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申し込みフォームを使いやすくして途中であきらめる人を減らす具体的な方法論【前編】 | カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論
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記事へのコメント44件
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edo_m18
ãã¯ããªã«ããµã¼ãã¹ãå±éãã¦ãããªãããã®ãç³è¾¼ãã©ã¼ã ãã«ããã«æå¾ã¾ã§ç»é²ãã¦ãããããè¨ãã
pmakino
フォームにクリアボタン置く奴ってほんとにバカだよな。ま、元はW3Cが悪いんだけど→http://q.hatena.ne.jp/1156471256#a594347
pantingclimber
「フリガナ」と英数字に全角半角を指定するな. エラーで入力画面に戻ったときに入力済み項目を保存するか確認画面で直接修正させろ. メールアドレスに「+」を許容しろ. 郵便番号<->住所の補完機能は備えろ.
ag-commerce
今回フォーカスするのは、ウェブサイトの申し込みフォーム。ウェブサイトの種類や目的は違っていても、ウェブサイトを訪れるお客様が申し込みフォームに自分のデータやリクエストを記入しないといけないケースは多い
注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています
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2010/09/29 リンク