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イベント会場の予約担当（未経験歓迎）◆映画の試写会や会議で使用／年間休日122日／服装ネイル自由

デイ・ナイト株式会社

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プロ取材

東京都千代田区の本社にいらっしゃる、採用担当と現場社員の方々に取材。NTTグループの一員であり、多角的に事業を展開している同社。会社の安定性が魅力的です。

エン転職取材担当者

松宮

募集情報
クチコミ情報

デイ・ナイト株式会社

掲載期間25/01/16～25/03/12

イベント会場の予約担当（未経験歓迎）◆映画の試写会や会議で使用／年間休日122日／服装ネイル自由

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

仕事でお客様に喜んでもらえた後は、推し活を全力で。

アニメイベント、記者会見、企業のカンファレンス…。当社に届く、様々な場面で使われる会場の予約依頼。お客様が求める会場を無事に確保できるよう、依頼内容をシステムに入力するのが予約担当の仕事です。

シンプルワークですが、心遣いは忘れません。ご希望の会場が空いていない場合は、別会場をご案内したり。イスやプロジェクターなどの備品について細かくお伝えしたり。お客様に寄り添った対応を心がけます。

その結果、お客様から感謝の言葉をいただけたときの達成感はひとしお。メンバーと一緒に担当するのは、当社が運営する都内6ヶ所すべての施設。だからこそ、貢献できる幅も広いです。

ちなみに、働きやすさも抜群。電話は18時で受付終了となるので、残業はほぼナシ。4名のメンバーで作業を分担し、ノルマも無いため、有給休暇も取得しやすいです。誰かがライブなどで有休を使うときは、「推しを拝んできて！」「来週は私も休むからよろしくね！」と声をかけてくれます。

