木町1-11-20 大宮JPビルディング
千葉/千葉駅/千葉市中央区新町1000番地 センシティビルディング
横浜/横浜駅/横浜市西区高島2-19-12 横浜スカイビル
浜松/浜松駅/浜松市中央区板屋町111-2 浜松アクトタワー
名古屋/名古屋駅/名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ
大阪/西梅田駅/大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト
京都/烏丸駅/京都市下京区四条通烏丸東入長刀鉾町10 京都ダイヤビル
神戸/神戸三宮駅/神戸市中央区加納町4-2-1 神戸三宮阪急ビル
高松/高松駅/高松市サンポート2-1 高松シンボルタワー
福岡/天神駅/福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★残業は月平均10時間と少なめ!
★詳しくは「入社までの流れ」をチェック!
給与 【関東】
月給21.5万円以上+賞与年2回+各種手当
◎想定年収:350万円程度

【その他地域】
月給20.5万円以上+賞与年2回+各種手当
◎想定年収:330万円程度

※転勤が可能な場合、上記月給に5000円~1万円の手当が付きます。
※当社が指定する資格を対象期間までに取得した場合、上記月給に更に1万円の手当が付きます。
年収例
400万円:月給28万円/25歳
500万円:月給30万円/27歳
600万円:月給43万円/30歳
800万円:月給60万円/35歳
※上記の年収には、別途賞与と各種手当を含みます。
休日休暇 <年間休日123日!>
■完全週休2日制(土・日)
※プロジェクト先によりシフト制勤務の可能性あり。
■祝日
■ゴールデンウィーク
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(初年度10日)
■慶弔休暇
■出産休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇

\ライフイベントにも寄り添います!/
産休・育休も取りやすく、復職率は86%!男性の育休取得率も53%と高水準です。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費全額支給(車の場合、ガソリン代を支給)
■残業手当(1分単位で全額支給)
■家族手当
└配偶者:月1万3000円、子ども1人目以降:月6000円 ※子どもは満18歳まで
■赴任手当
└二重生活になる単身赴任にのみ、月5万円を支給
■出張手当
■引越費用全額支給
■着任交通費支給
■資格取得祝金
■資格取得支援・手当てあり
■確定拠出年金制度
■慶弔金制度
■借上社宅制度(社員寮)※規定あり
└家賃の50%を補助(上限3万円)、単身・家族でも利用可能
■定期健康診断
■提携保養所
■KENスクール受講制度、勉強会支援、実技研修、リーダー・マネジメント研修
■メンタルチェック
■キャリアデザイン支援
■労働組合有
■人事評価制度=グレード制度・アカデミー制度
■副業可

★飲食店・カラオケ・映画館などの割引も多数。詳細は後半をチェック!
未経験者”7000人”を育てた研修の秘訣 グループ会社が運営する『KENスクール』。
ここでの研修に未経験から活躍できる秘訣があります。

■少数制でじっくり学べる
1名の講師に対し、生徒数は10名~15名。1ヶ月かけてITシステムの仕組みなどの基礎から学び、研修終了後にテストを実施します。

■自信を持って現場デビュー
「現場デビューした途端、実力以上のことを求められた…」とならないよう、テストの結果を受け1人ひとりのレベルに応じたプロジェクトに配属します。

■キャリアアップもサポート
配属後も「新しい技術分野に挑戦したい…」となることもよくあること。その際は、スクールに戻って3ヶ月ほど研修に集中。お給与を貰いながら次のキャリアへの準備ができます!
直近でサービス業から入社した先輩をご紹介 活躍する先輩のほとんどが異業種からの転職者。コミュニケーションスキルも活かせるお仕事のため、接客業から転身した先輩もたくさんいます!

