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セールスプロセス改善:顧客リストの共有とメンテナンス
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2008.11.15 経営・マネジメント セールスプロセス改善:顧客リストの共有とメンテナンス 伊藤 達夫 THOU... 2008.11.15 経営・マネジメント セールスプロセス改善:顧客リストの共有とメンテナンス 伊藤 達夫 THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役 セールスプロセス セールス 見込み客 既存客 マーケティング プロセス改善 久しぶりにセールスプロセス改善です。顧客リストの共有です。意外とできているようで、できていないことですね。トップセールスマンが辞めたとたんに、顧客が引っこ抜かれることはありませんか? アリー・マクビールというドラマを知っていますか?NHKではアリーマイラブという名前でやっていました。米国の法律事務所の弁護士さんたちの恋愛ドラマですね。 ジョージアというブロンド美女の弁護士が事務所を辞めることになった瞬間、部屋への入室を禁じられます。鍵をパートナーのリチャードが変えてしまったんですね。ジョージアが「荷物を」と言っても、リチャードは「ファイルは渡さないよ」と言い