仕事でも、プライベートでも、前向きに過ごせる。そんな日々を始めませんか。

募集要項

仕事内容	イベント会場の予約担当（未経験歓迎）◆映画の試写会や会議で使用／年間休日122日／服装ネイル自由 NTTグループの一員として、当社が保有する、都内6ヶ所11施設の会場の予約担当をお任せします。入社後は、先輩社員がイチから丁寧に業務を教えるのでご安心ください。【予約する施設について】アニメイベントや映画の試写会などで使用されるイベントホール、企業の研修などで使用される貸会議室などの予約を行ないます。【仕事の流れ】 ▼問い合わせ対応電話・メール・HPから問い合わせが届くので、それぞれ対応を行ないます。＜電話の場合＞ 1日40件ほど届くので、4名のメンバーと分担して対応します。空室紹介だけなら5分程度、条件を詳しくヒアリングし、該当の会場をご案内する場合は、長くて40分ほどかかる見込みです。日程・収容人数・使用する備品などを確認しましょう。＜メール・HPの場合＞ 1日70件ほどをメンバーと分担。詳しい条件は、お客様からExcelシートに事前にご記入いただいているため、基本的には返信フォーマット通りにメールを作成するだけでOKです。 ▼社内システムへの登録予約確定した情報を、社内の専用システムに入力。本予約が完了したことをお客様にご連絡して完了です。その後の対応は、イベント会場運営のスタッフが担当します。【仕事のポイント】 ◎丁寧な話し方や対応を心がけます。ただ淡々と質問をするのではなく、相手にわかりやすく説明したり、空室がなかった場合も別の会場をご案内したり、サービス精神を持って取り組むことが大切です。 ◎マニュアル完備で安心です！電話でお客様にヒアリングする内容は、マニュアル通りに進めればOK！メールもフォーマットに沿って進めれば良いので、初めての方も安心です。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └PCでの文字入力ができるレベルを想定しています。 ◎意欲重視の採用です。応募にあたり特別なスキル・経験は必要ありません。 ◎社会人経験10年以上の方、歓迎します。＼下記のような方にオススメです！／・コミュニケーション能力を活かしたい方・お客様の役に立てる仕事を求めている方・プライベートの時間も大切にしたい方
募集背景	＼設立34年のNTTグループ会社で増員募集です！／ホール・カンファレンス事業を中心に、ロケーションサービス事業、物販・カフェ事業、ビル販促事業など、多角的に事業を展開してきた当社。広告代理店やイベント会社をはじめとするお客様と長期的に取引を継続しており、現在では既存顧客からの依頼が9割を占めています。地方の管理施設を増やしたり、イベント企画事業を立ち上げたりなど、今後はさらなる事業拡大を目指していく予定です。そこで組織体制を強化するために、イベント会場の予約担当を増員募集することになりました。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。
勤務地・交通	本社／東京都千代田区内幸町1-1-2 UD日比谷ビル7F ◎転勤はありません。【本社について】ワンフロアに30～40名の社員がいます。代表や上長も同じフロアにいるため、何かあればスグに相談可能です。代表や社員同士の距離が近く、活発にコミュニケーションを取れます。交通各線「新橋駅」より徒歩5分各線「有楽町駅」より徒歩6分
勤務時間	変形労働時間制（月平均162時間） ◎残業は月平均10時間です。全員でフォローしながら業務を進めるため、残業を抑えられます！
給与	月給21万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ◎給与は経験や能力などを考慮して決定します。 ◎固定残業はありません。残業代は別途全額支給します。 ◎上記月給には、一律支給の職能手当3万円を含みます。年収例 340万円／28歳（入社1年） 430万円／33歳（入社4年） 490万円／48歳（入社7年）
休日休暇	【年間休日122日】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（6日） ■産前産後休暇 ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連休を取得可能です。＼有給休暇を取得しやすい環境です！／メンバー内で相談し、同じ日に被らなければOK！前日の申請でも間に合います。病院や市役所などの予定はもちろん、買い物を楽しんだり、ライブに行ったりできます。先輩も有休を使って「推し活」を楽しんでいるので、取りづらい雰囲気は一切ありません。むしろ、「楽しんできてね！」と背中を押してくれるような職場です♪
福利厚生・待遇	＼NTTグループならではの待遇が充実！／ ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績1ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）【各種手当】 ■交通費支給（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■資格手当（資格取得奨励規程あり：一時金及び取得費用を会社が負担）【その他】 ■退職金制度 ■服装・髪色・ネイル自由（私服可） ■社内分煙 ■NTT健康保険組合 ■健康診断 └人間ドック並の手厚い健康診断をご用意しています！ ■インフルエンザ予防接種無料＼プライベートも充実できます！／ 18時には自動的に電話の受付が終了するため、残業はほとんどナシ。また、対面での接客ではないため、髪色やネイル、服装も自由です。スーツやオフィスカジュアルの指定はないため、仕事終わりの予定も楽しめます。
教育制度	入社後まずは、先輩社員が業務の大まかな内容を教えます。その後、メールの返答のチェックや電話のロープレを通じて、実務に入れる状態を目指しましょう。実際に電話を繋ぎながら、先輩社員を相手に練習するなど、実践に近い形で学べます。ロープレで先輩からOKをもらえたら、お客様対応を1日1本からスタート。翌日からは3本～5本に増やすなど、あなたの習熟度に合わせて徐々に本数を増やしていきます。入社後3ヶ月ほどかけて、教育する予定です。実務に入った後も、電話の内容を先輩が隣で聞きながら進めます。どんな状況なのかを先輩もリアルタイムで把握しているため、不安なことがあればスムーズに相談できる環境です。
社員インタビュー	■信田（入社2年目）前職はホテルレストランのスタッフ。前職でも、思いやりの気持ちを持った対応や電話予約を行なっていたので、経験が今も活きています！ ■大矢（入社4年目）以前は施設の運営担当。新たにコンタクトセンターの部署が立ち上がり、異動しました。プライベートも大事に働ける点が気に入っています♪ ■高橋（入社2年目）前職はPCをあまり使わない仕事でした。慣れないこともありましたが丁寧な研修があり、今では中核メンバーとして活躍しています。 ■田邉（入社2年目）前職は当社がホール管理を委託している会社にて勤務。ご縁があり、コンタクトセンターの立ち上げに携わり、この部署では2年ほど働いています。

転職・求人情報イメージ1 — 入社後は、先輩がマンツーマンで業務を指導。実務に入った後も、側で会話を聞いてもらえるなど、安心して始められる環境です。

転職・求人情報イメージ2 — 大手町や芝浦など、都内6ヶ所で11のイベントホール・カンファレンスルームを運営・管理している当社。日々多くの依頼をいただいています！

