米モバイル決済のSquareは5月12日（現地時間）、ショップやレストランに入店する前にあらかじめ発注／決済できるiPhoneアプリ「Square Order」をリリースした（Android版はβ版）。現在、Orderを利用できる地域はサンフランシスコとニューヨークのみ。 同日、2011年に米国でiPhoneおよびAndroid向けに公開したモバイル決済アプリ「Square Wallet」をそれぞれのアプリストアから削除した。 WalletとOrderの大きな違いは、Walletは発注は入店前にできたが決済はレジで行う必要があったが、Orderでは決済までが入店前に済む点だ。Walletはレジが混んでいれば、決済のために列に並ぶ必要があるが、Orderならすぐに商品をテイクアウトできる。 Orderの使い方は簡単だ。Squareと提携しているショップやレストランをアプリ画面から選択し、欲し
ドコモ・ドットコムによる、モバイルビジネス・マーケティング情報誌「スマートフォンレポート」の最新号（Vol.7）より、O2O利用動向調査の一部をお届けする。 「Amazon」や「楽天」に代表されるECサービスの利用は、内容の充実ぶりや手軽さ、安心感の高まりなどから、増加の一途を辿っている。またフィーチャーフォンからスマートフォンへの移行が進み、画面サイズが大きくなったことや、PCサービスにもアクセスしやすくなったことなどから、モバイルECサービスの利用も拡大傾向にある。 一方でその反動から、実店舗で買い物をするケースが減少している点が問題視されている。企業側は、如何にして実店舗へユーザーを誘導し、売上を確保するかといった手法を検討していると思われるが、その有効施策として注目されているのが「O2O」と呼ばれる、インターネットメディアから実店舗への誘導施策である。 「O2O」とは「オンライン・
人々の生活を大きく変えたインターネットは、“ものを買う”という行為にも変化をもたらしてきた。店に足を運ばなければ買えなかったものが、今やWeb上のショッピングサイトを通じて買えるようになり、家にいながらにして日用品からファッションアイテム、各地の名産品までを手軽に手に入れられるようになった。 そんな“買い物”のスタイルをさらに変えようとしているのが、大画面で商品情報を確認でき、GPSを利用して店の場所を即座に検索できるスマートフォンだ。電車の中でWebを閲覧している時に欲しいものが見つかったら、その場で検索して売っている場所を調べ、途中下車して購入する――といったこともスマートフォンなら容易に行えるので、店舗側で来店につなげるための導線をきちんと用意しておけば、新たな顧客の開拓や売上の向上が見込める。 こうした「オンラインメディアを利用した実店舗への集客」（O2O：Online to Of
バリューコマースは4月15日、非接触ICカード搭載携帯端末（NFC端末）のアフィリエイト技術に関する国内特許を取得したことを発表した。今後は、この技術をO2O（Online to Offline）ビジネスに活用するとしている。 同社が特許を取得したのは、ネットの閲覧履歴からリアル店舗での来店履歴をトラッキングできる技術。アフィリエイトサイトの閲覧者が実際にリアル店舗に訪れ、来店時に店舗内のNFCリーダライタにタッチすると、誘導したアフィリエイトサイトに成功報酬として広告料が支払われる。 バリューコマースでは、このリアルアフィリエイトサービスによって、オフラインとオンライン上での詳細な行動履歴や購買履歴を組み合わせた広告ビジネスや、ネットクーポンやサービスからのリアル店舗への誘導、集客をサポートするとしている。
スマートフォンが急速に普及している。IDC Japanの調査によれば、2012年のスマートフォンの出荷台数は前年比42.1％増の2848万台にのぼるという。これにともない、スマートフォン向けのキャンペーンアプリやO2O（Online to Offline）サービスも数多く登場しており、企業のマーケティング手法はよりいっそう多様化している。 10年以上にわたりモバイル広告事業を展開するD2Cは、こうした現状をどう見ているのか。また2013年はどのようなマーケティング手法が求められるのか。同社代表取締役社長の宝珠山卓志氏に聞いた。 ――2012年は国内におけるスマートフォンの出荷台数が大幅に増加しました。 個人的にはもう少し普及しても良かったのかなと思います。D2Cでは定期的にモバイル利用動向調査を実施しているのですが、国内のスマートフォンユーザーの比率が上がるのに従来よりも時間がかかるように
