国内のコンビニエンスストアがことし５万店を超えて、競争が激しさを増すなか、大手コンビニ各社の間では、新たなサービスで顧客を取り込んでいく動きが活発になっています。 このうち「ローソン」は、今年度の出店が過去最多のおよそ１０００店舗になる見通しで、来年度も同じ水準を維持する方針です。 ローソンは、店舗の駐車場を地方自治体に開放する協定を全国で結ぶ計画で、移動健診車を使った市民向けの健康診断などに使ってもらうことで、集客につなげたいとしています。 さらに、８０店舗余りで始めている、かぜ薬や胃腸薬などの市販薬の販売を今後５年間に３０００店舗にまで拡大するなど、健康関連のサービスを強化することにしています。 一方、「セブン－イレブン」は今年度、過去最多となる１５００店舗の出店を計画していて、来年度はさらに上積みし、１６００店舗の出店を進める方針です。 セブン－イレブンは、これまで一部の店舗で行って
OL 「コンビニでおにぎり１つ買って、お箸を要求してもくれなかった！ ヾ(*｀Д´*)ﾉ"彡☆」 1 名前： ランサルセ(SB-iPhone)：2013/09/06(金) 15:56:10.43 ID:VkIaMlJUi コンビニでお箸を要求したら断られました ミルク 都内で働くOLです。 前日に自宅近くのスーパーでカップ麺を購入し、次の日に昼食として職場に 持って行ったのですがお箸を忘れてしまいました。 仕方がないのでコンビニに行き、おにぎりを一つレジに持っていき、 「お箸を一膳いただけますか」とお願いしたら、なんと店員に 「おにぎりではお箸は差し上げられません」と断られてしまいました。 結局その日の昼食はおにぎり一つで我慢しました。 私がしたことはそんなに非常識ですか？ ほんとうに腹が立ちます。 http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2013/0904/61
2013 年 7 月 25 日 ミニストップ株式会社 ミニストップ店で発生した不適切な行為に関してのお詫びとお知らせ 弊社加盟店のミニストップ向日寺戸町店(京都府)において、店舗スタッフのレジ接客中に、 お客さまがアイスケースの中に入り、その様子を撮影した画像が、インターネットに掲載 されている事実を確認いたしました。現在、アイスクリーム類を撤去し、該当ケースの入 れ替えを進めております。 お客さまの安全・安心のため、このような行為につきましては、厳格に対応いたします とともに、あらためて、店舗スタッフの指導・教育に加え、接客時のあいさつや売場の巡 回を強化してまいります。 また、向日寺戸町店で下記の期間販売いたしましたアイスクリーム類につきましては、 ご返金をさせていただきます。レシートをお持ちになり店舗までお申し出ください。 お客さまにはご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを深く
ミニストップは7月25日、コンビニエンスストア店内のアイス用冷蔵ケースに客が入り、撮影した写真がTwitterに投稿されたとして、「お客さまにはご不快な思いとご迷惑をおかけした」と謝罪した。アイスは撤去し、ケースの入れ替えを進めているという。 問題となった写真は23日夜に投稿。若い男性がアイスが入ったままの冷蔵ケースに入り込んでいるところが写っており、「やばいと思った人リツイート」などというコメントも添えられている。 ローソンで店員が入り込んだ写真がFacebookに投稿されて騒動になった事件の後だったため、今回の写真を投稿したユーザーも“炎上”していた。 ミニストップによると、店舗は同社加盟店の向日寺戸町店（京都府向日市）で、店舗スタッフのレジ接客中に客がアイスケースに入ったものだという。同社は「お客様の安全・安心のため、このような行為については厳格に対処する」とする一方、「改めて店舗ス
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