転職ならエン・ジャパンの転職サイト

「キリンアンドコミュニケーションズ株式会社（キリングループ）／キリン工場の見学ツアーガイド◆転勤なし／基本17時台退社／毎週2日お休み／昇給・賞与あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）の転職・求人情報が満載です！

キリン工場の見学ツアーガイド◆転勤なし／基本17時台退社／毎週2日お休み／昇給・賞与あり

キリンアンドコミュニケーションズ株式会社（キリングループ）

応募フォームへ

気になる

プロ取材

採用担当とツアーガイドの皆さんに取材しました。連日、多くのお客様でにぎわっているという同社の見学ツアー。楽しいトリビアや珍しい麦芽などの試食で、笑顔になってくださる方たちが多いそうです。

エン転職取材担当者

申

募集情報
クチコミ情報

キリンアンドコミュニケーションズ株式会社（キリングループ）

掲載期間24/12/05～25/02/26

キリン工場の見学ツアーガイド◆転勤なし／基本17時台退社／毎週2日お休み／昇給・賞与あり

契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内面接1回のみ転勤なし

キリングループで、多くのお客様を笑顔に。

――キリンビールの工場は、見学ツアーのお客様でいつも大賑わい。ツアーガイドの話に、皆さん興味津々です。たとえば…

▼ロゴのトリビアにビックリ！
「こちらのロゴ、実はよくみると『キ』『リ』『ン』の文字が隠れております」とご案内すれば、お客様はみな目を皿に。「あ、本当だ！」なんて歓声も上がります。

▼麦芽の香ばしさにビックリ！
ビールの原料である麦芽、工場ツアーでは特別に試食できちゃいます。予想外のほのかな甘味に「え、おいしい！」の声が。ふるまった自分も、思わずニコリ♪

▼五感を使って、体験！
最後は、テイスティングタイム。香り、色、味などを比べるテイスティングの方法もご紹介します！ご自宅ではなかなかでない体験にわくわくされるお客様ばかりです。

