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ユーザビリティと★お気に入りに関するrouxrilのブックマーク (2)

  • お客様の“ココロ”を動かすサイト作り | コラム | ミツエーリンクス

    当たり前のことですが、Webに限らず、マーケティング活動とは多くの方に自社の商品を知っていただき、購入していただくことに尽きます。言い換えると、お客様に“買う”ための行動をしてもらうことであり、お客様の行動に目を向けることがマーケティング活動の質です。お客様の“ココロ”に訴えかけ、興味を持っていただいた結果として、お客様は商品を購入するなどのアクションを起こすからです。 では、お客様の“ココロ”に訴えるサイトはどのように作ればいいのでしょうか? マーケティングとユーザビリティ お客様(企業のWeb担当者様)からサイト改善のお話をうかがう際によくいただくご要望が、大きく分けると下記2点のいずれか、または双方の集約です。 人が来ない、集客できるサイトにしたい。 使い勝手が悪い、使い勝手を良くしてコンバージョンにつなげたい。 確かに集客力が上がって使い勝手がよくなれば、これまで以上にコンバージ

    お客様の“ココロ”を動かすサイト作り | コラム | ミツエーリンクス
  • リンクはひと目でリンクだとわかるようにすべし――SEOのためのユーザビリティ講座 | Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

    3月以降、YOUmozにはユーザビリティのカテゴリに属する記事が1も投稿されていなかったので、短いながらもユーザビリティに関する記事を、自分で書いてみようかなと思ったんだ。 SEOを手がけているみなさんなら、リンクが検索エンジンにどう見えなくちゃならないかってことは知ってるよね。でも、そのリンクが、人間にはどのように見えなくちゃならないかってことまで知っているだろうか? 僕が言う「人間」とは、君のページを訪問して、製品やサービスにお金を使ってくれる人たち、ってことだよ。 1. オンライン世界のリンクリンクの形っていうのは、何年もの間に変化し続けてきた。初期の頃、リンクはすべて下線付きの青字で表示されて、はっきり言っちゃうと、すごくカッコ悪かったんだ。近頃のリンクは、全体的に見栄えがよくなった。色もそれぞれ違うし、ホバー効果も付けられるしね。リンク先ページのプレビューが表示されるものまであ

    リンクはひと目でリンクだとわかるようにすべし――SEOのためのユーザビリティ講座 | Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報
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