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取材から受けた会社の印象
設立から半世紀以上にわたり、製造現場を支えてきた同社。愛知県の自動車メーカーや半導体メーカーなど、大手企業にも製品を届けています。
そんな同社の特徴は、大型の設備なども取り扱うことで製造現場のトータルサポートができる点。国内外にネットワークをもち、現場に必須の製品からニッチな需要を満たす製品まで、幅広く提案できるといいます。
また、オーダーメイドの製品を製造できることもお客様から求められる理由。特に大きな設備などは、お客様の製造現場に合う製品がなければ自社で製造。20年ほど前からオーダーメイドをスタートしたノウハウを活かし、お客様からの信頼を獲得しているそうです。
このように事業を展開し、2022年に53億円だった売上は2024年には約60億円へと拡大。今後は100億円を目指し、事業を拡大するそうです。お客様から必要とされ続ける同社であれば、今後も成長していくでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様のお悩みを解決できる仕事です。
幅広い製品の中から、最適なもの提案する仕事です。お客様から注文を受けた製品を届けるだけではなく、相談ベースで注文を受けることもあります。たとえば、「この金属を効率よく削りたいんだけど…」といった相談。先輩やメーカーの担当者に意見をもらいながら最適な製品を提案します。
取り扱いのない製品であれば、メーカーに連絡して取り寄せるなど柔軟に対応。お客様のお悩みに合わせた提案ができます。また、長く付き合うなかでお客様について詳しくなり、「次はこの製品が必要になりそうですね」と先読みして提案ができるように。信頼関係が生まれ、お客様から頼りにされる喜びを実感できるでしょう。
幅広い製品の中から、最適なもの提案する仕事です。お客様から注文を受けた製品を届けるだけではなく、相談ベースで注文を受けることもあります。たとえば、「この金属を効率よく削りたいんだけど…」といった相談。先輩やメーカーの担当者に意見をもらいながら最適な製品を提案します。
取り扱いのない製品であれば、メーカーに連絡して取り寄せるなど柔軟に対応。お客様のお悩みに合わせた提案ができます。また、長く付き合うなかでお客様について詳しくなり、「次はこの製品が必要になりそうですね」と先読みして提案ができるように。信頼関係が生まれ、お客様から頼りにされる喜びを実感できるでしょう。
厳しさ■お客様と仕入先に板挟みにされます。
同社の営業は、工具や機械の仕入先と販売先の間に立つ存在です。販売先から「来週までに納品してほしい」と言われても、仕入先の在庫状況などによっては叶えられないことも。できないことははっきり「できない」と言わなければ、コミュニケーションエラーが起きてしまいます。
また、販売先のお客様が仕入先のメーカーから直接買わない理由は、同社の品質や納期の管理に期待しているからこそ。すべてをメーカー任せにするのではなく、自身でコントロールしていく必要があります。それができるだけの製品知識などを身につけなければ、お客様から厳しいお言葉をもらうこともあるでしょう。
同社の営業は、工具や機械の仕入先と販売先の間に立つ存在です。販売先から「来週までに納品してほしい」と言われても、仕入先の在庫状況などによっては叶えられないことも。できないことははっきり「できない」と言わなければ、コミュニケーションエラーが起きてしまいます。
また、販売先のお客様が仕入先のメーカーから直接買わない理由は、同社の品質や納期の管理に期待しているからこそ。すべてをメーカー任せにするのではなく、自身でコントロールしていく必要があります。それができるだけの製品知識などを身につけなければ、お客様から厳しいお言葉をもらうこともあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎お客様との関係を大切にできる方
長い付き合いのあるお客様も多いため、信頼関係を築くことが大切です。そのため、誠実で真面目なお付き合いができる方が活躍できるのだそう。また、事務業務などを担当部署に依頼したりメーカーに製品の相談をしたりするなど、社内外の相手とコミュニケーションを取る機会もあります。そのため、良い協業体制を築くための関係構築を大切にできる方に向いています。
長い付き合いのあるお客様も多いため、信頼関係を築くことが大切です。そのため、誠実で真面目なお付き合いができる方が活躍できるのだそう。また、事務業務などを担当部署に依頼したりメーカーに製品の相談をしたりするなど、社内外の相手とコミュニケーションを取る機会もあります。そのため、良い協業体制を築くための関係構築を大切にできる方に向いています。
向いていない人△感情的になってしまう方
販売先はもちろん、仕入先との関係構築も大切です。仮に仕入先の事情で販売先への納品が遅れてしまった場合も、怒鳴るなどの対応はもってのほか。また、協力し合う相手が多く、自分1人だけで仕事は進められません。そのため、ビジネス相手として冷静な対処ができない方には向いていません。
販売先はもちろん、仕入先との関係構築も大切です。仮に仕入先の事情で販売先への納品が遅れてしまった場合も、怒鳴るなどの対応はもってのほか。また、協力し合う相手が多く、自分1人だけで仕事は進められません。そのため、ビジネス相手として冷静な対処ができない方には向いていません。