★先輩Aさん/栄養士から25歳で当社へ入社。
★先輩Bさん/大学卒業後、焼肉屋でアルバイト。その後24歳で当社へ入社。
★先輩Cさん/声優として活動しながら、楽器販売を経験し、25歳で当社へ入社。
★先輩Dさん/大学卒業後、メガネの販売を経て、当社へ入社。
★先輩Eさん/スーパーのアルバイトを6年経験し、当社へ入社。
転職・求人情報イメージ1
当社では若手が数多く活躍中。プライベートの話から仕事の悩みまで、何でも気軽に話せます。キャリアアドバイザーや営業も親身にあなたをサポート!
転職・求人情報イメージ2
数多くの先輩たちが、グループが運営する『KENスクール』というスクールでの研修を経て、PC初心者からITヘルプデスクへデビューしています!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

色んなITに関わる企業を見てきた取材者ですが、特に印象的な制度がありました。それが評価制度です。3つのスキルアップ要素に応じて給与アップが目指せるといいます。

1つが『アカデミー制度』。大学のような単位制のシステムで、身につけたい分野の講義を選択して受講。その単位が取得できれば単位に応じて給与がアップします。

2つ目が『資格取得』。資格によってアカデミー制度の単位換算システムもあるため、これから取得する方も、取得済みの資格がある方も、無駄がありません。

3つ目が『業務経験値』というもの。業務に関する経験などが経験値ポイントとして換算され、溜まった累積ポイントに応じて給与が決定します。RPGのように経験値が見える化されるので「成長実感がない」ということも起こらないでしょう。

コツコツとスキルアップすることが収入に直結し、成長すること自体が楽しくなる仕組み、これはよく考えられています。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい\できることが増える喜び!/
「ITって何?」「ヘルプデスクって?」というサービス業出身者やパソコンが苦手だった人が多く入社している同社。まっさらな状態からスタートするだけに、スクールでの研修や現場を経て少しずつできることが増えていくごとに、成長の喜びを味わえるそうです。

\あなたを支え、あなたの成長を喜ぶ人がいる!/
研修時の講師だけでなく、配属前後は営業担当が付きっきりで対応してくれたり、配属先ではチームリーダーがこまめにフォローしてくれたりと、「常に誰かが見守ってくれている」という感覚で働けるのも安心材料の1つです。成長して実績が出てくれば営業やキャリアアドバイザーからも「すごいじゃないですか!」「成長してる!僕まで嬉しいです!」といった誉め言葉をもらえる機会が多く、良い人間関係のもと成長していけると感じました。
厳しさ~入社後は、勉強の毎日が続きます~
入社後1ヶ月の研修はもちろん、現場への配属後も、聞き慣れない専門用語や技術に触れることに。各種IT知識を身につけることはもちろん、「担当企業の事業内容」や「業務内容」などについて情報収集することも必要です。幅広い知識を習得するため、空き時間や仕事終わりに学習する姿勢も求められます。

~知識不足で苦労することも~
右も左もわからないところからスタートする1年目は耐え時。つまずくことがないよう、先輩やキャリアアドバイザーがフォローをしてくれますが、それでも自分に知識がないことで、「その前提が分からないのか、じゃあ大丈夫です」などお客様とのコミュニケーションに苦戦することもあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎未経験から安心してIT業界でスタートしたい方
入社後はITスクールでプロの講師から学ぶことができ、万全のフォロー体制も整っているため、イチからIT業界に挑戦したい方にピッタリです。

◎困っている人をサポートするのが好きな方
ITのことで困っている方に対して、学んだ専門知識を活かして迅速に解決していく仕事です。困っている人をサポートするのが好きな方に最適でしょう。
向いていない人▲新しいことを覚えるのが苦手な方
IT業界は専門知識やスキルが重視される環境です。業界的にもトレンドはどんどん進化していくことから、常に専門知識やスキルを学び続けることが求められます。

会社概要株式会社アウトソーシングテクノロジー

設立 2004年
代表者 代表取締役社長 笠井 嘉明
資本金 4億8,365万4千円(2022年12月時点)
従業員数 1万4447名(2024年9月時点)
事業内容 ■IT・機械・電子・電気・ソフトウェアの技術者派遣及び開発請負
※次世代自動車・デジタル家電・ロボティクス・医療機器の研究開発、生産、技術開発など
■職業紹介業務(専門職の職業紹介)

派遣許可番号 派13-300749
職業紹介許可番号 13-ユ-300549
事業所 本社/東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館16階、17階
企業ホームページ https://www.ostechnology.co.jp/
採用ホームページ 株式会社アウトソーシングテクノロジー 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/ostechnology_career1

