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「タニコー株式会社/サービスエンジニア(業務用キッチン・厨房機器など)◆年休128日/平均勤続年数16.7年/住宅手当有」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、サービスエンジニア(家電・AV・通信機器・コンピュータ)の転職・求人情報が満載です!

サービスエンジニア(業務用キッチン・厨房機器など)◆年休128日/平均勤続年数16.7年/住宅手当有
タニコー株式会社
プロ取材
本社にいらっしゃる、採用担当の石井さんに取材。創業から78年の歴史を誇る同社。有名な大手ファストフード店、街中の料理屋さんなど、幅広いお客様を支援しており、業界内トップクラスのシェアを獲得しています。
エン転職 取材担当者
松宮
取材担当者-松宮
タニコー株式会社
掲載期間25/01/2025/03/02

サービスエンジニア(業務用キッチン・厨房機器など)◆年休128日/平均勤続年数16.7年/住宅手当有

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内
サービスエンジニア(業務用キッチン・厨房機器など)◆年休128日/平均勤続年数16.7年/住宅手当有イメージ1
職種・業種経験は一切不問!まずは既存顧客の定期訪問や、簡単な問い合わせ対応からお任せします。未経験からスタートした先輩も多数活躍中です!
「修理」ではなく、「安心・安全」を提供するプロ集団
一般的なサービスエンジニアは、黙々と修理をする人。タニコーの場合は、お客さんに応援されながら修理する人といっても過言ではありません。

お客さんは、当社が開発する業務用キッチン・厨房機器を導入している企業。有名な大手ファストフード店、ミシュラン星付きレストラン、街のラーメン屋など様々です。

飲食店にとって機器の故障は、お店の営業ができない一大事。修理・メンテナンスの依頼を受け、エンジニアが向かいます。お客さんの側で作業することが多く、「どう?」と声をかけられたり、無事修理が終わったときには「直りましたね!」と一緒に喜んでくれたり、会話も楽しめる環境です。

丁寧な対応をすることで、お客さんから指名が入ることも。「またあなたにお任せしたい」と言われると、次も頑張ろうと気合いが入るはずです。

創業から78年の実績が評価され、業界でも有数のシェアを獲得しているタニコー。機器の導入後は営業よりもエンジニアのほうがお客さんと接することもあるので、頼られる機会も多いです。

自分の存在意義が、実感できる環境です。

募集要項

仕事内容
サービスエンジニア(業務用キッチン・厨房機器など)◆年休128日/平均勤続年数16.7年/住宅手当有
<お客様から頼られる仕事です>
当社の業務用キッチン・厨房機器を導入している飲食店などを訪問し、修理や定期メンテナンスを行ないます。誰もが知る大手飲食店からミシュラン星付きレストランなど、幅広いお客様から感謝される仕事です。

<扱う機器の一例を紹介します>
ガスレンジ/ガステーブル/IHコンロ/ゆで麺器/グリドル・鉄板焼/コンベクションオーブン/オンデマンドフライヤー/食器洗浄機/食器消毒保管庫/冷蔵庫・冷凍庫 など

<仕事の流れについて>
▼日程調整・事前準備
修理・メンテナンスのご予約をいただいたお客様に連絡を取り、訪問の日程調整を行ないます。合わせて、機器の状況に関するヒアリングを行ない、必要な部品などの準備を進めます。

▼訪問・修理
社用車で1日3~5件程度のお客様先を訪問し、修理・メンテナンスを行ないます。訪問先は、営業所から1時間半~2時間圏内で、所要時間は1件1時間程度。依頼内容は部品交換から洗浄、電気系統の回線修理まで、さまざまです。

▼請求書発行
作業が終了したら請求書を発行し、一連の業務は完了となります。

<仕事のポイント>
★入社後の研修でイチから学べます!
入社後は研修を実施。機器の名称や修理の仕方など、しっかり教えます。独り立ち後も「この作業は時間がかかりそう…」といった際にはすぐにヘルプが入るようにするなど、フォロー体制もバッチリです。この他にも、修理に必要な部品を検索できるツールなど、設備面のサポートも充実。経験の浅い方でも安心して挑戦できます!

