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記事へのコメント43件
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fromdusktildawn
「課題提起人を担当者にする」をやると、中長期的には状況が悪化するけど、短期的には問題が解決されるのでついやっちゃう。それをやってしまう理由と、その解決策まで議論しているのは良いな。
airj12
課題を相談しにいくと解決のためのToDoを羅列してくれるだけの偉い人は結構普通にいる、助けを求めにいくと仕事が増えるので自己解決を試みるしかなくなり、急成長する人と大炎上する人の両極端になる
natu3kan
言い出しっぺがやるのは面倒な問題が見つかった時にスルーしちゃうことになるから、発見者と作業担当者は分けないといけない。関連：「ゼルダの伝説 BotW」にバグが少ない理由(https://jp.ign.com/cedec-2017/16963/news/botw)
johnny_ryskssk
個人的な経験として、炎上案件に途中ジョインしてくる人にはモチベーションや能力があんまり、、という人たちがいて、そんな人達の対処に困るということがあった。そういうことも本に書いてるといいな
WildWideWeb
この本のスコープ外なんだろうけど、いつの間にか「頑張って。応援してます」に変わっちゃってる人もストレスフル。利用者寄りの立場をうまく活用して、当事者でもあるのに迷惑受けている雰囲気を出してくるのが…。
burabura117
燃え方にも色々あるからな…派手に炎が上がるならリソース振ってもらえるからまだマシで、始まった瞬間から失敗が宿命付けられたままじわじわ死んでいくタイプの現場に長期間行くのが一番苦しい。
legnum
課題提起人が損する仕組みはダメだけど担当者=悪では無いよな。これも結局担当してるし。課題を俯瞰で見れるよう下に実際動く人を付けてあげて上に対する権限付与すれば担当でいい。担当者じゃなく課題管理者か
natu3kan
言い出しっぺがやるのは面倒な問題が見つかった時にスルーしちゃうことになるから、発見者と作業担当者は分けないといけない。関連：「ゼルダの伝説 BotW」にバグが少ない理由(https://jp.ign.com/cedec-2017/16963/news/botw)
catalog360
ホワイトボードには生の情報、課題表には、いつ、どんな問題が起き、誰が、どこまで解析し、影響範囲の特定と対策が…って、何その恵まれた環境？まず情報を集めてホワイトボードを書く担当者を決めなきゃだね。
airj12
課題を相談しにいくと解決のためのToDoを羅列してくれるだけの偉い人は結構普通にいる、助けを求めにいくと仕事が増えるので自己解決を試みるしかなくなり、急成長する人と大炎上する人の両極端になる
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2022/07/23 リンク