メルコ2代目社長の牧寛之さん、オシャレ栄養パンのベースフードを大人買いしすぎて創業者兼社長の橋本舜さんを抜いて筆頭株主に躍り出る
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土下座を強要する、店頭に居座る…。深刻な顧客トラブルが全国的に増えている。苦情のメールや電話もかつてなく暴力的になっており、社員のストレスは高まる一方だ。「すべての顧客を神」とする発想は、商品開発の現場にも、暗い影を落としている。過激化する消費者から社員を守り、多様化が進む中で競争力を維持するには、顧客との関係を根本的に見直す必要がある。顧客視点が成長の源なのは当然のこと。だが、企業は今、改めて認識すべきだ。もう「お客様は神様ではない」、と。
戦後の短い期間で、日本は職業構造の変化と学歴の上昇が同時に起こった。そして、職業配分メカニズムは、メリトクラテッィクな選抜の影響を強く受けるようになった。 この変化によって、教育において階層の影響は見えにくくなり階層という視点は消えていった。同時に、個人の能力による序列化を問題視する考え方が定着していった。 しかし、実際には階層の影響はなくなっておらず、そのような教育観によって、階層間のインセンティブディバイドをもたらし。 戦後の職業構造と選抜の変化 戦後、学校を卒業した農家の子弟はマニュアル職に従事するものが多かった。義務教育終了年限が上昇し（「見えざる学歴上昇」）、義務教育卒業者の製造業への就業が容易になったことがその要因としてある。 高校進学率が上昇した60年代以降は、高卒がマニュアル参入者の中心となった。同時に、父親がマニュアル職の家庭の出身者が高校を経てマニュアル職へ参入するよう
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2013年夏に連載した「スマホ少年の暴走、スマホ少女の憂鬱～今、10代が危ない」では、スマートフォンの急速な普及により、スマートフォンを手放せなくなった小学校高学年から中学生、高校生までのいわゆる「スマホチルドレン」の実態とその周辺の様々な課題を描いてきた。そして今でもスマホチルドレンたちの“受難”は続いている。 今回、タイトルを改め仕切り直しをして、月1回程度のペースで連載を再開することにした。前回と同様にスマホチルドレンにかかわる様々な問題を取り上げ、筆者なりの考えを示していきたい。読者各位からは、記事についてのご意見を伺いたいと考えている。 相次いだ炎上事件を高校生、大学生はどう見たか 今回は、若者がネットを使うことで直面したトラブルを中心に考えたい。スマートフォンと直結しない場合もあるが、トラブルの過程でスマートフォンが重要な役割を果たしていた例も少なくない。 2013年夏以降、バ
日経ITproにて、「多重下請けは本当に必要悪なのか──ポジティブな改善策を考えてみる」という記事が公開されている。 日本では大手企業が請けた仕事を切り分けて下請けに出し、さらにその下請けもそれを下請けに出す、ということが多く行われているが、これを肯定するものだ。肯定する理由としては、「下請けを使わないと適切な人材を見つけられない」ことらしい。 ただ、その人材に適切な対価が与えられば良いのだが、現在の多重下請けシステムは結局「適切な人材を安く集める」というだけのシステムになっているのではと思ってしまう。 ちなみに、東京労働局によると最近は「二重派遣」で摘発される事例が増えているそうで、それを見破る方法として健康保険証のチェックが勧められているそうだ。
2013年08月06日15:00 なぜ若者は冷蔵庫に入りたがるのか カテゴリコラム zarutoro 飲食店の従業員が冷蔵庫に入って会社が謝罪に追い込まれるという事件が多発していますが、若者のモラル低下とか行き過ぎた情報化とかいう話とは少し違うかなと。 これが自分が経営している店だったり、正社員として誇りを持って働いている店だったりしたら、彼らも冷蔵庫には入らないと思うんですよ。 時給が８００円とかで働いている人だから、やってしまう。 言葉を変えましょう。 バイトから見れば、お店やお客さんの価値は８００円なわけです。 最悪いたずらがバレてバイトを首になっても、時給８００円を無くすだけであって、それも他にバイトを見つければ一時的なものにすぎない。 それぐらいのリスクだったら、楽しそうだし冷蔵庫に入って見ようと思いつく輩も出てくるでしょう。 以前、日本の労働者は低賃金でもモラルハザードを起こさ
ではこっから真面目な話。 ■『加害者家族』になったら人生オワタ＼(^o^)／です http://d.hatena.ne.jp/michiaki/20101219/1292759610 にて、 加害者家族 (幻冬舎新書 す 4-2) 作者: 鈴木伸元出版社/メーカー: 幻冬舎発売日: 2010/11/27メディア: 新書購入: 12人 クリック: 200回この商品を含むブログ (27件) を見るという本が紹介されています。 ……実は加害者家族も凄惨な生活を強いられる。身内の犯罪を機に失職や転居を余儀なくされるだけでなく、インターネットで誹謗中傷され、写真や個人情報まで流出される。そんな過酷な現実を受け止められず、自殺する人も多い。 加害者の家族が「世間にお詫びします」といって自殺したり、名前を変えたり･･･という話はよく聞く。確実な話では1989年に犯人が逮捕された幼女誘拐殺人事件の家族がそ