★困っても大丈夫な体制を整えています!
LINEWORKSを導入し、サービスエンジニア専用のグループラインがあります。現場でどのように修理していいか分からない…そんなときに機器の写真を撮って送ると、先輩が助け船を出してくれます!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)
◎意欲重視の採用です!

<こんな方を歓迎します!>
・お客様に感謝される仕事にやりがいを感じる方
・手に職をつけて長く働きたい方
・丁寧で正確な仕事ができる方
・機械をバラバラにしたり、組み立てたりすることにワクワクする方
募集背景 <10名以上の積極採用です!>
オーブンやコンロ、レンジ、シンクといった業務用キッチン・厨房機器の設計から販売、施工までを手がけている当社。創業から78年にわたり、積み重ねた実績はお客様からもお墨付き。製品の種類の豊富さはもちろん、設計から施工まで一貫して行なえることでコストを削減できたり、ニーズに合わせて他社製品の提案も行なったりなど、強みを活かして事業を継続してきました。

今では全国に90拠点の営業所を展開するなど、業界内でもトップクラスのシェアを獲得しています。業績好調に伴い、依頼数も増加傾向。今後を見据え、今回タニコーの顔でもあるサービスエンジニアの増員募集を行なうことになりました。
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月あり(期間中も給与・待遇は変わりません)
勤務地・交通
以下の各拠点より、希望を考慮して決定します。
※「★」マークのついた拠点は積極採用中の拠点となります!

<北海道>
★札幌営業所
 岩見沢出張所
 北見営業所

<東北>
 仙台営業所
 東福島営業所
 いわき営業所

<関東>
 高崎営業所
★厚木営業所
★川崎営業所
★湘南営業所
★メンテナンス部(本社/東京)
★東京営業所
 品川営業所
 越谷営業所

<北陸地方>
 越前営業所

<甲信越地方>
★新潟営業所

<東海>
 岐阜営業所
 三河営業所
★名古屋営業所
 名古屋南営業所
 三島営業所(伊東出張所)

<関西>
 大阪営業所
 神戸営業所

<中国>
 岡山営業所
 福山営業所
 広島営業所

<四国>
 高松営業所

<九州・沖縄>
 長崎営業所
 大分営業所
 宮崎営業所
 宮古島出張所
交通
★詳細な勤務地は下記URLよりご確認ください。
https://www.tanico.co.jp/network/

★マイカー通勤ご希望の方はご相談ください。(無料駐車場あり)
※一部営業所除く。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
※残業は月平均20時間以内です。
※年数回程度夜勤が発生する可能性がありますが、その際は翌日代休にするなど調整します。
給与 月給24万円以上+賞与年2回(昨年度実績3.5ヶ月分)

※月給には、固定残業代3万円以上/19,75時間分相当が含まれます。超過した場合は追加支給。
※経験・能力・ご年齢を考慮して給与額を決定します。また、年1回平均7000円昇給します。
※勤務地・ご年齢に応じた手当が支給されます。
休日休暇 <年間休日128日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(9日)
■夏季休暇(9日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産休・育休 ★取得実績あり

<有給休暇について>
中途入社の方は前職の在籍年数を考慮し、入社時に有給休暇を付与します。
たとえば…
◆前職:在籍年数10年⇒有給休暇20日付与
◆前職:在籍年数2年⇒有給休暇11日付与

