“便利店”这个现代城市生活中不可或缺的一部分，以其便捷的服务、全天候的营业时间以及琳琅满目的商品种类，深刻影响了人们的日常生活方式。其起源可以追溯到20世纪初的北美，但真正形成规模并影响全球的便利店模式，则是在随后的几十年里逐渐演化和发展起来的。
便利店的发展历史
真正意义上的现代便利店模式，起源于上世纪40年代的得克萨斯州，南方公司（Southland Corporation）开设了第一家便利店。这家店铺首次引入了延长营业时间至晚上和周末的概念，以及后来的24小时营业制度，极大地满足了消费者对即时便利的需求。模式的成功迅速引起了业界的广泛关注，便利店作为一种新型的零售业态开始在全球范围内扩张。
进入70年代，便利店模式在日本得到再次升级。日本的7-Eleven在继承美国模式的基础上，进一步优化商品结构，增加了热食、饭团、三明治等适合快节奏生活的商品，并且强调服务的精细化与个性化，如提供缴费、票务等增值服务。这种模式的成功不仅让便利店在日本遍地开花，也成为日后便利店在全球发展的模板。
便利店的位置选择与策略
便利店之所以能够成为城市生活中的“便利之源”，很大程度上得益于其精准的选址策略。它们通常位于人流量大、需求旺盛的区域，如居民住宅区、商务写字楼楼下、学校周边以及交通枢纽等地。这样的布局确保了便利店能够最大程度地接触到潜在顾客，满足他们日常生活中的即时需求。
此外，加油站型便利店的兴起也是便利店行业的一大创新。这些结合了加油服务和便利店功能的综合站点，不但为长途旅行者提供了方便，也成为了便利店行业扩展市场、增加收入的重要途径。通过整合资源，加油站型便利店能够提供更全面的服务，如快餐、咖啡、ATM取款机等，进一步强化了便利店“一站式服务”的概念。
全球排名靠前的便利店企业
2024全球零售企业50强名单入围的便利店企业有：柒和伊控股、Couche-Tard、全家、CP All以及罗森。柒和伊控股是便利店零售业态的营收冠军，年营收达到849.5亿美元（折合人民币约6161亿元），全球门店超过了4万家。据悉，柒和伊控股计划到2030年将全球7-Eleven门店数量增加到10万家；Couche-Tard则是加拿大便利店，年营收达到148.9亿美元，门店数量上万家。全家、罗森便利店均诞生于日本。
柒和伊控股利用先进的信息技术和数据分析，实现了高度精细化的库存管理和供应链优化。这不仅减少了库存成本，还确保了商品的新鲜度和供应的及时性，提升了运营效率。企业认为7-Eleven不仅仅是一个简单的零售商店，而是一个综合服务站，提供从日常必需品到即食食品，再到各种便民服务的一站式解决方案。同时不断寻求新的市场机会，积极进入新兴市场和地区，如欧洲、拉丁美洲、中东和非洲。
结语：便利店行业从其诞生之初至今，已经历了数十年的演变与发展。从最初的满足基本生活需求，到如今成为集购物、餐饮、服务于一体的社区服务中心，便利店已经深深融入了现代城市生活的每一个角落。面对未来，便利店行业需要不断适应市场变化，创新服务模式，利用AI的力量提升顾客体验，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，继续书写零售业的传奇篇章。
