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版本:v10

春松客服

https://www.cskefu.com

春松客服支持企业完成客户服务工作,尤其是从下面的四项内容:

  • 管理座席账号、团队和联系人
  • 渠道、座席、访客构建连接
  • 服务过程的 AI 效率工具
  • 帮助管理团队进行监控、质检

春松客服也支持使用 API 接口完成自动化、业务流程化等,和外部系统集成连通。

  • 通过文档中心,可以进一步了解春松客服的业务能力
  • 通过API 文档,进一步了解系统集成 API