云碼CS50

技術規格

產品特性與優勢

4G+WiFi連接，即刻播報

終端支持最新的LTE-CAT1-4G與WiFi（選配）雙通信，成熟的4G網絡基礎部署，承載更多能力，滿足更廣的使用需求，可隨時切換網絡；

CAT1最大下行速率可達10Mbps，針對語音業務場景更適合，承載更多播報任務；

配置多功能屏幕，可聽可見

產品配置可顯屏幕，可顯示金額、時間、標識符號等，增加人機交互場景和內容，讓商戶更直觀感受收款，屏幕語音組合，提供更多可靠功能；內置電池，長久待機

產品內置2000mAh容量標準鋰電池，可擺脫電源實現長久待機、可適應無電源環境；

精美典雅、適合多場景

終端外觀精致、時尚、小巧，任何場景擺放均帶來賞心悅目的視覺體驗；做工精美，材質優秀，完美精巧的外觀可點綴店鋪；

支持TTS、高擴展性

產品支持TTS擴展，采用業內領先的語音合成模型和算法，為云音箱提供強大的服務保障；

設備支持OTA、廣告語料，擴展能力更強；

產品應用場合

設備應用于小微商戶收款播報，為商戶提供收款秒播報的擴展服務；

設備配置可拆卸底座，通過懸掛擴展可布放在室內外多種消費場景進行收款播報；高清語音播報

終端內置高品質音頻，專業錄音師與聲優錄制剪輯，保證設備聲源優美動聽；設備采用大功率喇叭，外殼腔體經過精心雕琢設計與調試，保證音質；設備使用場景與安裝

1、設備使用場景與放置

設備使用可為店鋪室內、室外固定攤位收款場景或移動商家收款使用；設備可通過底座坐放于商戶收銀臺、也可通過懸掛將設備固定在商戶臺面或半空中；注意**設備防護能力有限，設備應避免陽光長期直射或潮濕的地方長期使用，請勿人為將設備進行高度較高的跌落或將設備放置不合理的環境下使用，例如，放置水中、火中、燒烤爐旁、灰塵或粉塵較大的較為密閉的空間內等；

2、設備安裝與使用

設備第一次使用應仔細閱讀說明書根據指導進行設備綁定激活，未綁定激活設備并不可直接實現支付播報；

若設備開機提示“電量低”應立刻進行充電，設備充電請避免使用高壓充電器；若設備開機提示“正在升級”則等待設備提示升級完成后在使用，為了保證功能完整和設備擴展，設備不定期可能存在升級環節；

3、設備配網與網絡切換

設備支持4G物聯網卡或有流量的電話卡的有效網絡使用，設備移動網絡與WIFI切換可通過長按功能按鍵進行，若SIM卡正常且網絡連接成功則設備會播報網絡連接成功，若設備播報網絡連接失敗或未檢測到SIM卡，則嘗試設備重啟；

設備可進行網頁AP配網或雙擊功能按鍵可切換到快聯配網（任何配網模式下藍燈都是常亮），快聯配網或AP配網完成后設備會播報網絡連接成功或失敗；AP配網:AP配網模式下設備播報“現在是AP配網模式”，藍燈快閃，此刻打開手機設置網絡中的WIFI列表，找到對應音箱設備后連接（部分手機會彈出攔截或提示連接設備無網絡，忽略即可），連接后打開手機瀏覽器輸入192.168.1.1，輸入后網頁提示選擇連接WIFI

列表（商戶可用WIFI）并輸入密碼，輸入密碼點擊連接后設備會進行自動連接，連接成后設備會播報網絡連接成功，若設備提示連接失敗則嘗試重連或更換連接WIFI；快聯配網:設備AP網絡模式下雙擊功能鍵進入快聯配網，進入快聯配網模式后設備藍燈快閃，使用微信掃描設備底部快聯配網二維碼進入配網頁面，選擇連接WIFI并輸入密碼點擊連接即可，設備連接后會播報網絡連接成功，若播報網絡連接失敗則嘗試重連即可；

設備常見問題與售后服務

1、設備常見問題

網絡連接不成功：設備支持移動網絡與非5G路由的WIFI網絡，若設備提示網絡連接失敗請確認路由器兼容模式、SIM卡流量與網絡狀態等，SIM卡插拔后請對設備進行重啟；網絡連接成功后無服務連接：

設備網絡連接成功后無服務請確認以下幾點

a）設備流量卡是否機卡分離限制導致設備網絡交互受限；

b）設備寫入參數或三元素是否正確并完整；

c）設備平臺是否對設備有限制或配置有誤；

d）設備綁定或與商戶關聯關系問題；

設備不播報：設備不播報請確認設備喇叭是否正常，操作按鍵是否有提示音，若設備網絡與服務連接成功后無播報請嘗試重啟設備或通過硬件復位重置設備；

2、售后服務

1．購買本產品商戶使用之日起，享受本公司提供的一年保修服務。在保修期內非人為因素或產品質量造成的設備損壞，可通過指定渠道或對接人與我司聯系；

2．客戶自行拆動或不可抗力（如洪水，事故）造成的設備損壞我司不予維修，對于必要維修需客戶有償支付維修費用并承擔物流費用；

3．本產品保修期滿1年后，使用造成的產品損毀、損壞、或必要器件替換與維修需要收取維修物料成本費，具體費用以我司售后部門收費標準為主。

設備保修期計算：

A.產品保修期的計算方式：

a)產品保修期由購機日起起算--當客戶提供本機有效的購機證明為保修憑證時，產品保修期

云音箱CS50規格書-7-

由購機日期起算；

b)產品保修期由產品出廠之日（由產品序列號判斷）起一個月后起算--產品出廠之日以硬件公司提供為準；

7天故障返修政策，設備若為以下故障

設備無法充電（非充電器引起）

設備無法開機（充電半小時后仍然無法開機）

設備狀態指示燈不亮

設備操作無語音播報（開機、關機、功能按鍵、音量調節都無聲音）設備按鍵無響應（部分按鍵操作失效）

以上故障若在客戶拿到設備7天內發生且非人為行為導致，在報備故障描述清楚寄送到付，若我司維修同事判定設備非以上故障或人為行為導致則有理由不承擔運費，返回設備同樣寄送到付，由客戶承擔回程運費；