このツイートを見ていて、「たしかに!」と思ったのですが、Web制作事業は、なぜ儲からないかと言うと、 ・商談獲得 ・コンペ参加 ・提案書作成 ・クロージングまでのフォローアップ が半端じゃなくかかるからです。 前職でWeb制作系の事業をやっていたのですが、 ・案件を見つけるまでの営業、マーケティングコスト ・コンペに伴う、提案書やデザイン案の作成コスト ・数百、数千万円の金額は即決されないので、クロージングまでのフォローアップコスト ・コンペ勝率が3割だと、ここまでを掛ける3にしたコスト などが本当に大変でした(この辺は、PR会社も、SEO会社も、UXデザイン会社も、コンサル会社も一緒かもですが)。顧客獲得単価が下手すると100万円とかになりかねない。 結果として、自社の利益率悪化と、顧客へのサービス提供金額の高騰が起きるので、ベンチャー広報さんのように、このあたりをハックするのは必須の業