お客様に喜んでもらえて、キリンのファンを自分の手でつくっていけるお仕事。
ぜひあなたも始めてみませんか？

募集要項

仕事内容	キリン工場の見学ツアーガイド◆転勤なし／基本17時台退社／毎週2日お休み／昇給・賞与あり見学ツアーに来られたお客様に対し、工場をご案内しながらキリン商品の魅力をお伝えし、キリンのファンを増やします。【具体的には】 ■工場見学ツアーのガイド・ツアーは予約制、1回あたり25名程度をご案内することが多いです。・所要時間は1回60分～90分。1人あたり1日1～2回のツアーをご案内します（シフトによる）。・ツアー参加者は、お酒が好きな方、キリンに興味がある方、ファミリー層等幅広いです。 ■工場見学ガイド以外の業務・受付やテイスティングコーナー、ファクトリーショップでの業務等を行ないます。・慣れたら、ツアーのシフト作成、後輩の指導・育成等もお任せ。・「こんなコンテンツがあったら」といったアイデアも大歓迎！ ※100％内勤の仕事です。 ※海外のお客様も訪れるため、英語力を活かしたい方も歓迎です。（必須ではありません） ★充実の教育・フォロー体制あり！ツアーの流れやナレーション、言葉遣いや立ち居振る舞い、よくある質問を覚えることからスタート。1ヶ月程でガイドデビューとなりますが、最初は先輩がツアーに同行するのでご安心を。 ★「キリンの顔」としてファンが増えていく喜び！楽しかったと言っていただけたときや、ツアー終了後に拍手をいただけたとき等、日々達成感を得られる仕事です。～～お客様の声をご紹介～～ ★20歳になったので来ました！次は弟が20歳になった時に、ココで一緒に初ビールを飲みたいです！ ★こだわりを知ってから飲むビールは格別ですね！ ★ビールは苦くて苦手でしたが、ジュースで割ってもらったおかげで美味しかったです！ ★ずっとウイスキー派でしたが、ビールの魅力にハマりそうです。 ★子どもも楽しめて、大人もビールを飲めて、家族で楽しめました！
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＜特別なスキルは問いません＞ ◎未経験、社会人デビューの方、第二新卒の方、歓迎します。 ◎業界経験や社会人経験、ブランク・離職期間も問いません。お気軽にご応募ください。＜意欲重視の選考です＞「キリンの商品が好き」「接客やサービス業での経験を活かして新しいキャリアにチャレンジしたい」「お客様との距離が近いお仕事がしたい」一つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください！＜先輩社員の前職は？＞アパレル販売スタッフ、エステティシャン、バスガイド、管理栄養士、整体師など、接客サービス系に携わっていたメンバーが多いです。
募集背景	＜安定企業でちょっとレアな仕事に挑戦しませんか？＞キリングループの一員として、社名の通り「コミュニケーション」を原点として、グループ全体の「広報」の役割を担ってきた当社。ビールや清涼飲料の工場、ウイスキー蒸溜所の見学運営業務、ファクトリーショップの運営など、さまざまな事業を展開しています。中でもお客様に大人気の工場見学。より楽しんでいただけるよう2022年には見学内容をリニューアルしました！より丁寧なおもてなしをするために、工場見学ツアーのガイドを新たにお迎えしたいと考えております。経験などは一切問いません。ちょっとレアな仕事に挑戦してみたい方、ぜひご応募ください！
雇用形態	契約社員 ※6ヶ月の試用期間有（その間の待遇の変動なし） ◎契約社員としての募集ですが、福利厚生などを完備。昇給や賞与などもあります！ ◎地域限定正社員登用制度あり。毎年3月、スキルに応じて登用！地域限定なので転勤もなし！＜キャリアアップ可能！＞年1回、知識・ツアーチェックを実施。ジュニア→ミドル→エキスパートクラスorトレーナーへと昇格します！
勤務地・交通	神奈川、静岡、滋賀、福岡のキリン各工場 ◎希望勤務地への配属。転勤なし。U・Iターン歓迎！ ◎マイカー通勤OK（駐車場完備）※横浜工場を除く ■キリンビール横浜工場／神奈川県横浜市鶴見区生麦1-17-1 ■キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所／静岡県御殿場市柴怒田970 ■キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場／滋賀県犬上郡多賀町敏満寺1600 ■キリンビール福岡工場／福岡県朝倉市馬田3601 交通 ■キリンビール横浜工場京浜急行線「生麦駅」より徒歩10分 ■キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所 JR御殿場線「御殿場駅」より車で20分 ■キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場 JR琵琶湖線「南彦根駅」より車で10分 ■キリンビール福岡工場甘木鉄道「太刀洗駅」より徒歩15分
勤務時間	実働7時間30分 ※残業ほぼなし。月10時間程度と少なめです。＜勤務時間＞ ■富士御殿場、滋賀 8：30～17：00 ■福岡 9：00～17：30 ■横浜 9：15～17：45
給与	月給20万円～＋賞与年2回（2023年度実績：2.55ヶ月分） ◎2023年3月に待遇改善を行ない、給与がアップしました！ ◎契約社員としての採用ですが、昇給や賞与もあります！年収例 280万円～／ジュニアクラス（目安：入社1～2年目） 301万円～／ミドルクラス（目安：入社3～4年目） 326.8万円～／トレーナークラス（目安：入社5年目以降　地域限定社員登用後）
休日休暇	＜年間休日114日＞ ■完全週休2日制（シフト制） └毎週必ず2日のお休みを取れます。 └原則、月曜日は工場が休館日なのでお休み、月曜日が祝日の場合は次の日がお休みです。 ■年末年始は約2週間の休暇あり ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇（取得・復職実績あり） ★有給休暇も取りやすいので、プライベートも大事にできる環境です。 ★年末年始には長めの休暇があり、旅行に行くというメンバーも多いです！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（3月） ■賞与年2回（6月・12月）※2023年度実績：2.55ヶ月分 ■交通費全額支給（2km以上の場合） ■社会保険完備 ■時間外手当 ■出張手当 ■転居手当補助金（静岡のみ）※条件あり ■制服貸与 ■満了時報奨金 ■自己啓発支援制度・英会話教室や手話教室に行きたい・ティーアドバイザーの資格を取りたい・ウイスキー検定を受験したい ⇒その他にもさまざまなチャレンジに対し受講料を支援しています！ ■育産休あり（取得率100%、復帰率97%） ■社内公募制度（正社員登用のチャンス有） ■マイカー通勤OK（横浜工場を除く） ■オフィス内禁煙・分煙～賞賛の文化があります～ ■表彰制度 ■エンジョイプロジェクト └お客様に対する行動を称える文化です。～働き方の改善に取り組んでいます～ 2023年度は給与をアップ！2024年度は地域限定社員登用制度が開始！今後も社員の声を取り入れて働きやすい職場にしていきます。
配属部署～活躍中の先輩たちについて～	★希望する工場への配属です。 ★ツアーガイドは20～30代のメンバーが中心となって活躍中！ ★ほとんどのメンバーが未経験スタートです！＜人と話すのが好きなメンバーが多いので、すぐに馴染めます♪＞ ★残業がほぼないことに加え、「キリン商品が好き」「美味しいものを食べるのが好き」というメンバーが多いため、仕事終わりに食事に行ったり、休みがあった日に他の工場に見学に行ったりするメンバーもいます。なかには、休日にビールの飲み比べをしているというメンバーも♪
入社後のキャリアアップはコチラ	【ランク１｜ジュニアクラス：一通りの仕事ができる状態を目指す】【ランク２｜ミドルクラス：トレーナーのサポートとしてアドバイスを実施】－－ここから2つのキャリアに分かれます－－【ランク３｜エキスパートガイド：ガイドスキルのプロ】【ランク３｜トレーナークラス：ジュニア、ミドルに教育を実施】 ★年1回、知識・ツアーチェックを実施。トータル的に判断し、ステップアップできます！ ★上記の【ランク３】のクラスになると、地域限定正社員へステップアップできます。

