回線が悪いか、電話機が悪いかは調査しなければわかりません。 雑音は回線状態が悪い場合に出たり、どこかの線(電話機や回線)が接触不良をおこしている場合に出ます。 回線のことならNTTの113番へ電話して「時々雑音が入るんですが。。。」と相談してください。 回線状態が悪ければNTTが教えてくれます。 回線状態が良くても雑音が出るときがあるので一概に電話機が悪いとは言えません。 NTTに出張調査を依頼すれば宅内(保安器より)家側が買い取りしている場合宅内側修理は有料になります。 宅内側もNTTが施工しているものでなければ修理しなかったと思います。 保安器まではNTTの責任区分なので一度相談するのが良策ですね。
