- 【事業内容】
- ■Human Resource事業 ■Tech事業 【許認可】 一般労働派遣許可番号 派27-301966 有料職業紹介許可番号 27-ユ-301633 プライバシーマーク 20002006(04)
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ◆服装自由／在宅勤務可能／残業ほぼなし／完全週休二日制／有給消化積極推奨！ 大手通信キャリアのお客様サポートを担当。専任の教育担当による研修後、簡単な業務から徐々にステップアップしていきましょう。外出がない内勤の仕事です。【主にお任せする業務】 ■スマホユーザーからの問い合わせ対応 ■契約情報などのデータ入力 ■契約内容の確認 など ※問い合わせ対応は電話のみならず、チャットでのやり取りのものもあります。 【希望・適性に応じてお任せする業務】 ■スマホの操作サポート ■スマホの故障によるサポート ■インターネット回線に関する問い合わせ対応など ■システムからのお問い合わせ対応 ■X（Twitter）サポート業務 ■LINEによる問い合わせ対応 【入社後のSTEP】 座学研修（1ヶ月間）で、敬語の使い方や電話の取り方などから丁寧にお教えします。契約プランの基礎知識も身につけましょう。 STEP1／コンプライアンス・個人情報取り扱いについて STEP2／専用パソコンの操作方法のレクチャー STEP3／トークマニュアルを読みながら、応対練習 STEP4／ロールプレイング 【1日の流れ※一例】 ▼09時 始業／お客様から寄せられるお問い合わせに対応。 ▼12時 休憩／リフレッシュルームで気分転換しながらランチ！ ▼13時 業務再開 ▼18時 終業／残業はほとんどありません。定時退社が基本です。 【研修制度】 ▼OJT研修 先輩の応対を見学し、実践練習へ。先輩が対応のチェックやアドバイスを行ないます。仕事への姿勢や対応スキルのテストに合格後、ルーキーチームへ配属。OJT研修の期間は最長3ヶ月です。 ▼配属 教育担当の先輩が2～3名の新入社員をサポート。声のトーンや言葉遣いなどを細かくフィードバックしていきます。 ★ひとり立ち後も、通話プランやデータプランが更新されるたびに研修を実施しますのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
★意欲・人柄重視の採用です！ 「興味がある」「やってみたい」という志望動機でOK、お気軽にご応募ください！ 当社で活躍しているスタッフの前職は、接客・販売スタッフや営業、事務とほとんどのメンバーが未経験からスタートしています。オフィスワークデビューが初めてという方も沢山います。社会人経験が浅くて心配・・・という方も安心して働ける環境です◎ |
| 募集背景 | ＜新規案件＆組織立ち上げによる増員募集！＞ 人材派遣・人材教育・研修などを手がける当社。現在、コールセンター事業の組織拡大を図っており、今回は関東を中心として関西・九州エリアでの募集も行ないます。各エリアで複数名採用を行ないますので、同期入社の仲間と一緒に仕事をスタートしていただける環境です。新規案件や組織立ち上げなどのフェーズへ移行している当社で、新しいことにチャレンジしたい！と考えている方のご応募をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間6ヶ月あり。その間は契約社員となり、給与に変更があります。詳しくは給与欄をご覧ください。また試用期間のうち1～2ヶ月間は研修期間となり、その間の休日休暇に変更があります。詳しくは休日休暇欄をご覧ください。 |
| 勤務地・交通 |
東京都・神奈川県・大阪府・兵庫県・福岡県にある大手通信キャリアのコールセンター
★転勤はありません。 ★勤務地は希望を考慮します。 ★関東一部または関西一部の勤務は土日祝休みとなります。 ※詳細は面接時にご案内いたします。 ■東京都（新宿区新宿／渋谷区千駄ヶ谷／豊島区南池袋／港区赤坂／中野区） ■神奈川県（横浜市） ■大阪府（大阪市北区／大阪市中央区／大阪市西区／吹田市） ■兵庫県（神戸市中央区） ■福岡県（福岡市博多区／福岡市早良区） ※今後、関東を中心に新規エリアの案件も増えていく予定なのでご期待ください！ 交通
勤務地により異なります。
|
| 勤務時間 | 8:45 ～ 20:15 の中でシフト制（実働8時間） ＜シフト例＞8：45～17：45／11：15～20：15 ※固定シフトの部署もあり（8：45～17：15） ★残業はほとんどありません。月平均10時間です。 |
| 給与 |