転職・求人情報イメージ1 — どのお客様にも楽しんでもらえるよう、実際の工場見学だけでなく、さまざまな工夫が施された展示物もご紹介します。体験コーナーもありますよ！

転職・求人情報イメージ2 — 個人差はありますが、ツアーガイドデビューは入社1ヶ月前後。研修期間中、そしてデビュー後も、先輩が丁寧に教えるのでご安心ください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

2024年3月より、同社は地域限定正社員の制度を導入します。

元々、契約社員募集ながら、昇給・賞与などの制度は充実。「一通りの仕事ができる」「トレーナーをサポートできる」「後輩を育成できる」など、明確なスキルアップ基準も設けていた同社。正社員登用制度も既にありました。そんな同社がここにきて「地域限定正社員」を導入する理由とは…？

採用担当の方いわく「シンプルに、スタッフの声に応えたんです」とのこと。意欲はあるが、正社員となると全国転勤の可能性もある。それを考えると、手を挙げづらい。そうした声を汲み取った結果だと言います。キャリアの選択肢が広がるのは、喜ばしいことですね。

同社はキリン系列の安定企業ですし、未経験者を育てる研修制度やマニュアルも整っています。接客の道でスキルアップやキャリアの安定を手にしたいなら、ピッタリの職場ではないでしょうか。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■日常の中で、思い出深い出会いが生まれます。
工場見学ツアーの流れは基本的に同じですが、いらっしゃるお客様は毎回変わります。つまり、ひとつとして同じ工場見学ツアーはないため、毎日を新鮮な気持ちで過ごせるのです。実際のお話ですと…

［　Episode１.人生で初めてのお酒　］
20歳になった記念に来ました！というお客様のお話。この方が人生で初めて飲むお酒が、自分がガイド中に提供する一番搾りだと思うと、ドキドキ。お客様ご本人も、そのご家族もドキドキしている様子だったそうです。思い切ってグビリといった後のお客様を見ると、トビキリの笑顔。感想を熱弁してくれたそうです。

［　Episode２.通のお顔がゆるんだ瞬間　］
気難しい表情のお客様が登場。どうやら同業？投げかけてくる質問も鋭く、ガイドさんも緊張したそうです。ですが、そこは日ごろからの勉強を活かして、キリンならではの発酵の工夫などを一生懸命に説明しました。するとお客様の表情が急にゆるみ「さすがですね」と一言。これは嬉しかったと言います。

こうした日常の中に思い出深い出会いが生まれていくことも、この仕事だからこそ味わえるやりがいです。

厳しさ■お客様にあわせて対応する難しさがあります。
工場見学には、年齢・性別を問わずさまざまなお客様がいらっしゃいます。参加者全員に楽しんでいただけるよう、細かな配慮や気づかいが求められるでしょう。

たとえばお子様が多い工場見学ツアーのときは、お子様の歩幅に合わせて移動したり、お子様の目線に合わせてお話をしたり。高齢のお客様がいらっしゃるときは、「お疲れではありませんか？」とお声がけをしたり。興味のある方もない方も、皆様に楽しんでいただけるよう工夫できなければ、キリンのファンを増やしていくことは難しいでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人★…人と話すのが好きな方、たくさんの人の喜ぶ顔を見たい方
★…「一番搾り」や「午後の紅茶」など、キリン商品が好きな方
★…仕事もプライベートも充実させられる環境で働きたい方

