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取材から受けた会社の印象
2020年8月の創立後、重度の障害を持つ方が「自宅での豊かな生活」を送れるように全国で介護福祉事業を展開している同社。重度訪問介護サービスの需要が高まるなかで、各地で対応できるように事業所の開設と人材採用を進めています。
24時間365日の対応が求められる重度訪問介護。現場で活躍する社員が働きやすい環境をつくる為に、定期的に待遇改善を進めています。『小さな声プロジェクト』による定期的なヒアリング、ハラスメント相談窓口の設置はその一例です。
業界平均以上の年収の実現は、代表の強い意向があり実現しているそうです。介護業界で働く方の地位向上を掲げ、安心して働ける環境を整え、介護業界全体の課題である離職率の低下を目指したマネジメントを推進する同社。マネージャーラインは毎年2週間の連続休暇を推奨しているようです。成長し続ける同社でなら、前向きな思いを胸に仕事ができるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■利用者様とスタッフの両方の希望を叶えることができます。
マネージャーのミッションは「利用者様の希望を叶えること」ですが、同時に事業所で働くスタッフに寄り添うことも大切です。双方の希望に応えるのはとても大変なことですが、マッチングが上手くいったときの喜びは特別です。
必要なのは“傾聴力”。希望を汲み取り、寄り添った対応を心がけることが大切ですが、円滑なコミュニケーションによって多くの笑顔が見られると、仕事のやりがいを感じます。
■自身の成長を感じやすい環境です。
研修・資格取得の費用は会社が基本的にすべて負担してもらえます。様々な勉強ができる環境で、地震の成長実感を感じやすいです。また、施設のオープンに伴い新しいポストも続々と生まれている為、キャリアアップのためにチャンスが多いです。事実マネージャーラインの半分は、介護業界未経験で入社した社員が占めています。
できることが多くなり、責任感を感じることができる環境はやりがいを感じます。
マネージャーのミッションは「利用者様の希望を叶えること」ですが、同時に事業所で働くスタッフに寄り添うことも大切です。双方の希望に応えるのはとても大変なことですが、マッチングが上手くいったときの喜びは特別です。
必要なのは“傾聴力”。希望を汲み取り、寄り添った対応を心がけることが大切ですが、円滑なコミュニケーションによって多くの笑顔が見られると、仕事のやりがいを感じます。
■自身の成長を感じやすい環境です。
研修・資格取得の費用は会社が基本的にすべて負担してもらえます。様々な勉強ができる環境で、地震の成長実感を感じやすいです。また、施設のオープンに伴い新しいポストも続々と生まれている為、キャリアアップのためにチャンスが多いです。事実マネージャーラインの半分は、介護業界未経験で入社した社員が占めています。
できることが多くなり、責任感を感じることができる環境はやりがいを感じます。
厳しさ■臨機応変な対応が求められます
マネジメント上、スタッフの欠員による補充対応や利用者様の緊急対応など、常に変化のある環境に置かれることになります。緊急時にスタッフと協力して解決するためには、常日頃からスタッフと連携できる環境を整えたり、利用者様のご家族の信頼を得ておく必要があります。コミュニケーションを常に取り続け、臨機応変に適切な対応を行なうことは難しさがあると言えます。
マネジメント上、スタッフの欠員による補充対応や利用者様の緊急対応など、常に変化のある環境に置かれることになります。緊急時にスタッフと協力して解決するためには、常日頃からスタッフと連携できる環境を整えたり、利用者様のご家族の信頼を得ておく必要があります。コミュニケーションを常に取り続け、臨機応変に適切な対応を行なうことは難しさがあると言えます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎聞き上手で調整力のある方
現場で働くにも、マネジメントを行なうにも、まずは相手の要望を聞くことが大切です。ただ聞くだけではなく、思いやりの心を持って寄り添うこと。その上でより適切な形に話をまとめることもマネージャーには必要となるため、両方を求めることが出来る方は向いていると言えます。
現場で働くにも、マネジメントを行なうにも、まずは相手の要望を聞くことが大切です。ただ聞くだけではなく、思いやりの心を持って寄り添うこと。その上でより適切な形に話をまとめることもマネージャーには必要となるため、両方を求めることが出来る方は向いていると言えます。
向いていない人△環境の変化に対応することが苦手な方
支援においてはご利用者の要望に応えることがメイン業務のため、決まりきったルーティンとはいきません。またマネージャーになると緊急対応や急な状況変化などは日常茶飯事です。変化に順応し、冷静な対応を行なうスキルは、欠かせない職種であると言えるでしょう。
支援においてはご利用者の要望に応えることがメイン業務のため、決まりきったルーティンとはいきません。またマネージャーになると緊急対応や急な状況変化などは日常茶飯事です。変化に順応し、冷静な対応を行なうスキルは、欠かせない職種であると言えるでしょう。
