取材から受けた会社の印象
健康寿命の重要性が叫ばれる昨今、医療・健康ビジネスはますます注目を集めています。その中でも同社は、まだ業界でも珍しい「会員制総合メディカルサービス」を展開。会員に向けて、人間ドックを通じた病気の発見・治療サポートはもちろん、検診データを元に個人に特化した抗加齢・健康サポートを提供しています。
なかでも『京都大学医学部附属病院』などの医療機関と連携し、高いレベルの医療サービスを提供できる点が最大の強み。過去には世界に先駆けてPET（放射能を含む薬剤を用いる核医学検査）をがん検診に導入するなど、常に医療の最先端を進んでいます。
同社は、会員制総合リゾート事業などを展開するリゾートトラスト株式会社の子会社。親会社のノウハウをかけ合わせることで、全く新しい医療の価値を創造しているといえます。直近10年で会員数を約3倍に増やしているという同社の成長も納得。今後もさらにその成長から目が離せません。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■一緒に働く仲間からもらう、「ありがとう」。
同社での仕事は、労務や経理、人事、施設運営に関わる庶務…とにかく仕事の幅が多岐にわたります。関わる部署やスタッフが多い分、感謝される機会が多いのもこの仕事の特徴といえるでしょう。もちろん直接同僚から感謝の言葉がもらえることも少なくないのですが、同社では「ありがとう」を伝えるためのWebツールを活用。これによって普段はあまり接点や面識がない相手であっても、「先日は急ぎの対応をしてくれてありがとうございました！」といったメッセージが届くのだとか。そのため、より多くの感謝の言葉に触れられる点が、この仕事のやりがいになっているのです。
■会員の方の満足が伝わったとき。
超高齢化社会を迎えるなか、社会課題にもなりつつある「健康寿命を延ばすこと」に同社の事業は貢献しているといえます。特に同社の医療サービスは、まだ世の中でも珍しい「会員制」。その分、会員一人ひとりの満足度が通常医療機関に比べても非常にわかりやすいといいます。事務職は直接サービスに関わる役割ではないものの、施設運営には不可欠な存在。受診数など目標の達成率が向上するのを目にすると、いいサービスを会員に提供できていることを実感するのだといいます。
同社での仕事は、労務や経理、人事、施設運営に関わる庶務…とにかく仕事の幅が多岐にわたります。関わる部署やスタッフが多い分、感謝される機会が多いのもこの仕事の特徴といえるでしょう。もちろん直接同僚から感謝の言葉がもらえることも少なくないのですが、同社では「ありがとう」を伝えるためのWebツールを活用。これによって普段はあまり接点や面識がない相手であっても、「先日は急ぎの対応をしてくれてありがとうございました！」といったメッセージが届くのだとか。そのため、より多くの感謝の言葉に触れられる点が、この仕事のやりがいになっているのです。
■会員の方の満足が伝わったとき。
超高齢化社会を迎えるなか、社会課題にもなりつつある「健康寿命を延ばすこと」に同社の事業は貢献しているといえます。特に同社の医療サービスは、まだ世の中でも珍しい「会員制」。その分、会員一人ひとりの満足度が通常医療機関に比べても非常にわかりやすいといいます。事務職は直接サービスに関わる役割ではないものの、施設運営には不可欠な存在。受診数など目標の達成率が向上するのを目にすると、いいサービスを会員に提供できていることを実感するのだといいます。
厳しさ■臨機応変な対応が求められることも。
たとえば労務業務の場合、労働基準法の改正や労働規約の変更によって確認すべき点が複雑になったり、急な入退社に伴って通常とは異なるフローでの対応が必要になったりすることもあります。その際に、「いつもと違うからわからない」ではなく「いつもと違うからどんな点に注意すべきか」と考え、柔軟に対応することが不可欠です。
上記のように、臨機応変な対応が求められるケースは少なくない点は、覚悟しておく必要があるでしょう。
たとえば労務業務の場合、労働基準法の改正や労働規約の変更によって確認すべき点が複雑になったり、急な入退社に伴って通常とは異なるフローでの対応が必要になったりすることもあります。その際に、「いつもと違うからわからない」ではなく「いつもと違うからどんな点に注意すべきか」と考え、柔軟に対応することが不可欠です。
上記のように、臨機応変な対応が求められるケースは少なくない点は、覚悟しておく必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■積極的なコミュニケーションを取れる方
内勤とはいえ、非常に幅広い人と接する機会の多い仕事です。チームワークを重視する同社では、スムーズに業務を進めるためにはスタッフ同士のコミュニケーションも不可欠。人と積極的にコミュニケーションを取ろうとできる方に向いているでしょう。
内勤とはいえ、非常に幅広い人と接する機会の多い仕事です。チームワークを重視する同社では、スムーズに業務を進めるためにはスタッフ同士のコミュニケーションも不可欠。人と積極的にコミュニケーションを取ろうとできる方に向いているでしょう。
向いていない人■突発的な対応に苦手意識のある方
同社での仕事は、臨機応変な対応が求められることが少なくありません。その際「聞いていないからできない」「教えてもらっていないからできない」と、最初から柔軟に考えることのできない方には、難しい仕事といえるでしょう。
同社での仕事は、臨機応変な対応が求められることが少なくありません。その際「聞いていないからできない」「教えてもらっていないからできない」と、最初から柔軟に考えることのできない方には、難しい仕事といえるでしょう。
