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    yos329
    yos329 まさに → 「不快な思いをさせて申し訳ございません」は謝罪ではない @HuffPostJapanさんから

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    minoton
    minoton クレーム対応の基本だな

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    chocolatmacaron
    chocolatmacaron そもそも当初、HISのどこが法的・倫理的にアウトか誰も具体的に論証しなかったじゃないですか。自分は丁寧な論証をサボったくせに、「HISは非を認めないのか!」と難癖をつけるとは…。ゲスにも程があります。

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    fumikef
    fumikef 謝罪対象を間違えずに言うべきという気持ちは分からないでもないが「~は我々の落ち度でした。不快な思いをさせて申し訳ありません」の前半は誤りの蒸し返し(ネガティブワード)になるので日本では省略されがち。

    2016/05/13 リンク

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    tteraka
    tteraka こんな奴を使うようになったとはハフポストも堕ちたな

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    quick_past
    quick_past 「理解を求めていきたい」

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    mugi-yama
    mugi-yama とくにヘンなことは言ってないけどなんだかいろんな話をごっちゃにしちゃってる感じ

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    IkaMaru
    IkaMaru 「誤解を招いたことをお詫び」「不快にさせたことをお詫び」あと何だろうね

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    shinzor
    shinzor 「不快だ」という感情的な反応やコメントが多いからだろう。

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    ChieOsanai
    ChieOsanai 欧米先進国ではありえないよな。なお、米国の飲食店 Hooters の制服はこんな感じ(http://goo.gl/oqA0lF

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    interferobserver
    interferobserver 「Non-apology apology」←なるほど。この謝罪の仕方って、批判を個人的な感情の問題に矮小化してるんだよね。中にはそう抗議した人もいたけど、性差別という社会問題があってこその批判だったはずで。

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