企業価値を高め、雇用を維持し続けていくには、自らを改革する努力を怠ることはできない。経営・業務部門が取り組む改革・改善プロジェクトにおいて、IT部門は「IT視点のコンサルタント」としての活躍が求められる。それには、プロジェクトで使われる手法や理論の理解が不可欠だ。代表的な手法・理論を身に付け、種々のプロジェクトの推進役になろう。 改革リーダーを育てるシックスシグマ ■第1回 達成感なく疲弊する組織、成功体験の共有を ■第2回 シックスシグマで社内コンサルタントになる！ ■第3回 課題の設定こそが重要、顧客の声（VOC）を生かす
