対応した現場担当者が無知だっただけでは、と。ただその後にエスカレートして人が出てきて、法律論まで言い始めていると言うところがなんとも解せない。誤ったら死ぬ病の亜種なのかも知れないが。

TakamoriTarouTakamoriTarou のブックマーク 2021/04/06 10:31

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ystk on Twitter: "話題の車椅子の件は、当初拒否されたはずの対応を結局行った先の熱海駅で受けることができた経緯から、単に小田原駅の駅員が本来できることをできないと誤解してちゃんと調べず言い張っちゃったのかも。窓口レベルの誤解や思い込みで社内的にも誤った対応を言い張るという事態は実は無限にある。"

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