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
最近、キャリアや多くのインターネット事業者がモバイルを活用した「O2O(Online to Offline)」に積極的に取り組んでいる。O2Oとはインターネット上の行動をリアルな店舗での消費行動に結び付ける取り組みだ。しかしなぜ、各社はモバイルを活用したO2Oに力を入れているのだろうか。 NTTドコモがO2Oプラットフォーム「ショッぷらっと」を発表 従来、インターネットをショッピングに活用する取り組みといえば、インターネット上で商品を販売する「Eコマース」が中心だった。だが最近、例えば、ソーシャルメディア上での書き込みがリアル店舗での消費行動に結びつくなど、インターネット上で起きた事象が、実際の店舗での販売に影響を与えるケースが増えてきている。そこで実際の店舗での購入行動を喚起するためにもO2Oを活用する動きが広まっているのだ。 このO2Oにはさまざまな分野の企業が取り組んでいるが、最近、
AndroidビームとPush通知で最強のO2Oアプリを作る：Androidで使えるO2O技術まとめ解説（終）（1/3 ページ） 今注目の「O2O」について、現状や概要を紹介し、O2Oを利用したAndroidアプリを作る際に必要な技術要素を1つ1つ解説していきます。今回は、O2Oの技術要素の1つとして、Push NotificationとNFCについて、実際にアプリに組み込んだ例を示しながら解説します。 本連載では、O2OをキーワードにAndroidで利用可能な技術要素について解説しています。前回「Wi-Fiベース屋内測位技術をAndroidアプリに組み込むには」では、「Walkbase」というサービスを軸にAndroidで屋内測位技術を使う方法について解説しました。 今回は別の技術として、Push Notification（Push型通知）とNFCについて実際にアプリに組み込んだ例を示し
Wi-Fiベース屋内測位技術をAndroidアプリに組み込むには：Androidで使えるO2O技術まとめ解説（2）（1/4 ページ） 今注目の「O2O」について、現状や概要を紹介し、O2Oを利用したAndroidアプリを作る際に必要な技術要素を1つ1つ解説していきます。今回は、O2Oの技術要素の1つとして「屋内測位」の概要や、Wi-Fiを利用したものを5つ紹介し、Walkbaseというサービスを例に使い方も解説します あらためて「屋内測位技術」とは 本連載第1回目の「スマホ技術者も知らないと損する「O2O」の基礎知識」では、O2Oについて4つのパターンで整理しつつ、「集客」＋「コンバージョン」に着目し、具体的な事例を示しながらマーケティングやビジネス面での応用についてまとめました。 また、O2Oを実現する際に持っておくべき個人情報の取り扱いに関する観点と合わせて、特にAndroid端末をク
ビックカメラが池袋で、ユーザーの購入履歴や位置情報、天候などに応じてクーポンをスマートフォンに自動的にプッシュ配信する実験を始めた。 ビックカメラと野村総合研究所（NRI）は11月19日、ユーザーの購入履歴や位置情報、天候などに応じてクーポンをスマートフォンに自動的にプッシュ配信するO2O（Online to Offline）の実証実験を始めた。 Androidアプリ「ビック・スマートクーポン」を利用。特定のエリアに5分以上滞在しているユーザーにクーポンを配信したり、特定の商品を購入したユーザーに、買い換えや消耗品などのクーポンを届ける──など、来店を促進するプッシュ配信を展開する。来年1月末まで行う。 NRIは顧客データ分析に基づくシナリオをシステム上に実装し、最適な内容のクーポンを最適なタイミングで配信する「おもてなし」最適化エンジンを担当する。 実証実験は東京・池袋の3店舗で実施。参
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