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取材から受けた会社の印象
印象に残ったのは、同社の”顧客に対する真摯な姿勢”。事務のお仕事でも、お客様の急な要望に対応すべく、自社グループの製造部門や製造元であるメーカーと調整を行なうことがあります。
そんな姿勢は、同社の提供する商品とその価格にも表れています。例えば、ダイヤモンド。同社では、国際的な基準を満たした高品質なダイヤモンドを”卸売り”の市場価格と変わらない値段で販売しているそう。
その理由は「すべての原点は、人との出会い」というバリューのもと、すべてのお客様にできる限りのおもてなしを提供することを大切にしているから。
この想いは、社内の方々にも向けられています。業務は部署内全員で協力しているため、残業は平均0～10時間程度。土日祝休みで私生活も大切にできます。
さらに、今回はオープニングスタッフの募集。マニュアルも完備されているので、入社時期の近い同期と一緒に、安心のスタートを切れることも魅力だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■イレギュラーに対応できた、達成感。
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プロポーズや式のタイミングを計算してリングを発注するお客様も多いなかで、リングがお客様の手元にわたるまでに、イレギュラーが起こることもあるそうです。
たとえば、本来は発注～納品まで数月かかる商品が、期日よりも早く納品されることになっていたり。急遽挙式が早まり、納期短縮の依頼を受けたり。そうした時は、スケジュールをお客様へ再確認するよう店舗へ依頼する、メーカーへ連絡して納期の短縮を打診する、などと対応。問題を解消できた時や、急な依頼に無事対応できた時に得られる達成感は、特別なものだと伺いました。
■人生の節目となる瞬間を、守れた実感。
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『ビジュピコ（BIJOUPIKO）』のメイン商品はブライダルリング。プロポーズや結婚式など、人生の節目には欠かせない商品です。
実際に、社員の方々も「受発注業務がストップしてしまったら、お客様に指輪が届かなくなる」という責任感を持って働いているのだそう。こうした仕事に誇らしさを感じられるでしょう。また、日々の対応件数などで「こんなに多くの方の人生の節目を支えられたんだ」という実感を得る場面もあるようです。
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プロポーズや式のタイミングを計算してリングを発注するお客様も多いなかで、リングがお客様の手元にわたるまでに、イレギュラーが起こることもあるそうです。
たとえば、本来は発注～納品まで数月かかる商品が、期日よりも早く納品されることになっていたり。急遽挙式が早まり、納期短縮の依頼を受けたり。そうした時は、スケジュールをお客様へ再確認するよう店舗へ依頼する、メーカーへ連絡して納期の短縮を打診する、などと対応。問題を解消できた時や、急な依頼に無事対応できた時に得られる達成感は、特別なものだと伺いました。
■人生の節目となる瞬間を、守れた実感。
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『ビジュピコ（BIJOUPIKO）』のメイン商品はブライダルリング。プロポーズや結婚式など、人生の節目には欠かせない商品です。
実際に、社員の方々も「受発注業務がストップしてしまったら、お客様に指輪が届かなくなる」という責任感を持って働いているのだそう。こうした仕事に誇らしさを感じられるでしょう。また、日々の対応件数などで「こんなに多くの方の人生の節目を支えられたんだ」という実感を得る場面もあるようです。
厳しさ■1週間の中で、業務量に偏りが発生すること。
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受発注の対応件数は、水曜日～金曜日であれば1日平均500件ほど。一方、土曜・日曜に店舗から寄せられた発注依頼には月曜日～火曜日に対応するため、1日1000件を超すこともあるそう。週初めと週の終わりではかなり忙しさに差分があるようです。
慣れないうちは、週の初めから業務が繁忙することに疲れを感じたり、多くの依頼にきびきびと対応しなければならないプレッシャーを感じる場面もあるでしょう。
■プレッシャーを感じることも。
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万が一注文内容に誤りがあったり、期日に遅れがあったりすると、ブランドのイメージを損なう可能性がある仕事です。忙しい日でも決して確認を怠ることができないプレッシャーを感じることもあるでしょう。
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受発注の対応件数は、水曜日～金曜日であれば1日平均500件ほど。一方、土曜・日曜に店舗から寄せられた発注依頼には月曜日～火曜日に対応するため、1日1000件を超すこともあるそう。週初めと週の終わりではかなり忙しさに差分があるようです。
慣れないうちは、週の初めから業務が繁忙することに疲れを感じたり、多くの依頼にきびきびと対応しなければならないプレッシャーを感じる場面もあるでしょう。
■プレッシャーを感じることも。
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万が一注文内容に誤りがあったり、期日に遅れがあったりすると、ブランドのイメージを損なう可能性がある仕事です。忙しい日でも決して確認を怠ることができないプレッシャーを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■細かなところまで、確認できる方
毎日寄せられる数多くの受発注依頼に対応するお仕事です。基本的には、数量のチェック、素材や納期の確認など細かなデータに携わります。ひとつひとつの物事に正確、かつ慎重に進められる方には、向いているお仕事といえるでしょう。
毎日寄せられる数多くの受発注依頼に対応するお仕事です。基本的には、数量のチェック、素材や納期の確認など細かなデータに携わります。ひとつひとつの物事に正確、かつ慎重に進められる方には、向いているお仕事といえるでしょう。
向いていない人■1人で黙々と働きたい方
入社後は、自社の店舗や製造部門で働くスタッフ、そして商品を仕入れているメーカーの担当者とコミュニケーションを取りながら、仕事を進めていくことが大切です。「1人で事務業務へ没頭したい」と考えている方には不向きです。
入社後は、自社の店舗や製造部門で働くスタッフ、そして商品を仕入れているメーカーの担当者とコミュニケーションを取りながら、仕事を進めていくことが大切です。「1人で事務業務へ没頭したい」と考えている方には不向きです。
