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取材から受けた会社の印象
コロナ禍で旅行業界は縮小傾向にあったものの、現在は回復。同社へのニーズも拡大しており、特に業界でもいち早くオンライン化を進めていたことも追い風となって、依頼は順調に増え続けているそうです。
また、“業界トップクラス”という地位に甘んじることなく、多角的な事業展開をしていることも特徴として挙げることができます。たとえば、取引先からの依頼に応じてメイン事業以外の人材サービスを手がけたり、新部門・新事業の立ち上げを行なったり、幅広い収益基盤を整えている点も同社の安定性を高めています。
そうした“強さの源泉”となっているのは、やはり社員のアイデアを積極的に取り入れる社風なのでしょう。たとえば添乗員研修のオンライン化など、現場の意見をもとに新しい施策を次々と生み出しています。
業界屈指の安定感がありながら、柔軟に挑戦できる環境もある。ここでなら、安心してやりがいある仕事に取り組むことができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■“記憶に残る素敵な旅”を支え、喜ばれるポジション
「旅行をもっと素敵なものに」── そんな想いを胸に、旅行会社へプロの添乗員を派遣し、お客様の旅を支えていく仕事です。旅行会社と添乗員の間に立って進めていくポジションとなるため、双方から感謝の言葉をもらえる機会も多くあります。たとえば、旅行会社からは「ツアー内容にピッタリな添乗員さんを派遣してくれたので、とても素敵な旅になりました」と喜ばれたり、添乗員からは「自分の強みを活かせるツアーを紹介してくれてよかったです」と心から感謝されたり、自分の仕事の価値をしっかりと感じることができるでしょう。
「旅行をもっと素敵なものに」── そんな想いを胸に、旅行会社へプロの添乗員を派遣し、お客様の旅を支えていく仕事です。旅行会社と添乗員の間に立って進めていくポジションとなるため、双方から感謝の言葉をもらえる機会も多くあります。たとえば、旅行会社からは「ツアー内容にピッタリな添乗員さんを派遣してくれたので、とても素敵な旅になりました」と喜ばれたり、添乗員からは「自分の強みを活かせるツアーを紹介してくれてよかったです」と心から感謝されたり、自分の仕事の価値をしっかりと感じることができるでしょう。
厳しさ■“間に立つ役割”ならではの大変さ
添乗員の年齢や経験、性格などは実に様々です。それぞれの個性や強みに合わせて最適な仕事を紹介したり、必要な研修を企画したりするなど、試行錯誤しながら進めていかなければならない場面もあります。また、添乗員と旅行会社の双方の要望や条件をしっかりとすり合わせておかなければ、ミスマッチにつながってしまいます。“人材を求めている企業”と“仕事を探している派遣スタッフ（添乗員）”の間に立つポジションとなるため、うまく調整していくために大変さを感じてしまうこともあるでしょう。
添乗員の年齢や経験、性格などは実に様々です。それぞれの個性や強みに合わせて最適な仕事を紹介したり、必要な研修を企画したりするなど、試行錯誤しながら進めていかなければならない場面もあります。また、添乗員と旅行会社の双方の要望や条件をしっかりとすり合わせておかなければ、ミスマッチにつながってしまいます。“人材を求めている企業”と“仕事を探している派遣スタッフ（添乗員）”の間に立つポジションとなるため、うまく調整していくために大変さを感じてしまうこともあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■風通しの良い環境で働きたい方
社員の声に耳を傾けてくれるなど、アイデアや意見なども提案しやすい環境があります。風通しが良く、和やかな雰囲気の職場で働きたい方にはピッタリです。
■スキルアップやキャリアアップに意欲的な方
資格取得支援制度が整い、多彩なキャリアパスも描ける会社です。スキルアップやキャリアアップに意欲的な方にも適した環境といえるでしょう。
社員の声に耳を傾けてくれるなど、アイデアや意見なども提案しやすい環境があります。風通しが良く、和やかな雰囲気の職場で働きたい方にはピッタリです。
■スキルアップやキャリアアップに意欲的な方
資格取得支援制度が整い、多彩なキャリアパスも描ける会社です。スキルアップやキャリアアップに意欲的な方にも適した環境といえるでしょう。
向いていない人■相手の立場にたって行動できない方
旅行会社と添乗員の間に立って、きめ細かくフォローしていく役割を担います。人と関わることが苦手な方や親身になって相手の話に耳を傾けることができない方は活躍が難しいでしょう。
旅行会社と添乗員の間に立って、きめ細かくフォローしていく役割を担います。人と関わることが苦手な方や親身になって相手の話に耳を傾けることができない方は活躍が難しいでしょう。
