カルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）グループのCCCマーケティングは、「Tカード」会員の購買データなどを活用した新たな事業やサービスを、一般の社会人や学生などに企画してもらう「DATA DEMOCRACY DAYS」の参加受け付けを、特設サイトで始めた。 「データは、人と世の中をより楽しく幸せにすることができるだろうか？」をテーマに参加を募り、T会員6500万人の購買データ（ID-POSデータ）などを提供。提供するデータには、特定のT会員を識別できる情報は含まれていないという。 個人・チームで参加可能。最優秀賞には賞金300万円を授与する。プロジェクトから生まれた事業やサービスのうちから優れたものは、実際のサービスとして展開することも視野に入れる。 2月12日まで応募を募り、参加者（最大100人程度）を選考。プレゼン資料を作ってもらう「オープン日」を3～4月に行い、4月21日にプレ
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 多様なシステムから生み出される多種、大量の「データ」を高速に分析し、そこから得た知見をビジネスの競争力強化や顧客満足度の向上に役立てようとする取り組み——「ビッグデータ」が、大きな注目を集めている。 4月中旬に開催された日本IBM主催の「Information On Demand Conference Japan 2012」の中で、実際にこのビックデータを活用して成果をあげているいくつかの企業の事例が紹介された。その中には、日本人口の約3割におよぶ個人消費者の購買行動に関するデータを活用し、パートナーに対してマーケティング視点での分析サービスを提供している企業があった。 「Tポイント」サービスを展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ
TOP > 国内で最もソーシャルメディアを活用しているローソン、その成功事例と手法がとても参考になりました（セミナーレポート） こんにちは。マーケティング担当の高橋です。 先月、日経デジタルマーケティング主催のセミナー「ソーシャルメディアを売上貢献に結びつける成功の秘訣」に参加してきました。 （1ヶ月以上前の話で大変恐縮ですが）国内で最もソーシャルメディアを使いこなしている企業であろうローソンのソーシャルメディア活用事例の話（ローソンの広告販促企画部兼CRM推進部アシスタントマネジャーの白井明子氏による講演）がとても参考になったので簡単にまとめてみようと思います。 ローソンで利用しているソーシャルメディアはなんと21媒体！ Twitter Facebook Google + mixi ページ Youtube ニコニコ動画 NAVER まとめ（初の企業クライアントに） Pinterest T
HOME ＞ 書籍 ＞ 書籍のご案内 アイ・エム・プレスの書籍 新刊のご案内 『CRM年鑑2010 ―ダイレクトマーケティング＆CRM成功事例集―』 new!! ■昨年版から全面改訂して掲載企業29社、取材項目も拡充！ リニューアルに併せ新価格で登場！ 定価35,000円（税込み・送料無料） アイ・エム・プレスは2003年から、顧客と良好な関係を構築して収益を上げる「CRM」（Customer Relationship Management）をテーマとした成功事例集を 出版してまいりました。 本書の最新版となる『CRM年鑑2010』、3月末に発売します！ 『CRM年鑑2010』＋「CRM調査報告書2010」おトクなセットもご利用ください！ セット価格45,000円（税込み・送料無料） 『CRM年鑑2010―ダイレクトマーケティング＆CRM成功事例集―』の詳細は、こちら 索引 『コールセ
先日、この「マーケティングis.jp」のWikiで、RFM分析が取り上げられていました。その更新をお知らせする公式アカウント（@marketingis）のツイートに気軽にRTをしていましたら、「このRFM分析の問題点について記事を書いていただけると……」なんていう難題（笑）をご提示されましたので、今回こうして記事を書かせていただきました。 では、さっそく本題に入っていきたいと思います。 RFM分析の隠れた問題点 この「RFM分析とは何ぞや？」ということに関しては、すでに概要がWikiにもまとまっておりますので詳細は割愛させていただきますが、簡単に言うと、R（Recency：最終購買日）、F（Frequency：購買頻度）、M（Monetary：累計購買金額）の3点を切り口に、これら3つの指標を掛け合わせて顧客をランク付けするというものです。そして、R・F・Mを掛け合わせた指標が高いほど、優
日本経済新聞の電子版。「ビジネス」に関する最新のニュースをお届けします。