■東京・神奈川 月給23万円以上＋諸手当＋賞与年2回 ■大阪・兵庫 月給22万円以上＋諸手当＋賞与年2回 ■福岡 月給20万円以上＋諸手当＋賞与年2回 ※年齢・能力などを考慮の上、決定します。 ※試用期間中の6ヶ月間は、東京／神奈川：月給22万円、大阪／兵庫：月給21万円、福岡：月給19万円 ※残業代は別途、全額支給いたします。 年収例
315万円／23歳（入社1年）
400万円／27歳（入社3年） 500万円／34歳（入社6年） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ※研修期間中（１～2か月間）は週休2日制（月8日 ※土日祝休みの配属先もあり） ※関東一部または関西一部の勤務は土日祝休みとなります。 詳細は面接時にご案内いたします。 ■有給休暇（消化率92％！） ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり＆復職率100％！） ◎希望があれば、5日連続の休暇も取得可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■役職手当（月5000円以上） ■無料定期健康診断 ■インセンティブ制度（月5,000円～50,000円） └紹介インセンティブ・業務連動インセンティブ・皆勤賞など ■社内分煙 ■服装・髪型・ネイル自由 ■ドリンク無料 ■テレワーク在宅勤務OK ※配属先部署による ■在宅勤務用Wi-fi貸与あり |
| 長く働けて、上を目指せる組織へ | スタッフには、後輩を指導するリーダーやSV、SSVへとステップアップしていってほしいと考えています。そのための教育体制もしっかりと整えました。”より長く、上を目指して働ける”組織づくりを進めていきます。 そんな私たちは、スタッフ一人ひとりの人生プランや、やりたいことに合わせてキャリアチェンジできる環境をご用意しています。たとえば、「これまでの知識を活かして、営業職に挑戦したい」「結婚して子供ができたので、在宅勤務を取り入れている職種に移りたい」など、他職種へのキャリアチェンジの希望にも柔軟にお応えします。あなたのやりたいことや理想の働き方が叶うように全力でサポートします。 |
| 渋谷ヒカリエに本社を構える安定企業 | 当社は『渋谷ヒカリエ 32階』に本社を構えており、オフィスの窓は全面ガラス張りで渋谷の街並みが一望できます★ 開放的な雰囲気の中で面接や業務などをおこなっているため、生産性も高く毎日出勤が楽しいというメンバーからの声も多数いただいています。また、オフィス内にカフェスペースも完備しており、ゆっくり考えながら業務を進めることも可能です♪ 仕事帰りにショッピングやディナーを楽しむことが日課になっているメンバーも(笑) ぜひ、一度東京本社に足を運んでみてください、お待ちしています！ |
| 会社名 | opzt株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2013年 |
| 代表者 | 代表取締役 赤松 文則 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 400名（2024年1月時点） |
| 売上高 | 15億6000万円（2023年2月期実績） 14億7000万円（2022年2月期実績） 13億8000万円（2021年2月期実績） 12億5000万円（2020年2月期実績） |
| 事業内容 | ■Human Resource事業 ■Tech事業 【許認可】 一般労働派遣許可番号 派27-301966 有料職業紹介許可番号 27-ユ-301633 プライバシーマーク 20002006(04) |
| 事業所 | 【大阪本社オフィス】 〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル5階 【東京本社オフィス】 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ32階 【四国オフィス】 〒790-0001 愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル1階 【福岡オフィス】 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-17 ARISTO大名7階 |
| 企業ホームページ | https://opzt.net/ |
opzt株式会社のコールセンタースタッフ◆服装自由／在宅勤務可能／残業ほぼなし／完全週休二日制／有給消化積極推奨！（1328504）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。