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キヤノンマーケティングジャパングルー ::: [前編] 異文化の融合によるシナジー効果でお客様に新たな付加価値を提供する
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キヤノンマーケティングジャパングルー ::: [前編] 異文化の融合によるシナジー効果でお客様に新たな付加価値を提供する
多様な顧客基盤を強みに、ITベンダーの有力プレイヤーとして際立った存在感を示すようになったキヤノン... 多様な顧客基盤を強みに、ITベンダーの有力プレイヤーとして際立った存在感を示すようになったキヤノンマーケティングジャパングループ。2008年4月1日に同グループにITソリューション事業の中核を担う新会社「キヤノンITソリューションズ」が誕生した。新会社の強みや目指す方向性などについて、日経BPの執行役員 クロスメディア本部長 渡辺 洋之が同社のキーマン3名に話を聞いた。 ――サブプライムローンに端を発し、急速な円高株安が、日本経済に悪影響をもたらしつつあります。こうした状況の中で、ユーザー側のITに対する意識も変わりつつあるように思います。具体的には、ITベンダーによりシビアな目が向けられるようになりました。自分たちが、外部のITベンダーに何を頼んでいるのかという見直しがされているわけです。これまでは“よきにはからえ”で済んでいたことが、品質や責任が明確でないとITの内部統制もできないし、
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