無料で資料をダウンロード SEOサービスのご案内 専門のコンサルタントが貴社サイトのご要望・課題整理から施策の立案を行い、検索エンジンからの流入数向上を支援いたします。 無料ダウンロードする ＞＞ ブライアン・ソリスによるソーシャルCRMと、それを進化させたSRM（ソーシャル・リレーションシップ・マネージメント）の議論を。本人もいうように赤面してしまうようなコンセンプトだそうですが、内容は流石本質をついて深い。 — SEO Japan 「エンゲージ！」の中で、私はソーシャル CRM（またはsCRM）を定義する、重要な媒体および方法論を精査した。この議論のなかで、私はさらにSRM（ソーシャル・リレーションシップ・マネージメント）に関するアイデアも紹介した。これは、一見すると赤面してしまうようなコンセンプトだが、頭字語として定着しつつあり、また、今後のsCRMに大きな影響を与える可能性を秘めて
プレスリリース アクセスランキング 1 03/08 13:00 人間関係よりツライ?! 「確定申告」のストレス…
出版社に向けた販売データ提供サービス「パブライン」に近刊登録やプロモーション機能を付加した「パブライン アシスト」を6月から稼働する。書籍の基本データを出版社自身で登録し、書協、取次各社、丸善、ＴＲＣなどに送信することも可能。国内の65店舗をはじめ、ネット書店「Ｂook Ｗeb 」、法人向けネット書店「同 Ｐro」、図書館向け収書管理システム「PLATON」などで予約を受ける。また、ネット会員（約120万人）や店頭のポイント会員（約50万人）へは電子メールやＤＭでも促進。出版社では製作部数や会員属性に基づいたマーケティング調査もできる。近刊書の指定配本のすり合せも同サービス上から行える。 価格は「パブライン」ユーザーは無料。「同 アシスト」のみの契約は月額1万円。 ＣＲＭサービスを進めるため、新型ＰＯＳシステムを導入。5月に新宿本店、同南店で導入し、1年をかけて全店舗で行う。
これはちょっと興味深い試み。 ニューヨークにあるアイスクリーム屋さんがユニークなポイントカードを配布しているとのこと。 このカード、普通にポイントもつくのだがTwitterと連動させておくとさらにボーナスポイントがつくのだ。 もちろんTwitterへはこのカードを使うたびに自動的につぶやきが投稿される、という仕組みになっている。このつぶやきに刺激されて「アイスクリームでも食べようかな」となる人も確かにいそうだ。 自分の購入履歴がつぶやかれるのは微妙ではあるが、それでさらにポイントがつけばまぁ、いいか、という人もいるだろう。 リアルな店舗とTwitterを連動させる試みとして興味深いですな。今後の動向をウォッチしていきたいところである。
神戸ビーフと合わせて楽しむワインを――。こんなコンセプトで、官民一体となって1984年に誕生した神戸ワインの製造・販売が、神戸市の第三セクターから大手日本酒メーカーに継承される見通しとなった。バブル景気やワインブームと相まってブランド力を高め、「株式会社神戸市」と称された都市経営策の看板商品だった
Twitterを使いこなしているあなた ： ハッシュタグ「#tpoint」でつぶやいてください！ Twitterを始めて使うあなた ： Vポイントモラッター会場でつぶやいてください！ Twitterとは、140文字で、あなたの発言を書き込むコミュニケーションサービスです。 この発言が「つぶやき」と呼ばれます。 おしゃべりや情報収集が簡単にできるのが特徴です。つながりを持つことを「フォロー」と呼び、フォローしたアカウントのつぶやきがあなたのページに表示されます。 鳩山首相や広瀬香美さんなど有名人のつぶやきを見て楽しむ。 毎日新聞などのつぶやきでニュースを読む。Vポイントはもちろん、TSUTAYAやファミマなどの企業アカウントのつぶやきを見てトクする。 などなど、楽しみ方がいっぱいです。有名人とTwitter上でおしゃべりもできちゃうかも!? ⇒ Twitterヘルプの「ログインできない、パス
ツタヤ（CCC）は、Tポイント事業で、どのように儲けているのでしょうか？ 何が儲かる要点なのでしょうか？
次世代ポイントソリューション「ポイントしま専科 by ポケッタ」を販売開始 〜 最新ポイントサービスを手軽に素早く導入可能。導入負荷も大幅軽減！ 〜 凸版印刷株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：足立直樹、以下 凸版印刷）とタイヘイコンピュータ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：平田隆三郎、以下 TCC）は、中小規模店舗チェーンでも最新のポイントサービスを素早く、手軽に導入できる次世代ポイントソリューション「ポイントしま専科 by POCKETTA(ポケッタ)」を共同で構築、2010年3月中旬より販売を開始します。 この「ポイントしま専科 by POCKETTA」は、凸版印刷の持つCRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）ソリューションとTCCの持つ次世代ポイントシステム「POCKETTA (以下、ポケッタ)」を統合した、次世代ポイントソリューションです。 「ポ
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