硬直化した企業は見当違いな方向に向かい、「極限状態での苦痛を伴う衰退、そして滅亡」を迎えることになる。 Michael Seto/Business Insider アマゾンのCEOジェフ・ベゾス氏は4月13日水曜日(現地時間)、株主に宛てて年次書簡を送った。4300億ドル(約48兆円)規模のビジネスを一代で築き上げた同氏がマネジメントやリーダーシップについて語った必読の文書になっている。 ベゾス氏は特に、成功している企業が組織の硬直化を防ぐために策を講じることの重要性を指摘した。硬直化した組織は見当違いな方向に向かい、「極限状態での苦痛を伴う衰退、そして滅亡」を迎えることになる。 こうした末路をたどらないようにするには、プロセスが確立されていたとしても、そのプロセスの奴隷にならないための努力を惜しまないことだと同氏は語った。 「大企業ではこれがいとも簡単に起こってしまう。プロセスが結果より