キリン商品の製造工程やその裏にある「こだわり」をお伝えしていくことで、キリン商品のファンを増やしていく仕事です。日々いろんなお客様と接することになるため、人と話すのが好きな方、たくさんの人が喜ぶ顔を見るのが好きな方に向いています。

向いていない人△…ちょっとした配慮や気配りを大切にできない方

工場見学ツアーの流れは基本的に決まっていますが、たとえばお子様が多いツアーのときはより分かりやすい説明をするなど、相手に合わせた工夫をすることが求められます。そういった配慮や気配りを大切にできない方にはあまり向いていないでしょう。

会社概要キリンアンドコミュニケーションズ株式会社

設立	1988年
代表者	代表取締役社長　倉内夕子
資本金	5000万円
従業員数	343名（2023年末時点）
売上高	18億1000万円（2023年12月期実績）
事業内容	◆工場広報事業・工場見学 └キリンビール工場、キリンビバレッジ滋賀・湘南工場、キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所の工場見学運営全般（見学案内、お客様サービス）等・ショップ └工場見学者向けのキリングループ商品、キリンオリジナルグッズの商品開発、販売およびショップ運営 ◆カスタマーサポート事業・キリングループお客様相談室の受付窓口業務（お客様からの問い合わせ対応・情報提供業務）・スポンサー施設の施設運営業務（施設管理、展示企画進行管理、お客様サービス）
事業所	本社／東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス
関連会社	キリングループ各社
企業ホームページ	https://www.kirin-com.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 適性テスト（PC受検） STEP3 面接1回＋工場見学ツアーへの参加 STEP4 内定 ★ご応募から内定までは2～3週間です。 ★面接日時・入社日はお気軽にご相談ください。 └土日面接も可能ですので、在職中の方もご安心くださいませ。 ★遠方の方はWeb面接も可能です。詳細はご相談ください。【もっと知りたい方へ】オンラインツアーの様子も公開しています。ぜひ、ご様子をご覧ください！ https://youtu.be/WmgfF23sUvg また、2022年にリニューアルした対面ツアーには、ガイドの意見もたくさん反映されています！入社後は、あなたの意見を活かす機会も多数。「アイデアを活かして働きたい」「誰かを喜ばせるのが好き」という方、ぜひご応募くださいね！【転職支援つき求人情報】 ※この求人への応募は、エン・ジャパンの転職支援サービスを通じて行われます。応募後、エン・ジャパンのキャリアパートナーがメールやお電話でご連絡いたします。受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびキャリアパートナーとの面談を実施させていただく場合がございます。 ※応募に際して提供いただいた個人情報は、選考のため企業に開示されます。また、企業選考に先立って履歴書や職務経歴書の提出を依頼する場合がございます。
応募受付方法	最後までお読みいただきありがとうございます。少しでも興味を持った方はぜひご応募ください！「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地	■キリンビール横浜工場〒230-8628 神奈川県横浜市鶴見区生麦1-17-1 ■キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所〒412-0003 静岡県御殿場市柴怒田970 ■キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場〒522-0342 滋賀県犬上郡多賀町敏満寺1600 ■キリンビール福岡工場〒838-0058 福岡県朝倉市馬田3601
連絡先	東京都新宿区西新宿 6-5-1 新宿アイランドタワー担当エン・ジャパン株式会社　キャリアサポートセンター E-MAIL[email protected]

個人名の表記について

募集情報
クチコミ情報

応募される方は

応募フォームへ

応募を検討中の方は

気になる

企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。

エン転職は、世界一信頼性の高い求人情報を目指しています。

エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、申の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。

キリンアンドコミュニケーションズ株式会社の転職・求人情報

エン転職に寄せられる、よくある転職Q&A
「応募する」と「気になる」の違いは何ですか？

エン転職の各求人には「応募する」と「気になる」という2種類のボタンがあります。

「応募する」を押すと、あなたのWeb履歴書が企業に送られ、応募が完了します。その企業や求人に強い興味がある場合は、迷わず応募しましょう。

一方で、応募しようか悩んでいる場合は「気になる」がオススメです。「気になる」を押すと、企業側にあなたの興味が伝わります。もし企業もあなたに興味を持った場合は、そこから応募や面接に進むことができます。なお、「気になる」は匿名の機能ですので、企業はあなたの名前はわかりません。興味のある転職情報があれば、ぜひ安心して「気になる」ボタンを押してください！

企業名から転職・求人情報をさがす

企業名