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考 ★できるだけ多くの方と面接をします。まずはご応募ください!
STEP2
面接(1~2回)+適性検査 ★Web面接・Web説明会実施中です!
STEP3
内定・条件提示
選考はスピーディーに行ないます
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★応募から内定までは、1~2週間を予定しています。
★応募から1ヶ月以内に入社することもできます。入社日は希望を考慮します。

Web面接・Web説明会実施中です!
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◎Web面接や説明会実施の際、基本的には『Teams会議』を利用しています。
 SkypeやFaceTimeも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
◎面接は、お互いを分かり合う場にしたいと考えています。リラックスして臨んでください。
◎平日19時以降や土曜日に面接することもできます。お気軽にご相談ください。

▼嬉しい福利厚生はコチラ!
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社員にとって嬉しい福利厚生が多数!ご両親・ご兄弟(2親等まで)も利用可能です!
●カラオケ店30%OFF
●映画館500~700円OFF
●飲食店割引(焼肉/ファミレス/カフェ/宅配ピザ)
●家電量販店
●スポーツジム入会金無料
●テーマパークチケット割引
●ガソリン代割引
●レンタカー代最大41%割引
●スーツ購入代割引
●引っ越し代金一括見積&割引サービス
●スキーリフト代割引

▼応募するときに気になるポイント
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【Q】残業時間ってどれくらい?
【A】「月平均10時間」とかなり少なめです。

実は、数年前は月20時間ほど残業時間があった当社。社員の働きやすさを追求するために、業務の効率化を図る新しいシステムを導入しました。その結果、残業時間が抑えられ、今では月平均10時間となっています。仕事終わりにはITの勉強はもちろん、趣味の英語の勉強をしたり、スポーツ、アニメや漫画、エンタメ、音楽ライブを楽しんだり、ペットや動物との時間を過ごしたり、カフェや図書館に行ったりと、いろんな形でプライベートも充実させることができています!

【Q】『KENスクール』について教えてほしい!
【A】エンジニア育成のためのスクール(学校)です。

当社アウトソーシンググループが行なっている開業34年の歴史があるスクールです。各地方に校舎を展開しており、オンラインでの研修も実施しております。特に、この求人で募集しているようなIT未経験の方をプロのエンジニアに育てるノウハウに強みがあります。

▼エンジニア育成に関する数々のNo.1の表彰を受けています!
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累計7000名以上のエンジニアを育成してきた当社だからこそ、未経験からスタートするエンジニアのキャリア育成に高い評価をいただいております。

【最新の受賞歴一覧】
★スキルアップに期待できるエンジニア派遣企業No.1
★若手(20代)エンジニア志願者が選ぶ働きたいエンジニア派遣企業No.1
★未経験エンジニアでも市場価値向上を目指せると思う技術派遣企業No.1

2024年3月期_ブランドのイメージ調査(調査1~3)
調査機関:日本マーケティングリサーチ機構
調査期間:2024年2月9日~2024年3月14日(※調査1、2)
    :2024年2月16日~2024年3月14日(※調査3)
n数:128(※調査 1)、100(※調査2)、163(※調査3)/調査方法:Web アンケート
調査対象者:https://jmro.co.jp/r01548/
備考:本調査は個人のブランドに対するイメージを元にアンケートを実施し集計しております。/本ブランドの利用有無は聴取しておりません。/効果効能等や優位性を保証するものではございません。/競合2位との差は5%以上。

※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を、【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。 今回の採用・選考に関して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社にて実施するため、【エン・ジャパン株式会社 アウトソーシングテクノロジー採用事務局(050-1746-6028)】より、ご連絡をすることがありますので、予めご了承ください。
応募受付方法 <最後までご覧いただきありがとうございます!少しでも興味を持った方はぜひご応募ください!>
★応募フォームよりエントリーをお願いします。追ってこちらからご連絡します。
面接地 〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館17階(総合受付)
連絡先 〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館17階(総合受付)
担当採用担当
TEL0120-451-024
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、戸丸の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。