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不特定多数の消費者が作成するCGM（コンシューマー・ジェネレイテッド・メディア）に限らず、Webを利用したマーケティングにはさまざまなものがある。最新のCGMマーケティングの動向を示すと共に、過去の歴史を振り返る。 多様化するCGMマーケティング，低コストで「広く・深く」伝える 一口にCGMを意識したマーケティングといってもその内容はさまざまだ。最近ではブロガーに、商品などの記事執筆の依頼をする「PRブログ」や一般消費者に動画のコマーシャルを作ってもらい、それをWebサイト上で公開する「CGCM（コンシューマ・ジェネレイテッドCM）」などが脚光を浴びている。 インターネットが普及し始めた1995年ころからCGMマーケティングの手法があったわけではない。当時主流だったのは、バナー広告やメール・マガジン広告だった（図B）。これらは不特定多数に対し同じコンテンツを流すという点で、テレビや新聞とい
自由回答「よかった！」の理由を探るマイニングツール、SPSS：アンケート集計をシンプル、低コストに SPSSはアンケートの自由記述回答を分析し、分かりやすい形で構造化できるテキストマイニングツール「SPSS Text Analysis for Surveys 3.0」を12月17日に出荷開始する。テキストマイニングツールは長い歴史があり、市場規模も拡大を続けているが、それほど頻繁にアンケートを行うわけではない企業にとっては「オーバースペックで、コストがかかりすぎる」（SPSS）面もある。対してSPSS Text Analysisは「シンプル、簡単、低コストで使ってもらうことを主眼に置いて開発した」（同社）という。 SPSS Text Analysisで得られる最大のメリットは自由記述集計の時間短縮だ。アンケートの自由回答をテキスト処理し、キーワードや係り受け、そして回答者の感性を抽出する。
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
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