◎有給休暇は入社初日から取得可能。また、取得日を事前に相談していただければ、柔軟に休むことができます!半日休や時間休など使い方も多様です。

<プライベートも充実!>
年間休日が多いからこそリフレッシュもしやすいです。中には有給休暇を繋げて、海外旅行に行った先輩もいます!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月/平均7000円)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績:3.5ヶ月分)
■業績賞与年1回(会社業績による)
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定時間超過分)
■住宅手当
■出張手当
■資格手当
■役職手当
■退職金制度(勤続年数3年以上の方が対象)
■社員持株制度
■報奨金制度
■保養所利用可
■車通勤応相談・駐車場あり ※一部営業所を除く
■オフィス内禁煙・喫煙
■社宅制度(借上社宅)
会社都合による、転居を伴う拠点への配属となった場合、家賃補助あり(例:東京都内の場合、本人負担額6000円程度 *規定により地域別家賃上限あり)

<充実の制度あり!>
■資格取得支援
厨房設備士、厨房設備施工技能士、建築士など(受験料を会社負担、講座の受講サポートあり)

■研修制度
新人研修(約4ヶ月)、各キャリアに応じた研修
入社後の流れ ▼導入研修
入社後は、当社の事業や社内システムを理解するための導入研修からスタート。一通りの知識を身につけた後は、各事業部の営業所へ配属となります。

▼OJT研修
現場配属後は先輩の訪問修理に同行しながら、少しずつノウハウを身につけていきましょう。工具の使い方から部品の種類、「こうすると効率よく作業が進む」といった仕事のコツまで、覚えるポイントはさまざま。サポート体制も順次整備を進めており、早い方で入社から1年、長い方なら2~3年程度かけて教えます。

※地方拠点の場合、サービスエンジニアの先輩が少ない可能性があります。その場合、入社後半年間はベテランが沢山いる主要拠点で経験を積むこともできます。
配属部署 ★頼れる先輩がいる職場です。
規模にもよりますが、各営業所にエンジニアが活躍しています。社員の働きやすさにこだわる職場だからこそ、平均勤続年数も16.7年(2024年3月末時点)と長く活躍する社員がたくさんいます。なかには、社歴20年以上のメンバーも多数在籍中!分からないことがある際には、電話や業務用のチャットなどで気軽に質問できるのでご安心ください!

★資格をゲットしている社員も多いです。
・厨房設備士1級(取得人数:47名)
・厨房設備士2級(取得人数:249名)
厨房設備士資格は、製品に関する基礎知識や厨房設備の関連法規などの知識をマスターした証。取得すると資格手当も支給します!
転職・求人情報イメージ1
訪問先となる飲食店は、誰もが知る大手コンビニチェーン店の他、高級レストラン、街中の中華料理屋さん…など、さまざま。色んな人から頼られます。
転職・求人情報イメージ2
当社のサービスエンジニアの平均勤続年数は、16.7年。「厨房設備士」などの資格を取ることもできるからこそ、腰を据えて働く人が多いです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

同社の社員の平均勤続年数は、16.7年。長く働く社員が多い理由は、会社の安定性とフォロー体制にあるといいます。

創業から78年の歴史を誇る同社。企画から設計、製造、納品まで対応できる技術力が評価されているそう。他にも、お客様を想う提案を大事にしており、求める製品がないときには他社の製品まで提案するようにしているのだとか。そのときは売上に繋がらなくても、「あの時丁寧に対応してくれたから」とリピーターになる方も多いとのこと。

対応の質の高さも好調で、業界内でもトップクラスのシェアを獲得。経営基盤が整っていることで将来も安心できるという社員も多いそう。

また、独り立ち後も業務用のLINEで「修理方法が分からないです」などチャットを送ると先輩が回答してくれたり、ヘルプが必要そうな案件の場合は先輩が同行したりと、サポート体制も整っています。だからこそ、腰を据えて働けるのでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様から感謝される機会が多いこと。
ガスレンジ、IHコンロ、冷蔵庫・冷凍庫などの業務用キッチン・厨房機器の修理やメンテナンスを行なう仕事。これらの機器は飲食店を運営するために必要不可欠なものです。スピーディーに修理することで「壊れて困っていたからすぐに修理してくれて助かったよ」と感謝されることも日常茶飯事だといいます。毎日のように感謝の声が届くため、嬉しい気持ちになるとのことでした。

