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取材から受けた会社の印象
設立から60年間、美容商材の提案販売を手がけてきた同社。近年では人材育成や店舗開発などの提案の幅も増え、より良いサロン経営のためのコンサルティング事業も展開し、さらにシェアを拡大しているそうです。
また、有休もとりやすく、事前に申請すれば基本的には通るのだとか。既存の休みに有休を繋げて、長期休みを楽しむ先輩も多いそうです。
加えて同社では、社員のモチベーションアップに繋がるようにと充実の評価制度も用意。評価の機会を年に4回設けていることに加え、ランクアップのための基準も明確化。成果は積極的にキャリアや給与の面で還元しているといいます。
お客様のサロンだけでなく、自社の働きやすさも積極的に変革している同社でなら、安心して長く働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から信頼していただける仕事のやりがい
お客様によって、お店の規模も抱えている悩みも様々。だからこそ、お客様に真摯に向き合うことで信頼関係を築き、サポートを任せてもらえた時には「頑張ってよかった！」と思えるそうです。
やりがいに関連して、とある社員の方が次のようなエピソードを話してくれました。かなり優秀な営業だった前任者から、大口顧客を引き継いだ時のこと。そこのオーナーさんは冷静に物事を見極める方で、向こうから頼まれた注文以上の提案を通すのはかなり難しかったそう。それでも、定期的な訪問や細かな質問対応などを通して真摯に向き合っていった結果、前任者でも難しかった新しい提案を通すことができたのだとか。「君はお店のスタッフからの評価がすごく良くてね。だから、君にだったら任せられると思ったんだよ」というオーナーさんの言葉は、今でも仕事をする上で心の支えになっているそうです。
お客様によって、お店の規模も抱えている悩みも様々。だからこそ、お客様に真摯に向き合うことで信頼関係を築き、サポートを任せてもらえた時には「頑張ってよかった！」と思えるそうです。
やりがいに関連して、とある社員の方が次のようなエピソードを話してくれました。かなり優秀な営業だった前任者から、大口顧客を引き継いだ時のこと。そこのオーナーさんは冷静に物事を見極める方で、向こうから頼まれた注文以上の提案を通すのはかなり難しかったそう。それでも、定期的な訪問や細かな質問対応などを通して真摯に向き合っていった結果、前任者でも難しかった新しい提案を通すことができたのだとか。「君はお店のスタッフからの評価がすごく良くてね。だから、君にだったら任せられると思ったんだよ」というオーナーさんの言葉は、今でも仕事をする上で心の支えになっているそうです。
厳しさ■入社1年目からプロとしての対応を求められる大変さ
美容商材の卸売にとどまらず、幅広い事業を手がけているために、競合他社も多い同社。お客様は「未経験入社だから…」「まだ入社1年目だから…」という理由に関係なく、あなたをプロとしてみなし、提案内容を検討します。わからないことがあればすぐに確認して即レスを心がけるなど、プロとして真摯な対応が1年目から求められる大変さがあります。
美容商材の卸売にとどまらず、幅広い事業を手がけているために、競合他社も多い同社。お客様は「未経験入社だから…」「まだ入社1年目だから…」という理由に関係なく、あなたをプロとしてみなし、提案内容を検討します。わからないことがあればすぐに確認して即レスを心がけるなど、プロとして真摯な対応が1年目から求められる大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎成長意欲を持って取り組める方
同社では研修制度や評価制度が充実。社内の目標達成やお客様のより良い課題解決のため、日々成長を追い求める社員も多いそうです。仕事において、できることを増やしていく努力を続けられる方は活躍できます。
同社では研修制度や評価制度が充実。社内の目標達成やお客様のより良い課題解決のため、日々成長を追い求める社員も多いそうです。仕事において、できることを増やしていく努力を続けられる方は活躍できます。
向いていない人△柔軟なコミュニケーションが苦手な方
お客様には大手チェーンのサロンもあれば、個人経営のサロンもあり、好む商談のスタイルや求めている内容も様々です。タイプの違う相手に合わせたコミュニケーションが苦手な方は難しいでしょう。
お客様には大手チェーンのサロンもあれば、個人経営のサロンもあり、好む商談のスタイルや求めている内容も様々です。タイプの違う相手に合わせたコミュニケーションが苦手な方は難しいでしょう。
