石原明.comは、営業、販売のしくみ作りや、人材育成、組織化などに発展する経営ついての情報を発信しています。 こんにちは、経営コンサルタントの石原明です。 このサイトでは、私が主催する『高収益トップ３％倶楽部』を始め、出版した書籍の情報、ブログやメルマガのバックナンバー、講演会やセミナーなど、経営コンサルタント石原明として発信しているあらゆる情報をいち早くご紹介しています。 ビジネスを成功させる考え方やマーケティングのロジックを学びたい方や、企業をうまく組織化してより加速度的に発展させたい経営者のみなさんに対して、私なりのユニークな視点から、実践的で価値の高い情報をお届けして行こうと考えています (*^_^*) 石原明について 経営コンサルタント石原明が、これまで数千人の経営者に対して行ってきたコンサルティングで培ったノウハウを、企業経営者やそれに準じる方、もしくは将来的に起業を志す方に、
29年連続日本一。「加賀屋」の泣けるサービス プレジデント8月19日(水) 11時31分配信 / 経済 - 経済総合 ■鍋蓋の片づけ方を白熱して議論する その日、能登半島の高級旅館・加賀屋の広間では、20名ほどの客室係による臨時のミーティングが開かれていた。 部屋に用意されているのは夕食と朝食のお膳。フロアリーダーの若葉さんが、おしぼりの出し方、椀物の蓋を片づけるタイミング、煎茶の美味しい淹れ方など、望ましいサービスの手本を見せていく。従業員たちはみな真剣な眼差しでその様子を見つめていた。 一つのテーマを終えるたびに、若葉さんがこう問いかけるのが印象的だった。 「意見があったら言ってください。みんなでつくり上げていきましょう」 「これはベターであってベストではありません。少しでもいいなと思うことを、みんなで掘り出していこうと思います」 するとこれまでの緊張した雰囲気がふっと緩み
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