トップページ > よくあるご質問 > 紛失・拾得について > マイナンバーカード及び個⼈番号通知書、通知カードを紛失してしまった場合はどうしたらいいですか︖ <マイナンバーカード紛失・盗難の場合> マイナンバーカード機能停止のお手続きが必要となりますので、お電話でのお問い合わせページに記載のマイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178※音声ガイダンス2番)へご連絡をお願いします。 ※一時停止の手続きは、原則ご本人様にお願いしておりますが、代理人による一時停止も可能です。 あわせて、警察に遺失届・盗難届を出していただき、受理番号を控えてください。再発行を希望される場合は、その後、住民登録のある市区町村窓口にて再交付申請をしてください。再交付にあたっては、紛失したカードの廃止手続きが必要ですのでご注意ください。また自宅紛失のため遺失届が受理されない場合は、再発行手続きの際にその旨を