米salesforce.comは2月3日(米国時間)、クラウドプラットフォーム「Force.com」にビジネスプロセスを構築する新機能「Force.com Visual Process Manager」を導入、一般提供を開始した。専用ソフトなしにアプリケーション内でビジネスプロセスを設計・実装できるという。 直感的に使えるビジュアルツールで、Force.com上に作成したカスタムアプリケーション、SFAアプリケーション「Sales Cloud2」、サービスの「Service Cloud2」などで高度なビジネスプロセスを動的に構築できる。ユーザーは、従来のようなオンプレミスのソフトウェアやインフラなしで、ビジネスプロセスを自動化できるという。 設計ツール「Process Designer」、エンドユーザー向けウィザードを作成する「Process Wizard Builder」、シュミレーショ