Sitel LATAM (formerly SYKES)

SYKES ha sido un líder global en la prestación de servicios y soluciones de gestión tercerizada de contactos con clientes en el ámbito de la externalización de procesos empresariales durante más de 40 años. Tenemos presencia global de más de 48,000 empleados ubicados en más de 72 centros en 23 países. Brindamos variedad en sofisticadas soluciones de gestión de contacto con clientes a una amplia gama de compañías, incluidas empresas Fortune 1000, medianas empresas e instituciones públicas de todo el mundo. En Latinoamérica tenemos operaciones en 5 países de la región con 11 centros de contacto, donde atendemos a más de 30 clientes con casi 10,000 empleados.

Sitio web

https://www.sykes.com/latam/

Enlace externo para Sitel LATAM (formerly SYKES)

Sector

Consultoría de externalización y deslocalización

Tamaño de la empresa

Más de 10.001 empleados

Sede

Heredia

Tipo

Empresa pública

Especialidades

Centro de Contacto, Manejo de redes sociales y mercadeo digital, Back Office, Voz, chat & email, Inteligencia Artificial, Self-Service, Customer Experience, Digital Services, work@home, Business Continuity, Artificial Intelligence, chatbots y Call Center