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

一緒に働く先輩社員4名は、全員が「推し活」に夢中。取材でも、推しの話で盛り上がる様子が印象的でした。

取材の途中に、話の流れで取材者もライブに行く予定があると伝えたところ、「そのライブ、私も申し込みしていました！」とさらに話が盛り上がりました。ほかにも、ぬいぐるみ推しの方は、職場にぬいぐるみを持ってきているなど、それぞれ推し活を楽しんでいるようです。

そんな居心地の良い同社は、NTTグループの一員。都内6ヶ所・11施設のイベントホール・カンファレンスルームを管理し、競合が多い業界でありながら確かな地位を築いています。また、ロケ場所提供やコンビニの運営など、複数事業を展開することで安定経営を実現しているそうです。

社員同士、趣味の話で盛り上がるゆとりがあるのも、こうした同社の安定性があるからなのかもしれません。同社であれば、仕事もプライベートも充実できると感じた取材でした。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎お客様のご要望にお応えできたときの達成感。
ときには、お客様の希望の条件を満たす会場がすでに埋まっていることも。そのような場合もお断りするのではなく、「同じ系列の別会場でしたら、ご希望の日時で予約できます」など、別の提案を行ないます。その結果、「ありがとう、助かりました」と感謝の言葉をいただけるそうです。無事にご案内できて良かったという達成感や、お客様に喜んでいただけた嬉しさを得られるでしょう。

厳しさ△慣れないうちは、タイピングに苦労することも。
電話でお客様のお話を聞いたり、自分から会場の特徴をお伝えしたりしながら、PCに入力することが求められます。最初のうちは、上手く進められず、焦りや緊張を感じてしまうかもしれません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎サービス精神を大切にできる方
お客様とのやり取りは電話やメール。電話ではお互いに声しか聞こえないため、対面で対応するよりも、さらにお客様への丁寧な対応や寄り添った姿勢が重要です。そのため、「お客様のお役に立ちたい」という想いで取り組める方に向いています。

向いていない人△マニュアル通りに進められない方
返信フォーマットやマニュアルが決まっている仕事です。あらかじめ決まったルール通りに進められなければ、後々トラブルにつながる可能性もあります。そのため、決められた通りに取り組めない方はミスマッチの可能性が高いでしょう。

会社概要デイ・ナイト株式会社

設立	1990年
代表者	代表取締役社長　渡部融
資本金	4000万円
従業員数	150名（2024年11月時点）
売上高	22億4272万円（2023年3月期実績） 18億1066万円（2022年3月期実績） 16億5370万円（2021年3月期実績）
事業内容	■イベントホール、カンファレンス等の経営及び運営受託 ■ロケーションサービス及びメディアを活用したセールスプロモーション ■フランチャイジーとして行なう各種店舗の経営 ■飲食、各種店舗、地域活性、空間プロデュースに関するコンサルティング ■ビル管理の受託並びにオーナー代行業務 ■飲食店、喫茶店等の経営及び運営受託 ■仕出し、ケータリング等に関する業務 ■酒類、煙草、食料品、飲料水、生活・装飾雑貨及びプリペードカードの販売並びに野菜・果実の生産・販売 ■警備業法に基づく警備業（東京都公安委員会認定　第30003985号）
事業所	■本社〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-2 UD日比谷ビル7F ■ロケーションサービス事業部立川事務所東京都立川市羽衣町 ■ロケーションサービス事業部昭島事務所東京都昭島市田中町 ※その他、ホール・カンファレンス6施設、物販カフェ5施設あり。
関連会社	■NTTアーバンソリューションズ株式会社 ■NTTアーバンバリューサポート株式会社
企業ホームページ	https://daynite.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（2回） STEP3 内定！ ----------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■応募から内定までは2週間以内を予定。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■面接日や入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。 ■19時以降の面接、土日祝の面接、私服での面接も可能です。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	＜最後までお読みいただき、ありがとうございます！＞当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。「応募するか、もう少し考えたい…」という方は、『気になる』のボタンを押しておくと便利です。
面接地	■本社〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-2 UD日比谷ビル7F 【交通】各線「新橋駅」より徒歩5分各線「有楽町駅」より徒歩6分
連絡先	■本社〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-2 UD日比谷ビル7F 担当採用担当 TEL03-6268-8193

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