@ymmt2005 こと山本泰宇です。今回は去る 5 月から 6 月にかけて行った、cybozu.com のデータセンター移転作業について、失敗してしまったことを中心に解説します。 失敗と書いたのは、移転作業中に何度か、一部のお客様環境でストレージ高負荷による障害を起こしてしまったためです。移転作業自体はスケジュール通り進行し、6 月第二週に完了しています。障害に関しては、こちら（PDF）でお詫びとご報告をしていますが、この記事では技術面ならびに障害を引き起こすにいたった背景について詳述します。 移転に至った背景 移転方式の検討 ストレージ同期の方法 DRBD による同期の詳細 まずは自社環境を移転、成功 そして障害は発生した なぜ障害につながったのか まとめ 移転に至った背景 まず、なぜデータセンターを移転することにしたかを説明します。 端的に言うと、当時のデータセンターが手狭になり拡張
「ほぼ日手帳」制作現場は雑談奨励、席替えはクジ引き――東京糸井重里事務所：みっちゃんのオフィスちゃっかり訪問（1/2 ページ） ちゃっかり者のみっちゃんが気になる会社におじゃまする新連載「みっちゃんのちゃっかりオフィス見学」。第2回は「東京糸井重里事務所」のオフィスです。「ほぼ日手帳」制作チームのみなさんにお話を聞いてきました。部署や自分の業務範囲を制限しないで緩い関係が特徴。協力しあって仕事をする――そんな職場でした。
米国発の不景気に円高が追い打ちをかけ、日本の製造業は軒並み赤字に転落した。日本代表といえるソニーも例外ではない。ソニーはホテルなどとの提携を進める。ITを軸に業種を超えて顧客に新たな付加価値を提供する考えだ。 米国発の不景気に円高が追い打ちをかけ、日本の製造業は軒並み赤字に転落した。日本の中心的企業であるソニーも例外ではない。そんな中で、ソニーはホテルとの提携を打ち出した。ブルーレイやゲームなどを楽しんでもらい、宿泊客にソニー商品への愛着を持ってもらう。製造業とホテルが業種を超えて提携し、ITを軸に顧客に新たな付加価値を提供する考えだ。 ソニー製品を組み込んだ特別室をつくり、宿泊客にユニークな時間を提供する羽田エクセルホテル東急を取材した。 羽田エクセルホテル東急が提供する商品は「ブルーレイで観る“近距離恋愛”プラン」。ホテルの一室を、ソニーの関連会社でインテリアデザインなどを手掛けるソニ
B to B向けの製品・サービス紹介サイトでは資料請求・問合せをビジネスゴールに設定しているケースが少なくありません。 今回はB to B向けサイトで資料請求数を効果的に増やす方法として以下の2つを紹介します。 （1）全てのページで資料請求への導線を設置する （2）ユーザの求める情報を具体的に提示する しかしB to BサイトはB to Cと比べて、訪問ユーザは製品・サービスに対して一定の興味を持っているため、そうした懸念は杞憂であると考えられます。逆に全てのページに資料請求への導線を設置していない場合、ユーザが何のアクションも起こさないままサイトから立ち去るリスクが高まります。 弊社の調査でも、あるページで欲しい情報を獲得したあと、そのページに資料請求への導線がなかったため、そのままサイトから立ち去るというユーザ行動が確認されています。 （2）ユーザの求める情報を具体的に提示する B t
堀内さん、そして、高橋さんのブログで、データウェアハウスによる分析の「紙おむつとビール」の有名な事例は実際の事例ではなかったという話題が挙げられてます。正直知らんかったです。ただ、この事例は事例というにはちょっと手垢が付きすぎて最近は話題にされることもなかったと思います。 私が聞いた例だと、日本のコンビニで「少年ジャンプを買う人は焼肉弁当を買う可能性が高い」というのがありました（何となくわかります）。そのコンビニでは、ジャンプ発売日には焼き肉弁当の仕入れを増やすそうです。まあ、これも都市伝説かもしれませんが。 しかし、もちろん、これはデータウェアハウスによるバスケット分析に意味がないということではありません。当然のことながら、現実の小売業では「xxx買う人はyyyの買う可能性が高い」という数多くのデータが判明しているはずです。ただし、本当に差別化に結びつく重要なデータは当然社外秘になるでし
