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取材から受けた会社の印象
2023年から2024年の間に、100億円近く売上を伸ばしている同社。メイン事業であるオートオークションの出品台数も100万台を突破し、業界内で確固たる地位を確立しながら右肩上がりで成長を続けています。
事業好調の秘訣は、オートオークションのパイオニアとして何十年と磨いてきた品質。出品にあたり検査する項目は競合他社以上で、修復歴発見率は99％だそう。年々オンラインでオークションに参加する方が増えているため、直接確認できなくても安心して購入できると好評だといいます。
信頼性の高いオークションの一員として働くことで、検査員としても豊富な知識やスキルを身につけられるのだとか。業界内で引く手あまたな人材になれるのはもちろん、日常生活でも活かせるノウハウが身につくでしょう。
いま勢いに乗る同社。「トヨタグループ」という基盤に甘えず、日々前進を続けています。同社でなら、末永く安心して働けるはずです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■成長実感が得られます
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徐々に検査のスピードと質が向上していく点がやりがいになっているそうです。先輩社員の方々曰く「はじめは1台検査するのに30分程度かかるのですが、今では7分程度で対応できるようになりました。検査のスピードと質が、作業効率とクレーム率として数字で分かるため、日々成長実感が得られます」とのこと。
■お客様から嬉しい声をいただきます
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オークション当日には、オンラインで参加する方向けに下見代行を実施。車の状態を正確に共有することで安心して購入できるようサポートするそうです。その結果、お客様から「言われた通りの車でした！購入して良かったです」と嬉しい声をいただくこともしばしば。お客様の役に立てることも、前向きに働くモチベーションになっているそうです。
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徐々に検査のスピードと質が向上していく点がやりがいになっているそうです。先輩社員の方々曰く「はじめは1台検査するのに30分程度かかるのですが、今では7分程度で対応できるようになりました。検査のスピードと質が、作業効率とクレーム率として数字で分かるため、日々成長実感が得られます」とのこと。
■お客様から嬉しい声をいただきます
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オークション当日には、オンラインで参加する方向けに下見代行を実施。車の状態を正確に共有することで安心して購入できるようサポートするそうです。その結果、お客様から「言われた通りの車でした！購入して良かったです」と嬉しい声をいただくこともしばしば。お客様の役に立てることも、前向きに働くモチベーションになっているそうです。
厳しさ■常に責任やプレッシャーと隣り合わせです
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「トヨタ」という看板を背負っているからこそ、責任やプレッシャーを感じることも多いそうです。たとえば、キズやヘコミの見落としがあった場合、お客様から「トヨタのオークションって聞いて信頼していたのに…」「期待していたのに残念です…」と厳しい声をいただくことも。質の高さをウリとしているため、その期待に応える責任やプレッシャーと常に隣り合わせだといいます。
■肉体的な負担を感じる場面も多いです
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検査業務は屋外で行なうため、夏は暑く、冬は寒いそうです。取材時も、風が吹き荒れるなか黙々と作業に取り組んでおり、じっとしていると肌が冷たくこわばってしまうほどでした。また、こまめに体勢を変えながら作業を行なうため、足腰や首への負担を感じることもしばしば。はじめは筋肉痛が続き、疲れが取れにくいこともあるでしょう。
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「トヨタ」という看板を背負っているからこそ、責任やプレッシャーを感じることも多いそうです。たとえば、キズやヘコミの見落としがあった場合、お客様から「トヨタのオークションって聞いて信頼していたのに…」「期待していたのに残念です…」と厳しい声をいただくことも。質の高さをウリとしているため、その期待に応える責任やプレッシャーと常に隣り合わせだといいます。
■肉体的な負担を感じる場面も多いです
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検査業務は屋外で行なうため、夏は暑く、冬は寒いそうです。取材時も、風が吹き荒れるなか黙々と作業に取り組んでおり、じっとしていると肌が冷たくこわばってしまうほどでした。また、こまめに体勢を変えながら作業を行なうため、足腰や首への負担を感じることもしばしば。はじめは筋肉痛が続き、疲れが取れにくいこともあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■チームワークを大切にしたい方
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ひとりで黙々と作業する時間もありますが、同社では周囲と連携・協力する姿勢を大切にしています。常に近くに同僚がいるため、なにかあれば質問・相談をしたり、手を差し伸べたりするなど、主体的に行動することも重要です。
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ひとりで黙々と作業する時間もありますが、同社では周囲と連携・協力する姿勢を大切にしています。常に近くに同僚がいるため、なにかあれば質問・相談をしたり、手を差し伸べたりするなど、主体的に行動することも重要です。
向いていない人■学ぶ意欲が欠けている方
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未経験で入社した場合、車の構造を覚えることからスタートし、徐々に検査のスピードと質を高めていく必要があります。ひとり立ちをしたらゴールではなく、その後も作業効率やクレーム率の観点で高みを目指す姿勢が欠かせません。
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未経験で入社した場合、車の構造を覚えることからスタートし、徐々に検査のスピードと質を高めていく必要があります。ひとり立ちをしたらゴールではなく、その後も作業効率やクレーム率の観点で高みを目指す姿勢が欠かせません。
