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取材から受けた会社の印象
地域に密着し、不動産売買事業をメインに展開してきた同社。取材では今回入社された方が配属される、リノベーション部門を強化する理由について伺いました。
元々同社では、新築物件の売買が8割を占めていたそう。しかし、価格が新築に比べて手頃であることや、住宅ローンの低金利で購入しやすいことを理由に中古戸建、中古マンションの需要が増加。そこで、同社でも中古物件をメインで売買するようになったのだとか。中古物件の購入と、リフォーム・リノベーションを同時に考える方が多いことから、リノベーション部門を強化するに至ったといいます。
政府としても、中古住宅市場の活性化に向け、中古住宅購入やリフォームに使用できる補助金を用意。中古住宅の流通が増えるほど、売買需要も高まり、伴ってリフォームのご依頼が増えている状況だといいます。ここから、リノベーション部門で別会社を新設できるほどに、大きく成長させていきたいとのことでした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎提案の質や数値で成長を実感できる嬉しさ
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リフォーム営業は、お客様の悩みや希望を具現化してカタチにする仕事。そのため、仕事への成果が目に見えることが特徴です。だからこそ、お客様の「○○さんに頼んで良かった！」といった感謝の言葉は当然やりがいに繋がりますが、未経験から始めるにあたって成長を実感できることが何よりもうれしいのだとか。
たとえば、最初は知識や経験がなくてうまく提案ができなくとも、浴室のリフォームを検討しているお客様に「滑りにくくするために、お風呂の床をこの素材に変更するのはどうか？」などプラスアルファの提案ができるようになったり。前月よりも多くの成約を獲得してインセンティブ支給額が月5万円上がったり。成長を実感できる機会が多く、モチベーションを保って働けるとのことでした。
◎部門の中心メンバーとして事業拡大に貢献できる楽しさ
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今回入社された方が配属されるリノベーション部門『りのべプラザ』は、新設のため現在2名の少数精鋭組織。教育体制は同社のは売買部門で培ったノウハウや実績をもとに用意されているものの、組織としてはまだまだ未完成の部分が多くあります。だからこそ、「この業務フローを変更すれば、1件あたりにかかる時間を減らせそう」など、一緒にアイデアを活かしながら組織体制の確立に貢献できる楽しさがあるでしょう。
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リフォーム営業は、お客様の悩みや希望を具現化してカタチにする仕事。そのため、仕事への成果が目に見えることが特徴です。だからこそ、お客様の「○○さんに頼んで良かった！」といった感謝の言葉は当然やりがいに繋がりますが、未経験から始めるにあたって成長を実感できることが何よりもうれしいのだとか。
たとえば、最初は知識や経験がなくてうまく提案ができなくとも、浴室のリフォームを検討しているお客様に「滑りにくくするために、お風呂の床をこの素材に変更するのはどうか？」などプラスアルファの提案ができるようになったり。前月よりも多くの成約を獲得してインセンティブ支給額が月5万円上がったり。成長を実感できる機会が多く、モチベーションを保って働けるとのことでした。
◎部門の中心メンバーとして事業拡大に貢献できる楽しさ
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今回入社された方が配属されるリノベーション部門『りのべプラザ』は、新設のため現在2名の少数精鋭組織。教育体制は同社のは売買部門で培ったノウハウや実績をもとに用意されているものの、組織としてはまだまだ未完成の部分が多くあります。だからこそ、「この業務フローを変更すれば、1件あたりにかかる時間を減らせそう」など、一緒にアイデアを活かしながら組織体制の確立に貢献できる楽しさがあるでしょう。
厳しさ△常にインプットを続ける大変さ
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浴室、キッチン、トイレ、洗面所…など、リフォーム・リノベーションする箇所は多岐にわたります。お客様の要望に応える最適な提案をするためにも、商材の知識を身につけることが何よりも大切です。しかし、「トイレのリフォーム」と一口に言っても、便座交換、トイレ本体の交換、内装（床・壁）＋トイレ本体の交換、バリアフリー化と大きく分けて4種類。便座1つとっても、普通便座、暖房便座、ウォシュレット（温水洗浄便座）の3種類があるため、習得すべき商材の知識が多いことは言うまでもありません。
また、リフォームで扱う商材は日々進化しており、高機能な商材が次々と発売されます。お客様に最適な提案をするためには、新商品の特徴や機能をしっかり学ばなければならないといいます。すべて合わせてその数は数百以上にも及び、常にインプットを続ける大変さがあるでしょう。
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浴室、キッチン、トイレ、洗面所…など、リフォーム・リノベーションする箇所は多岐にわたります。お客様の要望に応える最適な提案をするためにも、商材の知識を身につけることが何よりも大切です。しかし、「トイレのリフォーム」と一口に言っても、便座交換、トイレ本体の交換、内装（床・壁）＋トイレ本体の交換、バリアフリー化と大きく分けて4種類。便座1つとっても、普通便座、暖房便座、ウォシュレット（温水洗浄便座）の3種類があるため、習得すべき商材の知識が多いことは言うまでもありません。
また、リフォームで扱う商材は日々進化しており、高機能な商材が次々と発売されます。お客様に最適な提案をするためには、新商品の特徴や機能をしっかり学ばなければならないといいます。すべて合わせてその数は数百以上にも及び、常にインプットを続ける大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎気持ちの切り替えができる方
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特に、サイト経由のお客様は相見積もりを取るケースが多いそう。そのため、成約に繋がらなくとも、気持ちを切り替えられる方が活躍できるでしょう。
◎スピード感を持って成長したい方
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成果に応じたインセンティブの支給、職歴・年齢に関係なくキャリアアップできる環境があります。スピード感をもって成長したい方に向いているでしょう。
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特に、サイト経由のお客様は相見積もりを取るケースが多いそう。そのため、成約に繋がらなくとも、気持ちを切り替えられる方が活躍できるでしょう。
◎スピード感を持って成長したい方
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成果に応じたインセンティブの支給、職歴・年齢に関係なくキャリアアップできる環境があります。スピード感をもって成長したい方に向いているでしょう。
向いていない人△報告・連絡・相談ができない方
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リノベーション部門は、今回入社される方を合わせても3～4名の少数精鋭の部署です。事業を拡大させるためにもコミュニケーションが欠かせず、報告・連絡・相談ができない方には向いていません。
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リノベーション部門は、今回入社される方を合わせても3～4名の少数精鋭の部署です。事業を拡大させるためにもコミュニケーションが欠かせず、報告・連絡・相談ができない方には向いていません。