SIerのマーケティングの話を続ける。SIという案件の提案段階での差別化というのは、言うのは簡単だがかなり難しい。提案段階ではまだ形のないものをイメージさせるのがまず大変だし、イメージしているものがお互いに同じかどうかを検証するにはかなり詳細に資料を作るしかない。そしてイメージを具現化できることを示すには技術力を提示する必要があるが、この技術力という代物も目には見えない。 SIと言う案件はその性格上、要件が決まりばあとはそれにあわせた技術力さえあればどんなシステムだって構築できる。「うちはどんなシステムでも構築できます」というのはSIerの営業の良く言う売り文句だ。でも「何でも出来ます」と言われても出来上がりのシステムがどのようなものになって、そのシステムを使うと業務がどう変るかは具体的にはイメージできない。で、「本当にあなたのところで作れるの？」と懐疑的な気持ちになる顧客もいる。 当然顧
ゲーム開発大手のスクウェア・エニックスは2008年4月，社内のコミュニケーション系システムを刷新した。約2000名の全社員が使う電子メールとグループウエア，インスタント・メッセンジャー（IM）の三つのツールを統一し，これらすべてに，相手の状況やスケジュールが分かるプレゼンス機能を付加した。これにより，その時々の相手の状況に合わせた連絡手段を選べるようにして，社員同士の連絡を効率化する狙いである。 IMをコミュニケーションの中心に ゲーム開発では，「多くのメンバーが意見をやりとりして，新しいアイデアを生み出すプロセスが重要になる」（スクウェア・エニックス 情報システム部次世代技術研究グループの柴田伸一シニアシステムアーキテクト，写真1）。そこで同社は，メンバーが自分の席にさえいればほぼリアルタイムにメッセージを交換できるIMをコミュニケーション・ツールの中心に据え，ミーティングでメンバー全員
大和証券は2007年8月、1万台に及ぶシンクライアント端末導入計画の第1弾として東京・大手町の本社で70台を稼働させた。本社における災害時の事業継続やセキュリティの向上を目指し、検討を始めてから2年強。実績が少ないシンクライアント端末への改善要望を製造元のNECにぶつけ、パソコンとそん色ない操作レベルに引き上げた。 「パソコンなのか、シンクライアントなのか見分けがつかない。もう予備機は必要ないな」。リテール部門である大和証券の鈴木孝一業務・システム担当取締役は自席に残してあったパソコンの電源を落とした。前日に配備されたシンクライアントにすべての業務を切り替えた。 大和証券グループは07年7月に、持ち株会社とリテール部門で使用しているパソコン1万台をシンクライアントに置き換えることを決めた。同社は11月に本社・本店を東京・丸の内に移転する計画。シンクライアント・システムはデータをデータセンタ
秀才型の人が大好きなのが「成功事例」です。 ある会合に出ると、社長さん達が望んでいるのは「成功事例の情報です。是非、情報提供をお願いします」と言われます。そんな発想から出てくるのが、中小企業ＩＴ経営力大賞やＩＴ経営気づきの事例集などです。 もちろん、このようなものが全く意味がないとは思いません。ベンダーさんが顧客に営業しに行く際のツールとしては使えますし、全く、自社の成功イメージがない人にとっては貴重な情報なのでしょう。ホントの成功事例の使い方という事で、ある社長さんとの会話をご紹介させて頂きます。 私 「社長は、成功事例の情報収集はよくされていますか？」 社長 「そんなに、熱心ではないけど、常識レベル程度は行いますよ。競争相手の事は知っておかないといけませんからね。ただ、その程度のレベルでしかありません。」 私 「成功事例をマネしていこうなんて思いませんか？」 社長 「そりゃビジネスの本
あらゆる情報の見える化を図る ディーコープは、独自のビジネスモデルで企業の購買プロセスの総合的な支援を行うベンチャー企業だ。 同社が取り扱うのは、建設資材などの直接財から、蛍光灯やトイレットペーパー、名刺などの間接財まで、企業が購買するありとあらゆるもの。それらを購入する企業に対して、購買プロセスを支援し、電子化する「見積＠Dee」、「契約＠Dee」などのサービスを提供。単に仕組みを提供するだけでなく、バイヤー企業の購買プロセスを見直して、購買コストの削減や調達要件の適正化を実現するサービスを提供している。 同社は2006年2月に、オンデマンドのSFA/CRMサービス、Salesforceを導入し、営業管理と案件管理に活用。さらに社内の他のシステムと連携させることで、営業現場で必要なあらゆる情報の見える化を図り、営業力の強化を実現した。 営業プロセスを標準化、営業力の底上げを図る 同社の営
