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取材から受けた会社の印象
取材の中で衝撃を受けたのは、SDGsの達成に向けて、同社が数々の取り組みをしていることです。
たとえば、自社の事業によりゴミを削減。聞けば、1鉱山から1t分の採掘で平均2～4gしか金が採れない。その方法も様々で金の採掘には環境破壊が課題になっており、資源の再利用が、鉱山廃棄物の削減、環境保護に繋がっているそう。
社内では、男女が公平に活躍できるよう、子育て社員の積極採用や時短勤務制度の導入など、様々なサポートを実施。結果、同社では現在、役職に就く社員の3割を女性が占めているとのことです。
海外に向けては、日本のリユース商品を途上国へ安価で輸出し、その利益でフィリピンの子どもたち300人分の通学バッグや学習教材を寄付したこともあるそう。世界の子供たちが平等に学べる世界を実現していきたいと伺いました。
自社の利益のみならず、三方よしを大事にする同社であれば、今後も末長く成長していきそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様が予想以上に喜んでくださることも。
高級品の買取を扱う同社では、身だしなみや感じの良いコミュニケーションなど、お客様からの印象に気を配りながら仕事を進めていくとのこと。そうして興味を持っていただいたお客様から、品物への思い入れや買取を希望する理由などを丁寧にお聞きする中で、「こちらのお品物は、焦ってお売りにならない方がお客様にとって後悔しないと思います。」と、利益にとらわれずお客様に寄り添った提案をすることもあるようです。そのようなとき、お客様から深く感謝されることもあるとか。
買取を行なうお店は他にもありますが、そのように一人ひとりの思いに丁寧に向き合える仕事だからこそ、最終的には「人」が決め手になるといいます。そして、買取が決まった際にもお客様は喜んでくださることもあるそう。中には、ファンになってくださり、5日間限定のブースに毎日のようにリピートなさるお客様もいらっしゃったと伺いました。
このように、こちらの予想を超えてお客様が喜んでくださることが、確かなやりがいになっているとのことでした。
◎成果がしっかり還元される点
買取が成約になった際は査定担当の方にも呼び込み担当の方にもインセンティブが支給される同社。昇格や昇給の明確な基準も開示されており、月単位でそれらを達成することも可能なのだとか。そういった明快な基準があって、成果がしっかり報われることが、社員の方一人ひとりにとって大きな励みになっているそうです。
また、新規事業を任せてもらえるなど、貴重な経験をできるチャンスをつかめることも、同社で働く大きな醍醐味のようです。
高級品の買取を扱う同社では、身だしなみや感じの良いコミュニケーションなど、お客様からの印象に気を配りながら仕事を進めていくとのこと。そうして興味を持っていただいたお客様から、品物への思い入れや買取を希望する理由などを丁寧にお聞きする中で、「こちらのお品物は、焦ってお売りにならない方がお客様にとって後悔しないと思います。」と、利益にとらわれずお客様に寄り添った提案をすることもあるようです。そのようなとき、お客様から深く感謝されることもあるとか。
買取を行なうお店は他にもありますが、そのように一人ひとりの思いに丁寧に向き合える仕事だからこそ、最終的には「人」が決め手になるといいます。そして、買取が決まった際にもお客様は喜んでくださることもあるそう。中には、ファンになってくださり、5日間限定のブースに毎日のようにリピートなさるお客様もいらっしゃったと伺いました。
このように、こちらの予想を超えてお客様が喜んでくださることが、確かなやりがいになっているとのことでした。
◎成果がしっかり還元される点
買取が成約になった際は査定担当の方にも呼び込み担当の方にもインセンティブが支給される同社。昇格や昇給の明確な基準も開示されており、月単位でそれらを達成することも可能なのだとか。そういった明快な基準があって、成果がしっかり報われることが、社員の方一人ひとりにとって大きな励みになっているそうです。
また、新規事業を任せてもらえるなど、貴重な経験をできるチャンスをつかめることも、同社で働く大きな醍醐味のようです。
厳しさ△勉強量の多さ
買取の対象は時計やバッグなどの高級ブランド品、貴金属、美術品や骨董品、高級酒など多岐にわたるそうです。また、各有名ブランドの新モデルなども登場するため、覚えるべきことはかなり多いとのこと。買取査定をする立場として、お客様よりも知識がなくてはならないため、自ら主体的に勉強を続けていく必要があると伺いました。
△嬉しい反応をくださるお客様ばかりではない。
お声がけをしても、興味を示さないお客様や急いでいるお客様も少なくないとのこと。ご興味をお持ちいただいても買取には至らないこともあり、結果だけで一喜一憂してしまってはモチベーションを保つことが難しいでしょう。
買取の対象は時計やバッグなどの高級ブランド品、貴金属、美術品や骨董品、高級酒など多岐にわたるそうです。また、各有名ブランドの新モデルなども登場するため、覚えるべきことはかなり多いとのこと。買取査定をする立場として、お客様よりも知識がなくてはならないため、自ら主体的に勉強を続けていく必要があると伺いました。
△嬉しい反応をくださるお客様ばかりではない。
お声がけをしても、興味を示さないお客様や急いでいるお客様も少なくないとのこと。ご興味をお持ちいただいても買取には至らないこともあり、結果だけで一喜一憂してしまってはモチベーションを保つことが難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎未経験から営業として成長していきたい方
査定方法や営業トークなどのノウハウを、イチから吸収していける教育体制が整っている同社。未経験から一生モノの営業スキルや知識を身につけたい方は、まさにその希望が叶うご縁になるでしょう。
◎頑張りの成果をしっかり評価して欲しい方
同社ではインセンティブの支給・昇給・昇格などの明快な基準が開示されているため、努力や成果をしっかり評価されたい方は意欲的に働けそうです。
査定方法や営業トークなどのノウハウを、イチから吸収していける教育体制が整っている同社。未経験から一生モノの営業スキルや知識を身につけたい方は、まさにその希望が叶うご縁になるでしょう。
◎頑張りの成果をしっかり評価して欲しい方
同社ではインセンティブの支給・昇給・昇格などの明快な基準が開示されているため、努力や成果をしっかり評価されたい方は意欲的に働けそうです。
向いていない人△誠実な対応ができない方
お客様を想って、あえて品物を売らない提案をすることも。そうした誠実さこそが、同社が選ばれる理由とのこと。ひたすら利益を優先する方には合いません。
△身だしなみを意識できない方
高級な品物を扱うため、お客様に好印象を与えられなくては、買取自体に興味を持たれない可能性が高いです。
お客様を想って、あえて品物を売らない提案をすることも。そうした誠実さこそが、同社が選ばれる理由とのこと。ひたすら利益を優先する方には合いません。
△身だしなみを意識できない方
高級な品物を扱うため、お客様に好印象を与えられなくては、買取自体に興味を持たれない可能性が高いです。