◎リピーターとして頼られること。
機器の導入後は、営業よりもサービスエンジニアのほうがお客様と接する機会が多くなります。同社としても、サービスエンジニア=タニコーの顔として活躍してほしいという想いがあるとのこと。丁寧な対応で、お客様から「次もあなたに来てほしい」とお願いされることもあるそうで、自分の行動でお客様をリピーターにできたときに大きな達成感を得られるとのことでした。
厳しさ△緊張感のある場で対応することも。
厨房機器の不調は、飲食店の営業がストップしてしまう可能性のあるもの。そのため、依頼が入る段階で怒り気味というお客様もいらっしゃるとのこと。修理当日もピリピリした空気のなかで丁寧に・スピーディーに対応しないといけない場面も。自分の態度で会社への評価に影響を及ぼす可能性があるという、プレッシャーも感じることがあるとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎できることが増えると嬉しいと思える方
コンロやレンジ、冷蔵庫、食洗機など、扱う機器は幅広いです。色々な機器の修理やメンテナンスの仕方をマスターできるようになります。また、ゆくゆくは部品交換や洗浄といったシンプルな業務だけでなく、電気回路の補修などの仕事にも挑戦することになるとのこと。着実に成長したい想いがある方に向いているでしょう。
向いていない人△コミュニケーションを取る仕事に抵抗感がある方
1日の訪問先は、3~5件。営業所ごとの取引先は400社前後にもなるため、多くのお客様と接することになります。人と話すことに抵抗感がある方には向いていないでしょう。

会社概要タニコー株式会社

創業 1946年
代表者 代表取締役社長 谷口 秀一
資本金 5億2000万円
従業員数 1453人(2024年3月末現在)
※正社員1201人/男性966人/女性235人 平均年齢42歳
売上高 499億3410万円(2024年3月期実績)
事業内容 ◇業務用厨房機器及び関連機器各種の製造、販売、設計、施工
◇移動型・据置型ステンレスタンクの製造、販売、設計、施工
◇海外厨房機器の輸入販売
◇家庭用システムキッチンの製造、販売、設計、施工
◇その他、厨房機器及び上記に付帯する業務

【取扱商品】
ガスレンジ・ガステーブル・コンベクションオーブン・高速オーブン・中華レンジ・中華ゆで麺器・フライヤー・焼物器・ベーキングオーブン・シンク・調理台・作業台・食器洗浄機・食器消毒保管庫・コールドテーブル・冷蔵庫・冷凍庫・冷凍ケース・排水処理機・グリスフィルター
事業所 本社/東京都品川区戸越1-7-20 タニコー戸越台ビル

<営業所>
札幌、仙台、高崎、東京、川崎、名古屋、大阪、神戸、広島、福岡、他計90ヶ所以上

<工場>
福島県南相馬市鹿島区(第一、第二)、原町区、小高区、いわき市、北海道岩見沢市栗沢町、神奈川県川崎市高津区、計7工場
関連会社のタニコーテックが福井県に3工場、福岡県に1工場
関連会社 株式会社タニコーテック
企業ホームページ http://www.tanico.co.jp/
採用ホームページ タニコー株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/tanico

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考+ESP検査
STEP2
面接(2回)+適性テスト
STEP3
内定
【最後までお読みいただき、ありがとうございました!】
◇ご応募から内定までは2~3週間以内を予定。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。入社時期は柔軟に対応しますのでご相談ください。
◇平日19時以降の面接も可能ですので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

【Web履歴書について】
応募時に自動で提出されるWeb履歴書は、書類選考をかねています。これまでのご経歴や自己PRなど、できる限り詳しく記載いただけますと幸いです(応募前にぜひ見直しをお願いします!)。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って詳細をご連絡いたします。
面接地 勤務を希望する各拠点
連絡先 【本社】
〒142-0041
東京都品川区戸越1-7-20 タニコー戸越台ビル
担当採用担当
TEL03-5498-7911
個人名の表記について
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。