3つのメールシステムと4つのドメインが混在 新しいメールシステムを導入する以前、川澄化学工業では3つのメールシステムが混在していた。順番としては、最も初期に導入されたのがホスティングによるシステム、次がLinuxによるシステム、3番目がExchange 2000によるシステムであった。 Exchange Server 2007による新システムを導入することになった大きな理由が、3つのメールシステムの統合にあったが、そもそも、なぜ3つものシステムが混在することになったのだろうか？ 「世の中で電子メールが使われ始めたころ、まずホスティングサービスを利用して社内で部分的に導入しました。ただし、ホスティングですとユーザーが増えるにつれてコストがかさみます。われわれは大分県に工場を持っているのですが、工場の社員は社内との連絡が多く、外部とメールをやりとりすることはほとんどありません。そこで、Linu
日経印刷では約3年半前に、主に顧客など外部とのやり取りに利用してきたメールシステムを、Linuxで構築した自社システムに更新した。当時、やり取りされるメールは1日に3000通ほどで、更新したシステムは快調に稼働していた。 ところがその後、メール流量は予想以上に増加し、1日に最大3万通ものメールがやり取りされる状況となった。さらにデータ入稿へのシフトが進み添付ファイルが増大したこともあって、急速にメールシステムが不安定になった。特にメールのアーカイブ処理（すべてのメールをシステム側で保管しておく作業）に問題が発生し、その対応に追われた状況を、今回のシステム導入を担当した岡田洋一氏（日経印刷株式会社 制作本部 制作部 制作技術課 課長）は語る。 「メールの流量が増えた結果、メールのアーカイブ処理も増大して処理速度が低下しました。その結果、アーカイブを行うサーバでメールが滞留する現象が頻発するよ
本体とキーボードがついて、通常の合計販売価格より 24,640 円もお得なセット 。数量限定。ご購入はお早めに。
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます マイクロソフトと日本ビジネスコンピューター（JBCC）は5月14日、s書店大手の丸善の営業支援システム（SFA）を「Microsoft Dynamics CRM 3.0」とJBCCのビジネスインテリジェンス（BI）ソリューション「WebReport」で刷新したことを発表した。 新システムの導入により丸善は、営業プロセスのパイプライン管理、進捗状況の把握、業務プロセスの整理、効率的な情報配信、および案件プロセスの可視化などを図る。既存システムとの連携も行う。 過去のSFA導入課題として、メール管理、スケジュール管理、社内基幹システムなどのツールの併用によるダブルワーク、現場浸透の不徹底、業務レベルの部門間での温度差、業務部門と情報部門の不
三井物産の物流子会社である日東ロジスティクスは、国産ERPパッケージを利用して米SOX法対応を進めている。入力チェックやアクセス管理といったSOX法対応に必要な機能を低コストかつ短期間で実現するのが狙いだ。情報セキュリティ・マネジメント規格「ISMS」を取得した経験も生かし、対応を半年で完了させた。 「当社の内部統制の仕組みを効率よく整備できたのは、ERPパッケージ（統合業務パッケージ）を利用したことが大きい」。こう言い切るのは、物流・倉庫管理を手掛ける日東ロジスティクス（日東ロジ）でIT部門を統括する太田裕常務である。 同社は、三井物産の倉庫営業部門が独立して設立。通信販売事業者の商品管理から配送まで請け負う事業や、物流戦略のコンサルティング・サービスを提供している。 米NASDAQ（店頭公開市場）に上場する三井物産の100％子会社である同社は、2007年3月期から米SOX法（2002年
Ｓ・Ｋの個人blog このblogはコミュニケーションを目的としたものではありませんのでコメント、トラックバックは受け付けておりません。 さてW杯・・・の話はどうでもいい。色々なところで話したので。 でもクロアチア戦の視聴率52.７%はすげぇ。 最近は社員４人、バイト３人の小規模ベンチャーで働き始めたけど、あまりにも組織が未熟過ぎる。 とにかく業務がごちゃごちゃになっていて個々のタスク管理が一部の人を除いては全くできていない。 何かイレギュラーな事象が発生するとそっちに興味が移ってしまいルーチン業務さえもおろそかになる 始末。 IT企業なのにメーラーはOutLookだし、サイボウズはまだ必要無いにしろスケジューラーもインストール していない。 そしておそらく経験不足からくるものだろうけど口数が少ない。これは致命的。 てなわけで俺ごときでも目に余るところが多すぎたので、今日は徹底的に会議で議
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