炎上マーケティングとかはないんじゃないか よく炎上している人とかがいたりしますよね。ブログとかで変なことを書いたり、過激なことを書いたりする人です。 こういうのを「炎上マーケティングだ」という人もいますが、基本的には炎上マーケティングは存在しない派だったりします。炎上マーケティングってマーケティングとしてプラスじゃないといけないのですが、狙って炎上を起こせる人なら、もうちょっと賢いやり方を使うと思うんですよね。炎上はリターンの割にリスクが高いのです。 ※たぶん、その手のでうまくいっているのの一つの例が、バーグハンバーグバーグさんの例で、おもしろいネタでバズらせる、という手段なわけです 「炎上は狙ってやった」とか「マーケティングだ」とか「釣りだ」とかは、たぶん、自分が傷つかないための嘘なんじゃないかなあ、と。自分に対しても嘘をつくことで、なんとか悲しい気持ちにならないようにしているというか。
米空母の無人爆撃機が｢未来｣だと盛り上がった後にこんなものが...。 ドローン（無人機）を遠隔操作して人を殺すストレスでPTSDになってしまった米兵の話を、独紙シュピーゲルのニコラ・アベ（Nicola Abe）記者が書いています。その読み応えのある記事の中にこんなドローン操縦士ふたりの生々しい会話が載っていました。 ｢今俺たち殺したの子どもじゃないか？｣と彼は隣の男に訊いた。 ｢ああ、たぶん子どもだ｣と答えるパイロット。 ｢あれは子どもだったのか？｣―ふたりは画面のチャットの窓にこう入力してみた。 すると誰か見知らぬ人物、この世界のどこかで彼らの攻撃を見守っていた軍司令部の誰かが答えた。｢いや、あれは犬だ｣ ふたりはもう一度そのシーンを録画で見直してみた。二本足なのに犬か？ 夏に調査報道ジャーナリスト協会が発表した推計では、パキスタンの部族地域内だけで少なくとも168人の子どもがドローン攻
みなさん、こんにちは。 ちょっと前に見つけた、東京新聞の「東大話法」という記事は意外に面白い。以下のものである。 原子力ムラでまん延 「東大話法」 思考奪う 安冨歩・東大教授に聞く この記事の主張、「東大話法」の特徴をまとめると以下のものだという。 ○規則１：自分の信念ではなく、自分の立場に合わせた思考を採用する。 ○規則２：自分の立場の都合のよいように相手の話を解釈する。 ○規則３：都合の悪いことは無視し、都合のよいことだけ返事する。 ○規則４：都合のよいことがない場合には、関係のない話をしてお茶を濁す。 ○規則５：どんなにいい加減でつじつまの合わないことでも自信満々で話す。 ○規則６：自分の問題を隠すために、同種の問題を持つ人を、力いっぱいに批判する。 ○規則７：その場で自分が立派な人だと思われることを言う。 ○規則８：自分を傍観者と見なし、発言者を分類してレッテル張り氏、実体化して
2011年08月12日19:26 カテゴリ社会 部落解放同盟「若者の部落離れが酷い。戻って来てくれ」 1 名無しさん＠涙目です。(東京都) [] 2011/08/12(金) 09:53:53.08 ID:e6M9lOXq0● Be:1435499069-PLT(14377) 青年がおもう解放運動・全青を創造し、実現するため、全国各地の青年よ岡山全青に結集しよう 第40回鳥取全青から本年で15年を迎えるが、集会参加者数でいえば、４分の１以下になっている。また参加する都府県連は全高参加都府県連と類似しており、固定化してきた。 「特措法」が失効し、10年目となる本年、それ以前と比べ、解放運動の形態は各支部はもとより、都府県連単位で大きく差がではじめた。 その背景には、財源問題が大きく関係しており、人材育成どころではないというところも実在している。青年に情報がなかなか届かないところや、独自カンパで
来年も作りたい！ふきのとう料理を満喫した 2024年春の記録 春は自炊が楽しい季節 1年の中で最も自炊が楽しい季節は春だと思う。スーパーの棚にやわらかな色合いの野菜が並ぶと自然とこころが弾む。 中でもときめくのは山菜だ。早いと2月下旬ごろから並び始めるそれは、タラの芽、ふきのとうと続き、桜の頃にはうるい、ウド、こ…
ごめんなさい。smashmediaのブログは削除されました。 10年に渡り、あちらこちらに書き連ねてきましたが、ご愛読いただきほんとうにありがとうございました。またリンクしてくださった方にも、心からお礼申し上げます。 以下、少し駄文を書きます。 ブログには「パーマリンク」という基本的な考え方があり、すべての発言や記事は半永久的に固定されたURLによって公開され、未来におけるアクセス権（閲覧可能性）を担保するという、じつに素敵なコンセプトなのですが、一方で古い情報が永遠に残り続けてしまうという弊害も生んでいます。 ブログというものが「ストック」であるならば、そこに書かれた内容に対して、書き手であるブログ運営者は責任をもつべきで、自らの考え方が変われば内容を更新し、状況や情報が変われば現在にあわせて修正すべきです。 でも現実問題として、そこまでさかのぼって更新や修正をできるほうが稀で、結果とし
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