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取材から受けた会社の印象
同社がデモンストレーションを担当するのは、コストコのみ。同社の経営状態にはコストコがダイレクトに影響を与えるため、コストコの動向を調べてみました。すると、コストコは売上を伸ばしており快進撃を続けています。その理由のひとつが、会員制であること。顧客は年4840円ほどの会費を払っているため、「行かなきゃ損」という心理が働くのだとか。そして、 一般的なスーパーは試食スタッフを複数の派遣会社に委託する中、同社はコストコ専門の試食スタッフを置いています。顧客はスタッフの顔を覚えているため、「あなたがオススメするなら買うわ」となることも多いとのこと。同社のパート社員が顧客のハートをつかみ、リピートにつながっています。
両社はお互いに影響を与え支えあい、強固に結びついていることが分かりました。コストコは世界で店舗数を増やしており、その進化は止まりません。成長企業で働きたい方にお勧めしたい求人です。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■パートさんの成長を、自分のことのように嬉しく思える。
パートさんと日々関わる仕事です。新人で入ったときから見ていて、最初はおぼつかない印象だったパートさんが、気づけばリピーターのお客様に顔を覚えられて「あなたがオススメしてくれるんだったら、買うわ」といった言葉をかけてもらうほどに成長しているということも。巡回中にそんな光景に出くわしたときは、自分まで褒められたような気持ちになるでしょう。
また、パートさんの得意とする接客スタイルによって任せる商材の幅を広げたり、さらに多くのファンを獲得できるようサポートしたりすることで、パートさんたちはより自分に自信を持ち、イキイキと働けるようになっていくそう。こうして自分がマネジメントしている方々の成長を喜べることは、同社ならではのやりがいだと言えるでしょう。
パートさんと日々関わる仕事です。新人で入ったときから見ていて、最初はおぼつかない印象だったパートさんが、気づけばリピーターのお客様に顔を覚えられて「あなたがオススメしてくれるんだったら、買うわ」といった言葉をかけてもらうほどに成長しているということも。巡回中にそんな光景に出くわしたときは、自分まで褒められたような気持ちになるでしょう。
また、パートさんの得意とする接客スタイルによって任せる商材の幅を広げたり、さらに多くのファンを獲得できるようサポートしたりすることで、パートさんたちはより自分に自信を持ち、イキイキと働けるようになっていくそう。こうして自分がマネジメントしている方々の成長を喜べることは、同社ならではのやりがいだと言えるでしょう。
厳しさ■自分より知見の深いパートさんのマネジメントをすることも。
現場について自分よりよく知っている方に指導を行なう機会も多いため、コミュニケーションには慎重になるそう。すでに自分の成功パターンを確立させている方を変えていくのは、簡単なことではありません。時間をかけて信頼関係を築く必要があるため、特に年次の浅いうちは苦労することも多いでしょう。
現場について自分よりよく知っている方に指導を行なう機会も多いため、コミュニケーションには慎重になるそう。すでに自分の成功パターンを確立させている方を変えていくのは、簡単なことではありません。時間をかけて信頼関係を築く必要があるため、特に年次の浅いうちは苦労することも多いでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と接することが好きな方
パートさんはもちろん、現場にヘルプに入ったときや巡回中は、お客様とも接します。また、コストコ社員や取引先の方とお話する機会も多くあるため、人と接する仕事をしたい方にピッタリです。
パートさんはもちろん、現場にヘルプに入ったときや巡回中は、お客様とも接します。また、コストコ社員や取引先の方とお話する機会も多くあるため、人と接する仕事をしたい方にピッタリです。
向いていない人△相手の気持ちを考えることができない方
言うべきことはハッキリと伝えなければなりませんし、自分よりも年上の方に指示を出すことも多いと予想される環境です。どうしたら相手に気持ちよく動いてもらえるかを考えることがポイント。それが出来ないと、スムーズに進めることは難しいでしょう。
言うべきことはハッキリと伝えなければなりませんし、自分よりも年上の方に指示を出すことも多いと予想される環境です。どうしたら相手に気持ちよく動いてもらえるかを考えることがポイント。それが出来ないと、スムーズに進めることは難しいでしょう。
